Callvis 解釈: 機能の紹介と使用ガイド

Callvis は強力な通話録音および分析ツールであり、その主な機能には通話録音、通話分析、通話追跡が含まれます。企業が顧客サービスを最適化し、不正行為を検出し、業務効率を向上させるのに役立ちます。具体的な使用方法は、ソフトウェアのダウンロード、設定の構成、記録の開始、データの分析、およびアクションの実行です。

#Callvis の解釈: 関数の紹介と使用ガイド

はじめに

Callvis は通話アクティビティの記録、分析、追跡に役立つ強力な通話録音および分析ツール。この記事では、Callvis の主な機能を紹介し、その使用法を示す実践的な例を示します。

機能紹介

通話録音

すべての発着信を音声ファイルまたはテキスト形式の通話で録音します。 。
• 通話時間、通話タイプ、発信者情報などのカスタマイズ可能な録音設定。

通話分析

通話の長さ、通話頻度、発信者の傾向など、詳細な通話分析を提供します。
• 直観的なダッシュボードで通話データを視覚化し、理解しやすくします。

通話追跡

通話の発信元と宛先を追跡して、頻繁に発信する発信者と詐欺の可能性を特定します。
• 発信者の位置を特定するための構成可能な地理位置情報。

実践事例

カスタマー サービスの最適化

Callvis は、カスタマー サービスの通話を分析し、結果を特定するために使用されます。顧客満足度が低い理由。同社は、平均待ち時間が長いことが不満の主な要因であることを発見しました。人員配置とプロセスが調整された結果、待ち時間が短縮され、顧客満足度が向上しました。

詐欺検出

あるフィンテック企業は、Callvis を使用して不審な通話アクティビティを検出しています。同社は電話の発信元と宛先を追跡することで、詐欺行為に関連する番号群を特定し、経済的損失を防ぐための対策を講じました。

使用ガイド

Callvis を使用するには、

ソフトウェアをダウンロードしてインストールするだけです。
1. 記録と分析の設定を構成します。
2. Callvis を起動し、通話の録音を開始します。
3. 通話データを分析し、適切な措置を講じます。

結論

Callvis は、顧客サービスを最適化し、不正行為を検出し、全体的な改善を図るために、企業に通話アクティビティに関する洞察を提供する強力な通話記録および分析ツールです。運用効率。

以上がCallvis 解釈: 機能の紹介と使用ガイドの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。