操作を完了できません (エラー 0x0000771) プリンター エラー

プリンターの使用中に、操作を完了できませんでした (エラー 0x00000771) などのエラー メッセージが表示された場合は、プリンターが切断されている可能性があります。この場合、以下の方法で問題を解決できます。この記事では、Windows 11/10 PC でこの問題を解決する方法について説明します。

エラー メッセージ全体の内容は次のとおりです:

操作を完了できませんでした (エラー 0x0000771)。

指定されたプリンターは削除されました。

Windows PC での 0x00000771 プリンター エラーを修正する

プリンター エラーを修正するには、操作を完了できませんでした (エラー 0x0000771)。指定されたプリンターは Windows 11/10 PC で削除されています。以下の解決策に従ってください。

印刷スプールサービスを再起動します

レジストリ値の作成

プリンタードライバーをアンインストールして再インストールします

1]印刷スプーラー サービスを再起動します

印刷スプール サービスは、コンピュータがプリンタとの接続を確立するのに役立ちます。 HP、Canon、その他のプリンターのいずれであっても、常に Print Spotify サービスを実行する必要があります。ただし、何らかの理由でこのサービスが中断された場合、このような問題に直面することになります。そのため、対応するサービスを再起動することをお勧めします。これを行うには、次の手順を実行します:

• サービスを検索し、ウィザードを開きます。
• 印刷用の Spotify サービスを見つけます。
• それをダブルクリックします。
• 「停止」ボタンをクリックします。
• スタートボタンをクリックします。
• [OK]ボタンをクリックして変更を保存します。

[停止] ボタンをクリックした後にスタートアップの種類が変更された場合は、自動オプションを選択することをお勧めします。

2]レジストリ値の作成

ネットワーク プリンタでこの問題が発生する場合があります。その理由は、特定のレジストリ値が欠落している可能性があります。この値は RpcAuthnLevelPrivacyEnable と呼ばれ、RPC 認証の構成に使用されます。したがって、この値が存在するかどうかを確認することをお勧めします。存在しない場合は、手動で追加する必要があります。次の手順に従ってください:

Win R を押して実行プロンプトを開きます。

「regedit」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。

「はい」ボタンをクリックしてください。

このパスに移動します:

HKEY_MAKE_SYSTEMSystemCurrentControlSetControlPrint

右クリックして新しい DDE (32 ビット) 値を出力します。 >>

名前を「RpcAuthnLevelPrivacyEnable」に設定します。

値のデータは 0 のままにしておきます。

レジストリ エディタを閉じて、コンピュータを再起動します。

3]プリンタードライバーをアンインストールして再インストールします

この問題は、プリンター ドライバーの破損が原因である可能性があります。ほとんどすべてのプリンタには、プリンタが完全に機能するためにインストールする必要がある特定のドライバが付属しています。プリンタードライバーが古いかまったく機能しない場合、プリンターとコンピューターの接続を確立できない可能性があります。このため、既存のドライバーをアンインストールし、最新バージョンのドライバーを再インストールすることをお勧めします。プリンターのメーカーの公式 Web サイトからプリンター ドライバーをダウンロードすることを強くお勧めします。

これらのソリューションがお役に立てば幸いです。

コンピュータのプリンタ エラーを解決するにはどうすればよいですか?

プリンター エラーのトラブルシューティングを行う前に、問題の根本原因を特定する必要があります。エラー メッセージから一般的なアイデアが得られます。印刷スプール サービスの再起動、プリンター ドライバーの更新、ドライバーの再インストール、プリンターと PC 間の接続の確認などが必要な場合があります。プリンター デバッガーを使用して、一般的なプリンター エラーのトラブルシューティングを行うこともできます。

読む: ファイルを印刷できません。Windows コンピュータでは代わりに「名前を付けて保存」として開きます。

コンピューターに常に印刷エラーが表示されるのはなぜですか?

プリンターが毎回印刷に失敗する場合は、まず接続を確認する必要があります。次に行う必要があるのは、インクレベルを確認することです。現在のプリンタには指示が表示されますが、一部の古いプリンタにはそのようなオプションがありません。ただし、これらの方法で問題が解決しない場合は、検索プログラムを実行するか、ヘルプ アプリを使用することをお勧めします。

読む: Windows でプリンターがカラーで印刷されない。

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