製品 API

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1. 販売者は API を通じてストア内のすべての製品をどのように取得しますか?
これは、taabao.items.onsale.get (ストアで販売中の商品) および taabao.items.inventory.get (ストア倉庫の商品) を呼び出すことで取得できます。

2. インターフェイス taovao.items.onsale.get が sell_cids で商品をクエリできない理由は何ですか?
この方法でカスタム カテゴリの商品を取得するには前提条件があります: インターフェイス taovao.sellercats.list.get を呼び出してカスタム カテゴリを取得する場合、カテゴリ タイプは手動分類である必要があります (つまり、type=manual_type)。 。手動で分類されていない場合、対応するカテゴリの製品をクエリすることはできません。

3. インターフェイス taovao.items.inventory.get が倉庫内のすべての商品を取得できないのはなぜですか?
デフォルトでは、この API は倉庫内のすべての製品をクエリしません。すべての製品をクエリする必要がある場合は、パラメータ バナーを入力する必要があります (すべてのタイプが入力されます)。詳細はAPIのバナーフィールドの説明をご覧ください。

4. 販売者が taovao.products.get で商品を検索できないのはなぜですか?
これは商品を検索するための API であり、商品ではありません。マーケットの販売者には商品の概念がありません。Tmall の販売者が商品をリリースする前にリリースする場合にのみ必要です。

5.ページでは sku の色が水色で表示されているのに、実際の青色は taabao.item.get (フィールドは sku を返します) を通じて取得されるのはなぜですか?
このページには、API の property_alias フィールドに対応するエイリアスが表示されます。 SKU のプロパティ名フィールドではありません。

6. 商品を追加するときに、taabao.item.add はどこで cid および props 属性パラメータを取得しますか?
カテゴリ関連の API taabao.itemcats.get および taabao.itemprops.get を通じて取得します。さらに、開発およびテスト中に API と組み合わせて使用​​すると、理解を容易にする属性ツールも利用できます。

7. SDK を使用して、商品を追加するときに画像を通じて画像を追加するにはどうすればよいですか?
次の形式で画像を追加します。「fileLocation」はローカル画像ファイル パスです。
java: FileItem fItem = new FileItem(new File("fileLocation")); req.setImage(fItem);
PHP: $req->setImage(@fileLocation);
.NET: FileItem fItem = new FileItem("fileLocation");
注: SDK を使用しない場合は、イメージをバイナリ ストリームに変換して追加する必要があります。 API 呼び出しプロセスを簡素化するには、SDK を使用することをお勧めします。
8. 商品をアップロードする際、追加できるのは商品のメイン画像のみですが、他の画像を商品に追加するにはどうすればよいですか?
taabao.item.img.upload を呼び出して

9. taabao.item.update 製品を変更するときにすべてのフィールドに入力する必要がありますか? そうでない場合は、入力されていないフィールドは入力されますか? 変更されますか?
すべてのフィールドに入力する必要があるわけではありません。入力されていないフィールドは更新されません。

10. このエラーは、インターフェイス taabao.item.update を呼び出すときに発生します。isv.invalid-parameter:desc の問題は何ですか?
desc description は長すぎないことをお勧めします。長くしないと、サーバーに送信されたデータ パケットが失われ、署名エラーが発生する可能性があります。

11. 製品の詳細を削除した後もページが表示されるのはなぜですか?
通常、これは販売者が商品詳細で王埔装飾テンプレートを引用したことが原因であり、販売者は自分でそれをキャンセルする必要があります。

12. システムは自動的に商品を棚に追加したり、棚から商品を削除したりしますか? それは商品のウィンドウ推奨ステータスに影響しますか?メッセージング サービスはメッセージをプッシュしますか?
には影響しません。プッシュメッセージはありません。

13. taovao.item.update.listingに商品を出品する際、以下のエラーが表示されるのですが、どう対処すればよいでしょうか？
「リモートサービスエラー「人気のスタイル名」属性エラー: カテゴリ属性が標準属性に存在しません: 人気のスタイル名」
こちらの商品は「人気のスタイル名」ですこの属性が追加されていない場合、シェルフに追加するときにエラーが報告されます。この属性は必須の属性です。この属性を編集および追加するページに移動してから、API を使用して変更してみてください。インターフェースのリストは完全に検証されていますが、製品の特定の属性が間違っている場合、リストは失敗し、プロンプトがスローされます。

14.taovao.item.get を呼び出すときに次のエラーが発生する理由は何ですか?

<br> エラー: <code>7</code><msg>アプリ呼び出し制限</msg><sub_code>accesscontrol.limited-by-app-api-access -count</sub_code><sub_msg>この禁止はあと 23452 秒続きます</sub_msg>

1 日あたりのトラフィック制限 5000 に加えて、正式な環境テスト フェーズに適用されます。特定の API にはトラフィック制限もあります。たとえば、taabao.item.get は 10 回を超えて呼び出すことはできません。呼び出すと、「この禁止はあと 23452 秒続きます」というプロンプトが表示され、エラーが発生した後は再度呼び出すことはできません。続行する前に 23452 秒待つ必要があります。詳細な手順については、http://dev.open.taovao.com/bbs/read.php?tid=24648

15 の手順を参照してください。 taobao.item.addインターフェースの詳細?
このインターフェイスは、ベビー ワイヤレスの詳細の追加をサポートしていません。スキーマ インターフェイスを使用できます。スキーマ インターフェイスの使用方法については、//open.taabao.com/doc/detail.htm?spm= を参照してください。 a219a.7386797.1998343897.4.dPcIAf&id= 102602

16. API を通じて製品を追加するにはどうすればよいですか?
商品を追加するには、まずカテゴリ API を呼び出して商品カテゴリと属性を取得し、次に taabao.item.add を呼び出して商品を追加する必要があります。詳細については、//open.taabao.com/doc/detail.htm?id=121

取引 API

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1. 注文を取得するための一般的な手順は何ですか? どの API が必要ですか?
通常、トランザクション取得注文には 3 つのインターフェイスが一緒に使用されます。詳細は次のとおりです:
I: 最初に taabao.trades. sold.get を使用します - 3 か月以内に販売されたオンライン注文を取得します。ユーザー 初期化中に使用され、ISV はこのインターフェイスを増分注文の取得に使用しないでください。このインターフェイスを使用すること、またはできるだけ使用しないことはお勧めできません。
II: 再度 taabao.trades. sold.increment.get を使用します - 増分注文を取得します。これは、ユーザーの初期化後に増分同期で変更された注文に適しています。ISV は、3 か月以内の注文を取得するためにこのインターフェイスを使用しないでください。 . .
III: 上記 2 つのバッチ取得注文インターフェイスは、注文の一部のフィールドのみを返します。注文のすべてのフィールドを取得する必要がある場合は、taabao.trade.fullinfo.get (単一注文の取得) と組み合わせて使用​​する必要があります。詳細）。
詳しい手順については、//open.taovao.com/doc/detail.htm?id=1029

2. taovao.trades. sold.get または taobao を参照してください。 trades. sold .increment.get インターフェースが注文を取得できないのはなぜですか?
通常、これは注文をクエリするときにタイプを追加しないことが原因です (API ドキュメントのこのフィールドの説明に注意してください)。デフォルトでは、少数の注文タイプのみがチェックされます。すべてをクエリする必要がある場合は、注文の種類を指定するには、すべての種類を渡す必要があります (Tmall の国際注文をクエリする場合は、パラメーター type=tmall_i18n を入力する必要があります)。さらに、クエリ注文の期間にも注意し、クエリ対象の注文がクエリ時間範囲内であることを確認する必要があります。

3. トランザクション インターフェイスには、金貨、ボーナス ポイント、赤い封筒に関連するフィールドが用意されていますか?
関連するフィールドがありません。

4. taovao.trades. sold.get が注文内の購入者のメッセージ情報を取得できないのはなぜですか?
このインターフェイスは、注文の一部のフィールドへのアクセスのみを提供し、購入者のメッセージは含まれません。クエリを実行する場合、このインターフェイスの has_buyer_message フィールドを使用して、購入者からのメッセージがあるかどうかを判断できます。それが true (購入者にメッセージがあることを示す) の場合は、taabao.trade.fullinfo.get インターフェイスを使用して、購入者からのメッセージ

5. taobao.trades. sold.get などの一括取得注文インターフェイスは 3 か月前の注文を取得できますか?
過去 3 か月以内の注文のみ取得できません。

6. taabao.trades. sold.get インターフェイスでは、RATE_UNSELLER を押して未評価の注文を見つけることができませんか?
出品者が注文を評価する必要はなく、出品者による未評価ステータスも存在せず、未評価ステータスによる問い合わせはできません。

7. sku_properties_name が不完全で、一部が欠落しています。なぜですか?
注文内の skuid と sku の説明は「|」で区切られています。sku の説明に「|」を入れると、「|」以降の sku の説明は使用できなくなります。 "|" "を使用して、sku を説明します。

8. 代金引換関連フィールドの説明
buyer_cod_fee: 買い手の代金引換サービス手数料は、買い手が物流会社に支払います。 。
seller_cod_fee: 販売者の代金引換手数料は、販売者が物流会社に支払います。
cod_fee: 代金引換サービス手数料、物流会社によって異なります。購入者がサービス料金を支払う場合は、buyer_cod_fee=cod_fee; 販売者が支払う場合は、seller_cod_fee=cod_fee;
購入者と販売者が共同で支払う場合は、両者の合計となります。代金引換手数料を誰が支払うかを販売者が設定できます。
代金引換サービス導入参考: http://service.taovao.com/support/knowledge-847852.htm?spm=0.0.0.41.XRGCJF&dkey=searchview

9、天猫国際以下のインターフェース（taabao.trades. sold.get）で注文が取得できません。
クエリを実行する場合、タイプを tmall_i18n に渡して、Tmall International の注文を返します。 Type は、Tmall の国際注文を含まないデフォルトのクエリを渡しません。API ドキュメントに手順が記載されています。 taabao.trades. sold.increment.get インターフェイスをクエリするときにも同じ状況が発生します。

10. 取引備考インターフェイスを呼び出すとき、既にコメントがある注文の後にコメントを追加するにはどうすればよいですか?
それは達成できません。コメントの変更は上書きされ、新しいコメントの内容が元の古いコメントを上書きします。

11. トランザクション インターフェイス taabao.trade.get が、buyer_memo と buyer_message を取得できないのはなぜですか?
buy_memo は購入者のメモで、購入者のみが閲覧でき、販売者は閲覧できません (API の使用を含む)。
buy_message は注文詳細インターフェースによってのみ提供されます。注文時に購入者がメッセージを残した場合は、taabao.trade.fullinfo.get を使用して取得してください

物流 API

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1. API を介して注文ステータスを Taobao に同期するにはどうすればよいですか?
ロジスティクス配信 API を使用して同期を完了します。 taabao.logistics.offline.send や taabao.logistics.online.send など

2. セルフコンタクト インターフェイス (api) とオンライン注文インターフェイスの違いは何ですか?
唯一の違いは配送方法です。自分で連絡するということは、売り手（マーチャント）が物流会社に電話して商品を引き取りに来ることを意味しますが、オンライン注文とは、オンラインシステムを通じて直接注文し、物流会社に通知することを意味します業者が商品を引き取りに来ます。

3. 出荷確認インターフェース taovao.logistics.online.confirm の機能は何ですか?
オンライン注文インターフェイス taabao.logistics.online.send を使用して商品を発送する場合、発送時に送り状番号が入力されていない場合は、このインターフェイスと協力して発送を確認する必要があります。

4. 注文を分割して発送するにはどうすればよいですか?
ロジスティクス インターフェイスを使用して商品を出荷する場合、元の入力パラメータ (注文番号 tid、送り状番号 out_sid、物流会社コード company_code) に基づいて、2 つのパラメータ sub_tid と is_split を追加して注文の分割を完了します。 sub_tid はトランザクションのサブ注文番号 (oid) を示し、is_split は注文を分割するかどうかを示します。
注文分割の詳細については、//open.taabao.com/doc/detail.htm?id=101521

5 を参照してください。取引時の物流情報はありますか?閉じています？
購入者が支払いを行わずに取引を終了した場合、物流注文情報は存在しません。購入者が支払い後に取引を終了した場合、物流注文情報は存在します。

6. 倉庫および流通情報のプッシュ インターフェイスを通じてプッシュされた後、淘宝網のバックエンド ページにコンテンツが表示されない理由は何ですか?
このプッシュインターフェースは、「その他（自社物流会社名）」の物流会社が発送に使用される場合にのみ有効です。タオバオと提携している物流会社の場合は無効となりページは表示されません。また、配送時の物流会社がプッシュ時の物流会社と全く同じでない場合、ページにはプッシュされたコンテンツが表示されません。taobao.logistics.orderstore.push物流注文倉庫情報プッシュインターフェイス（他のみをサポートします。その他は以下で自分で入力する必要があります) Push)

7.「湖北仙桃市」から返される型が 4 であるのはなぜですか?
仙桃市は湖北省直轄の県級市であり、地域タイプは県と同じです。

8. 取得した地級市には、広東省中山市のように、管轄する区や県が存在しない場合があります。
中山市の住所市外局番を使用してパラメータを入力するだけです。たとえば、taabao.logistics.partners.get を使用してクエリを実行すると、市外局番フィールド (source_id、target_id) が中山市の市外局番に直接渡されます。

9. リモート サービス エラー 住所データベース情報が存在しません isv.logistics-offline-service-error:B101
住所データベース情報が削除されたため、販売者は存在しません配送中に取得できる返送先住所。 「セラーセンター - 物流ツール」ページにアクセスして住所を入力し、もう一度お試しください。

10. 異なるサブオーダーの運送状番号を同じ運送状番号に変更できますか?
いいえ、変更する場合は、各サブオーダーに対応する運送状番号を変更する必要があります。違う。

11. 出荷する注文品が taabao.logistics.online.send を使用して出荷される場合、繰り返し出荷される理由は何ですか?
これは、繰り返しの出荷 (運送状番号が初めて入力されなかった) によって発生するはずです。配達のために運送状番号が入力されなかった場合、インターフェイスは成功を返しますが、注文ステータスは変わりません。現時点では、taabao.logistics.online.confirm を使用して出荷を確認する必要があり、taabao.logistics.online.send を使用して再送信することはできません。そうしないと、インターフェイスで次のメッセージが表示されます。繰り返しの発送。

評価 API

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1. 購入者が評価を行ったのに、インターフェイスが評価データを取得できないのはなぜですか?
評価は、購入者と販売者が相互に評価して初めて確認できます。購入者が評価した後、販売者から返信がない場合、購入者の評価情報（良いレビュー、中立レビュー、悪いレビュー）がわかりません。

2. 新しい評価インターフェースは Tmall 販売者に使用できますか?
いいえ、現時点では市場の販売者のみがサポートされています

3. taovao.traderate.add と taovao.traderate.list.add の違いは何ですか?
前者は単一評価を追加するもので、後者は一括評価を追加するものです。トランザクションに 3 つのサブ注文がある場合、taabao.traderate.add は 3 回評価する必要がありますが、taabao.traderate.list.add は 1 回だけ評価する必要があります。

4. 評価時に「メインオーダーは利用できません」というプロンプトが表示される理由は何ですか?対処方法
I: 評価条件を満たしているか確認(取引成功、未評価、評価時間が経過していないか)
II: 商品が特殊カテゴリー(「その他」)に該当するか確認カテゴリでは、 tid を通じて cid を確認し、カテゴリ インターフェイスを使用して cid が別のカテゴリにあるかどうかを確認します。このカテゴリには、「注文、ギフト、入金、新製品プレビュー、送料、マッチング パッケージ」の 6 つのサブカテゴリが含まれています)
III : 取引に返金サブ注文があります。評価に taabao.traderate.list.add を使用できません (評価不能なエラーを報告)

5. トランザクション インターフェイスでは、注文に次のことが表示されます。評価されていないのに、評価画面で購入者の評価がわかるのですがなぜでしょうか？
購入者が評価時に評価を提出しない場合、この時点では評価が完了しておらず、評価内容は見えるものの注文評価ステータスが評価待ちのままとなる問題が発生します。 。

Refund API

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1. taabao.refunds.receive.get インターフェイスは利用可能ですか? 販売後の返金注文に関するお問い合わせ?
販売後の返金インターフェースを取得できません。また、インターフェースはまだ取得をサポートしていません。

2. 返金する際の店舗クーポンの扱いは？
未発送: 取引注文全体がキャンセルされて終了するか、全額返金の申請が成功しました。ストア クーポンは購入者に返却され、有効期間は変更されません。返却時に有効期間が切れていた場合、クーポンは無効になります;
すでに配信済み: 取引に関する紛争が発生した場合、実際の支払い金額が計算され、ストア クーポンは処理されません。

Wangwang API

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1、taobao.wangwang.abstract.logquery クエリチャット履歴エラー、原因は何ですか?
<msg>リモート サービス エラー</msg><sub_code>isp.api-srv-error</sub_code>
クエリ チャット インターフェイスが初期化されていないことが原因で、電話をかける前にまず taabao.wangwang.abstract.initialize を使って初期化します (初期化は一度だけ必要です)

2. taabao.wangwang.eservice.loginlogs.get は Wangwang Mobile のログイン ログを取得できますか?
いいえ、PC ユーザーのログイン ログのみがサポートされています。

3. 王旺中がその日に受けた顧客の平均待ち時間はどのように計算されますか?
次のように、すべての顧客の平均待ち時間を計算します。
顧客が合計 N 人で、各顧客の待ち時間が Sn 秒の場合、平均待ち時間は次のようになります: (S1 S2. .... .Sn)/N
待機時間ルール: カスタマー サービス S1 (S1 はメイン アカウントまたはサブ アカウントにすることができます) のみが B1 からの 1 つのメッセージに返信し、B1 がメッセージを送信してから顧客までの時間間隔最初のメッセージに応答するサービス S1 は、B1 に対する S1 の待機時間は整数です

4. Wangwang インターフェイスを呼び出すと、次のエラーが報告されます。原因と対処方法は何ですか?それ？
スレッド「メイン」java.lang.IllegalArgumentException での例外: 列 1 の期待値
返されたデータの形式を xml に変更します。デフォルトの json は使用しないでください。Wangwang インターフェイスは json リターンをサポートできません。

ユーザー API

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1. オンライン注文アプリケーションを使用する場合、taabao.user を呼び出すと次のエラーが報告されます。購入者.get. え? 理由?
11 Insufficient isv Permissionsisv.permission-api-package-limits
エラー メッセージは、API 権限がないため呼び出すことができないことを示します。販売者アプリケーション (商品管理など) は、購入者アプリケーション用の購入者 API (taovao.user.buyerer.get) を調整できません。販売者関連の情報を取得するには、taabao.user.seller.get

に電話してください。

FAQ

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