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ios - 有一个用户无论如何都无法访问七牛的资源,直接通过 URL 在 Safari 上打开都不行,这是什么问题?

rt

测试的资源是其他用户都能打开的。
错误提示是:Safari 打不开该网页,因为无法连接到服务器。
但是同时,该用户可以使用我们的即时通讯体系,也能在诸如 qq 微信之类的软件内正常使用。

阿神阿神2889日前401

全員に返信(1)返信します

  • 高洛峰

    高洛峰2017-04-17 17:48:03

    他のブラウザでは開けないのでしょうか?その後、顧客はテストを実施する必要があります。これらのテストを実施してから、作業指示書を Qiniu に送信できます
    あなたは PC クライアントですか、それともモバイル クライアントですか?
    1. まず、顧客がどこにいるか、通信、モバイルなどのどのネットワークを使用しているかを確認します。
    2. http://ping.huatuo.qq.com このリンクを顧客に送信し、顧客に開いてもらいます。このリンクはテスト リンクです。これを開くと、ユーザー自身の IP、DNS、その他の情報が表示されます。
    3、
    a。 PC からアクセスしている場合は、お客様に Windows で cmd を検索してもらい、このターミナルを開くときに次の情報を入力して Enter キーを押し、結果のスクリーンショットを送信するように依頼します。
    例:リンクは http://7xawow.com2.z0.glb.qiniucdn .com/key
    ping 7xawow.com2.z0.glb.qiniucdn.com
    b です。携帯電話の場合は、お客様に次のように伝えます。この Web ページを開いて、中のツールをダウンロードし、ユーザーに 7xawow.com2.z0.glb .qiniucdn.com と入力させ、
    https://support.qiniu.com/hc/kb/article/112993/< を検出します。 🎜>

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