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Chat2Stats이란 무엇인가요?
Chat2Stats은 기업이 고객과의 채팅 대화에서 귀중한 통찰력을 분석하고 추출하는 데 도움이 되는 웹 애플리케이션입니다.
Chat2Stats는 어떻게 사용하나요?
1. Chat2Stats 웹사이트에서 계정을 등록하세요. 2. 웹사이트 채팅, 소셜 미디어 채팅, 메시징 앱 등 채팅 플랫폼을 연결하세요. 3. Chat2Stats 자동으로 채팅 내용을 수집하고 분석합니다>
Chat2Stats의 핵심 기능
자동 채팅> 실시간 채팅 분석
지표 및 KPI 추적
상담원 성과 평가
고객 감정 분석
Chat2Stats의 사용 사례
고객 지원 개선
채팅 워크플로 최적화
고객 참여 전략 강화
고객 불만 사항 식별
고객 만족도 추적
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