ホームページ > 記事 > ソフトウェアチュートリアル > Meituanのお使いの配達がタイムアウトになった場合の対処法_Meituanのお使いの配達がタイムアウトになった場合の対処方法
php エディターの Yuzai があなたの質問に丁寧に答えます。Meituan や Ele.me などの Meituan テイクアウト プラットフォームは、テイクアウト サービスを提供する人気のアプリケーションです。しかし、Meituan のお使いの配達がタイムアウトになったらどうすればよいですか?まず、販売者または配達担当者に連絡して状況を理解してください。うまくいかない場合は、Meituan カスタマー サービスにフィードバックを送り、返金または補償を申請できます。さらに、注文ステータスの変更やプラットフォームの通知に注意を払い、コミュニケーションを維持し、処理を辛抱強く待つこともできます。上記の提案が、Meituan のお使いの配達タイムアウトの問題に対処するのに役立つことを願っています。
1. まず、注文が販売者による自動配達であるか、美団宝による注文であるかを知る必要がありますが、一般に販売者による自己配達による注文は受信効率が低く、タイムアウトが発生することがよくあります。ただし、配達はグループ参加の Meituan によって管理されていないため、時間外労働補償ポリシーはありません。
この時点で、提出された注文に料理配達の時間外労働に対する補償条項があるかどうかを確認できます。該当する条項がある場合は、規約に従ってそれ以上言う必要はありませんと条件を満たした場合、販売者は独自に請求を行うことになります。関連するルールがない場合は、プラットフォーム上で食事配達サービスについて否定的なレビューを残すかメッセージを残すか、販売者に直接連絡して配達サービスについて苦情を申し立て、補償を交渉することをお勧めします。交渉しないと、運が悪かったと認めるしかありません。次回はもっと注意してください。
2. 時間外労働補償モデル: 販売者は、ユーザーが注文した時間から計算される配達時間と割引を約束します (一般的な時間外労働の計算ルールは 40 分と 8 分です)。約束の時間を超過した場合は配達されます。持ち帰りは割引価格で請求されます。悪天候、特定の珍味の長い調理時間、またはその他の要因により、販売者は選択的に約束時間を延長するか、約束をしません。事前注文には時間外手当が適用されないことにも注意してください。
3. 補償者: 販売者が注文を受け入れ、予定配達時間を超えて商品を配達できなかった場合、販売者は補償金を支払います。そして、販売者が時間通りに配達員に注文品を送った場合、配達員は配達員による遅延を補償します。配達員が支払いを拒否した場合、Meituan Waimai が先に補償金を支払い、その後配達員の口座から差し引かれます。
補償方法は、通常、残業補償を Meituan アカウントの残高に返金することです。通常、1 営業日以内に処理されます。期限内に受け取られているかどうかを確認してください。
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