Apple、修理プロセスの改善を発表：中古部品の修理が許可される

4 月 11 日、Apple は既存の修理プロセスを改善すると発表しました。

この秋から、一部の iPhone モデルは Apple の中古部品を使用して顧客および独立系修理業者が修理できるようになります。

Appleは、この新しいプロセスによりiPhoneユーザーのプライバシーとセキュリティが保護されると同時に、消費者により多くの選択肢が提供され、製品と部品の耐用年数が延長され、修理による環境への影響が最小限に抑えられると述べています。

しかし、消費者は、修理に中古部品を使用することと比較して、サードパーティ製の修理部品に対する Apple の制限のほうを懸念しています。

Apple の携帯電話の部品を交換する際、修理した部品に正式かつ本物のシリアル番号を追加する「シリアル化」ソリューションを使用していると報告されています。

サードパーティの修理部品を使用し、正規部品のシリアル番号が認識できない場合、一部の機能が利用できない可能性があるため、Apple は iPhone のサードパーティの修理を制限しています。

たとえば、Apple 純正以外のバッテリーを交換すると、「バッテリーの状態情報」機能が利用できないことを通知するメッセージが表示されます。また、Apple の純正以外のカメラについては、サードパーティのアクセサリを使用するかどうかを確認するメッセージが表示されます。一部の機能が制限されます。

この点について、Appleは「独占することが目的ではなく、メンテナンスを容易にし、機器の安全性とメンテナンス期間を確保することが目的である」としています。

しかし、ユーザーの観点から見ると、Apple の動きはユーザーの修理方法を制限し、Apple の公式アフターサービスにしか行けず、公式の修理料金や部品価格はサードパーティよりも高価です。ユーザーの不満の主な理由。

しかし、今年 3 月末、米国オレゴン州知事は最近、デジタル機器メーカーによる「シリアル化」の使用を禁止する米国初の法的規制となる SB 1596 法案に署名しました。 「解決策。

この法律によれば、デジタル製品メーカーは、ユーザーがサードパーティの修理サービスや修理用の非オリジナル部品を選択することを制限するために「パーツのシリアル化」を使用できなくなります。

同時に、関連メーカーには、この方法を使用してデバイスのパフォーマンスを低下させたり、誤解を招く情報を表示したりする権利はなく、Apple iPhone の修理方法に大きな影響を与えることになります。

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