私の鉄道 12306 の携帯電話番号が他人に登録されている場合はどうすればよいですか?

携帯電話番号 12306 が他人に登録されていることが判明した場合: 1. カスタマーサービスホットライン 12306 に電話する; 2. ID カードや戸籍などの身分証明書を提示する; 3. 申請フォームに記入する; 4. 申請を送信します; 5. 処理を待ちます。通常は 5 ～ 7 営業日かかります; 6. 結果通知。

12306 私の携帯電話番号が他人によって登録されています。どうすればよいですか?

質問への答え:

12306 携帯電話番号が他の人によって登録されていることがわかった場合は、直ちに次の手順を実行する必要があります。

詳細な回答 :

1. カスタマー サービス ホットライン 12306 に電話してください:

公式のカスタマー サービスに電話してくださいホットライン 12306 に連絡し、カスタマー サービス スタッフに状況を説明し、認証のための ID 情報を提供してください。

2. 関連する証明を提供してください:

ID カード、戸籍謄本、その他の身分証明書、およびよく使用する携帯電話番号などを準備します。検証コード 。カスタマー サービス スタッフは、この情報を使用してお客様の身元を確認します。

3. お申し込みフォームにご記入ください:

カスタマーサービススタッフの指示に従って、お申し込みフォームにご記入ください。状況を説明し、関連する証拠を提出してください。

4. 申し込みの送信:

記入済みの申し込みフォームを指定の住所に返送するか、他の方法でカスタマー サービス スタッフに提出してください。

5. 処理を待っています:

申請書を提出した後、鉄道部門があなたの状況を確認します。処理には通常 5 ～ 7 営業日かかります。

6. 結果通知:

検証完了後、鉄道部門からテキスト メッセージまたは電話で処理結果を通知します。認証されると、あなたの携帯電話番号は他の人によって登録が抹消されます。

注:

• 発見して、時間内に行動を起こしてください。遅延すると、電話番号が戻ってこないリスクが高まります。
• 正確かつ完全な情報を提供してください。虚偽または不完全な情報は、処理の進行に影響を与える可能性があります。
• 関連する証明書を保存します。処理が完了すると、関連情報は権利保護の証拠として使用できます。
• 個人情報を保護します。自分の個人情報を見知らぬ人や Web サイトに提供しないようにしてください。

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