小紅書は、取引の安全性を脅かす違反に対する新しい管理規則を追加し、1 月 30 日から施行されます。

php エディター Banana は、Xiaohongshu がトランザクションのセキュリティを危険にさらす違反に対する新しい管理ルールを最近発表し、1 月 30 日に正式に発効することをすべてのユーザーに注意喚起します。新しい規則は、プラットフォーム上での違反の定義をより明確にし、そのような行為の監督と取り扱いを強化します。ユーザーは、ルールの最終ラインに違反しないように、Xiaohongshu プラットフォームを使用する際に関連する規制を遵守する必要があります。詳細は公式発表をご確認ください。

第 1 章の概要

最初の項目と根拠

プラットフォームのビジネス環境を保護し、販売者と消費者のエクスペリエンスの質を向上させるために、次のことを策定しました。 「危険取引」安全違反管理細則

第 2 条 適用範囲

この規則はすべての小紅書加盟店とすべての商品に適用されます。

第3条 有効性レベル

この規則は、「小紅書ストアサービス規約」および既存のプラットフォーム管理規約（「ストア規約および管理規約」といいます）を効果的に補足するものです。本規約に定めのない事項については、店舗規約および運営規定の規定が適用され、店舗規約および運営規定に規定がない場合、小紅書は関連する法律、規定、規制に従って適切に対応する権利を有します。要件とビジネス慣行。同じ事項に関して新しい規則が古い規則と矛盾する場合には、新しい規則が適用されます。

第 2 章実施規則

第 4 条取引のセキュリティを危険にさらす行為の定義

つまり、多くの販売者の商品、サービス、または取引方法が消費者の権利を損なうものであることを意味します。以下の行為を含むがこれらに限定されない状況:

1. 多数の注文に対して合意されたサービスの提供に失敗した;

2. 販売者関連の行為により、悪評が生じた意見;

3. 製品の品質 返品率、クレーム率、マイナスレビュー率、ストア評価などの指標が異常;

4. 商品に関する紛争や苦情が多数寄せられています。標準以下の品質の疑い、偽造品や説明の相違、送料から生じる紛争などの製品 販売者の責任としてプラットフォームによって認識される状況;

5. 誇張された宣伝/サービスの約束、など検証が困難なサービス約束、または履行のリスクがあるサービス約束（無効な返品、満たされない場合の返品保証など）、虚偽の活動情報など。 ;

第 5 条 取引を危険にさらす可能性のある状況の定義セキュリティ

以下が含まれますが、これらに限定されません:

1. 販売者が何度も連絡が取れなくなった;

2. 異常な多額の資金の送金;

3. 販売者関連の行為は否定的な世論を生み出す可能性があります;

4. 関連団体が消費者の権利を危険にさらす行為に関与している;

5. その他の可能性 権利と利益を危険にさらす行為

第6条違反判定

小紅書はビッグデータ技術などを活用し、店舗の商品、取引、サービスの多面的かつ全方位的な総合的なリスク分析を実施しています。調査に加え、オフライン検証（工場検査や倉庫検査を含むがこれらに限定されない）、苦情、報告などのさまざまなルートを通じて関連する手がかりや証拠を入手し、さまざまな潜在的なリスクや不安全要因に基づいて、販売者が取引セキュリティ行動、または取引セキュリティを危険にさらす可能性のある状況など、危険な措置を講じているかどうかを独自に判断します。小紅書は違反行為に基づいて販売者に対して違法な措置を講じる権利を有します。

第 3 章 違反処理

第 7 条違反処理

プラットフォームによってルールに違反していると特定された販売者に対して、プラットフォームは、以下を含む店舗と対処する権利を有します。以下に限定されません:

1. 違法な製品の削除: 小紅書が特定の違反に基づいて商品を棚から削除する権利を有することを意味します;

2. 製品の発売の制限: 製品の発売を制限することを指します販売業者が新製品を発売したり棚に並べたりすることを禁止する 販売用の製品;

3. 冷凍製品: 棚から削除され編集できない製品を指します;

4. 冷凍店舗: 店舗で販売されている商品が棚から撤去され、編集できないことを指します。

5. 資金の凍結: 凍結された店舗が一定期間内に現金を引き出すことができないことを意味します。

6. アカウント/ストア/ライブ ブロードキャスト ルーム/製品/商品メモのトラフィックの制限: 特定の違反が発生した場合、Xiaohongshu が販売者とそのアカウント、ストア、ライブ ブロードキャスト ルーム、製品のトラフィック操作を制限する権利を有することを意味します。

7. マーケティング活動への参加制限: マーチャントとその入場アカウント、店舗、生放送ルーム、販売中の製品、製品メモなどに対する制限を指します。 . 小紅書が正式に開始するマーケティング活動に参加する; 同意」および本規則の規定に従うと、一定額の損害賠償金が保証金から差し引かれます;

9. ストアの清算: 小紅書が権利を有することを意味します。 「小紅書ストアサービス規約」の条項および本規則を遵守すること。加盟店とその店舗との協力を停止し、加盟店のストアを無効化し、店舗で販売されているすべての商品を撤去します。 ;

10. 販売者の規定違反により小紅書または第三者に損害が生じた場合、販売者は損失補償の責任を負います。違法な商品、情報、店舗に対して相応の措置を講じることに加え、プラットフォームは小紅書または第三者の損失を補うために加盟店の店舗資金を差し引く権利を有し、また、違法な商品、情報、店舗に対してさらに加盟店から回収する権利を有します。不足;

11. プラットフォームは、状況に応じて、アカウント関連コンテンツのブロック、アカウントコンテンツの公開の制限、アカウントの閉鎖などの措置を講じる権利を有します。

以上が小紅書は、取引の安全性を脅かす違反に対する新しい管理規則を追加し、1 月 30 日から施行されます。の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。