鉄道 12306 が他の人によって登録されている場合はどうすればよいですか?

あなたの 12306 アカウントが他の人によって登録されていることが判明した場合は、直ちに次の手順を実行してください。 12306 カスタマー サービスに電話して、アカウントを凍結してください。 12306 公式 Web サイトにアクセスして、ID カード、携帯電話番号または電子メール アドレスのコピー、盗難の証拠 (ある場合) などの苦情資料を提出してください。検証後、アカウントが盗難された場合、鉄道部門は盗難されたアカウントを凍結し、使用する権利を回復します。

#鉄道 12306 が他の人によって登録されている場合はどうすればよいですか?

対処方法# あなたの鉄道 12306 アカウントが他人によって登録されていることが判明した場合は、直ちに次の措置を講じてください:

#1. アカウントを凍結します。

##鉄道顧客サービス ホットライン 12306 に電話して、身元情報を提供し、アカウントの凍結をリクエストしてください。

2. 苦情

中国鉄道顧客サービスセンターの公式ウェブサイト (www.12306.cn) にアクセスし、「ユーザーセンター」→「アカウント異議申し立て」をクリックしてください。苦情資料を提出してください。

必要な資料

IDカードのコピー

登録時に使用した携帯電話番号またはメールアドレス
アカウント盗難の関連証拠 (ある場合)
• 苦情手続き

資料の提出後、鉄道部門による検証が行われます。

認証が完了し、アカウントが盗まれたことが確認された場合、盗まれたアカウントは凍結され、使用する権利が回復されます。

不正流用が確認できない場合、控訴は失敗となります。

• #注
• 異議申し立てのプロセスには時間がかかります。しばらくお待ちください。

アカウントのセキュリティを確保するため、登録時には複雑で非公開のパスワードを使用することをお勧めします。 アカウントの盗難を防ぐために、パスワードを定期的に変更してください。

以上が鉄道 12306 が他の人によって登録されている場合はどうすればよいですか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。