ホームページ > 記事 > コンピューターのチュートリアル > VMware Horizon クライアントが接続中にフリーズまたは停止する [修正]
VMWare Horizon クライアントを使用して VDI に接続すると、認証プロセス中にアプリケーションがフリーズしたり、接続がブロックされたりすることがあります。この記事では、この問題を調査し、この状況を解決する方法を示します。 VMWare Horizon クライアントでフリーズや接続の問題が発生した場合、問題を解決するために実行できることがいくつかあります。
Windows 11/10 で VMWare Horizon クライアントがフリーズするか接続できない場合は、以下の解決策を実行してください。
ネットワーク接続を確認してください1]ネットワーク接続を確認してください
インターネット関連の問題を解決する方法はたくさんあります。ルーターを再起動してみたり、無料の速度テスト ツールを使用して帯域幅を確認したり、別の接続に切り替えてみたり、すべてが正常に見えても問題が解決しない場合は、最終的にインターネット サービス プロバイダー (ISP) に連絡したりすることができます。
2]Horizon クライアントを再起動します
ネットワークの問題がすでに除外されている場合は、単純な再起動を実行します。この手順により、そのような問題が驚くほど解決されることがあります。これにより、デバイスの状態がリセットされ、キャッシュがクリアされ、新しい接続が確立されるため、これをお勧めします。デバイスを再起動し、アプリを再起動して、まだフリーズしているかスタックしているかどうかを確認してください。 VDI を再起動するには、Horizon クライアントを開き、3 つの点をクリックして、[デスクトップの再起動] を選択します。 VDI を再起動しても問題が解決しない場合は、タスク マネージャーからホスト マシン上の Horizon Client アプリケーションを閉じて再起動します。他のすべてが失敗した場合は、ホストを再起動する必要があります。
3]Horizon サーバーのステータスを確認する
4]クライアント キャッシュをクリアする
クライアント キャッシュのクリアは、破損したデータや古いデータを削除するため、問題が発生した場合のトラブルシューティング手順の 1 つです。キャッシュ ファイルは時々破損することで知られているため、これが発生する可能性があります。
クライアント キャッシュをクリアするには、次の手順を実行します
VMWare Horizon クライアント アプリケーションを完全に閉じ、「Win R」と入力して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
5]Horizont クライアントを修正する
注: YYYY はバージョン番号、ABCD は内部バージョン番号です。
完了後、問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の解決策に進みます。
6]Horizon クライアントを再インストールします
このエラーの背後にある論理的な説明の 1 つは、インストール ファイルの破損または構成の問題である可能性があります。これらは、VMWare Horizon クライアントを再インストールすることによってのみ解決できます。
再インストールするには、次の手順を実行します:
コントロール パネルを開き、[プログラム] または [プログラムと機能] に移動して、VMWare Horizon Client を見つけます。
最後になりましたが、上記の解決策のいずれでも問題が解決しない場合は、VMWare サポートにお問い合わせください。サーバー関連の問題のトラブルシューティングと解決を支援します。
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読む: VMware を Hyper-V に変換する方法
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以上がVMware Horizon クライアントが接続中にフリーズまたは停止する [修正]の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。