インターネットに接続できない場合の対処方法

インターネットに接続できない原因には、ネットワーク デバイスの障害、インターネット接続の中断、DNS 構成の問題、接続をブロックしているファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェア、ウイルスまたはマルウェア、ドライバーの問題、IP アドレスの競合、およびその他の問題が含まれます。デバイスがWi-Fi Fi範囲にない、またはブラウザの問題など。

インターネットに接続できない場合の対処方法

インターネットに接続できない場合は、次の理由が考えられます:

1. ネットワークデバイスの障害

• ルーターまたはモデムの電源が入っており、正しく動作しているかどうかを確認してください。
• ネットワークデバイスを再起動し、電源コンセントを抜き差ししてみてください。
• ネットワークケーブルが正しく接続されており、損傷していないか確認してください。

2. インターネット接続の中断

• サービスの中断がないか確認するには、インターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。
• お使いのデバイスに問題があるかどうかを除外するために、別のデバイスを使用してネットワークに接続してみてください。

3. DNS 構成の問題

• コンピューターを正しい DNS 設定で構成します。
• 8.8.8.8 や 8.8.4.4 などの DNS サーバー アドレスを手動で入力してみてください。

4. ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアが接続をブロックしている

• ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアの設定がインターネット接続をブロックしていないか確認します。
• これらのソフトウェアを一時的に無効にして、再度接続してみてください。

5. ウイルスまたはマルウェア

• ウイルス対策スキャンを実行して、コンピューターにウイルスまたはマルウェアがないか確認します。
• これらのマルウェアはインターネット接続をブロックする可能性があります。

6. ドライバーの問題

• ネットワークアダプターのドライバーが更新されているかどうかを確認します。
• ドライバーを再インストールまたは更新してみてください。

7. IP アドレスの競合

• コンピューターにネットワーク上の別のデバイスと同じ IP アドレスが割り当てられているかどうかを確認します。
• コンピューターを再起動するか、別の IP アドレスを手動で構成します。

8. その他の質問

• ワイヤレス接続を使用している場合は、デバイスが Wi-Fi の範囲内にあることを確認してください。
• 別のブラウザまたはアプリを使用してインターネットに接続してみてください。
• さらなる技術サポートについては、ISP にお問い合わせください。

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