ホームページ > 記事 > テクノロジー周辺機器 > 南京ならではの金陵スタイルの「都市リビングルーム」が登場!ファーウェイ旗艦店・南京ビエンチャンワールドが正式オープン
1月13日に北京市王府井にファーウェイ旗艦店がグランドオープンした後、辰年の元宵節期間中の2月24日、江蘇省初のファーウェイ旗艦店である南京ビエンチャンワールドストアがオープンした。も盛大にオープンしました。
ファーウェイ南京旗艦店は、オープン初日に、各顧客にユニークなショッピング体験と温かい新年の祝福をもたらすことを目的として、さまざまなギフトやサプライズアクティビティを用意しました。
ファーウェイ旗艦店では、店舗スタッフを「エクスペリエンスコンサルタント」と呼んでいますが、彼らは豊富な製品知識を持つだけでなく、アウトドアスポーツの専門家や、独特の美学を持つ写真家など、多才な「ライフスタイルラー」でもあります。ファーウェイの旗艦店では、彼らは単なるセールスマンではなく、ユーザーエクスペリエンスのリーダーであり、専門知識、趣味、人生経験を活かして、顧客がファーウェイのあらゆるシナリオエクスペリエンスを深く理解し探索できるように導き、顧客の期待を超えたサービスを提供します。楽しみ。
サービスに対する熱意は、ファーウェイの旗艦店のいたるところにも見られます。顧客の携帯電話の修理が必要な場合、店員はまず慎重に「修理モード」機能をオンにして、ユーザーの個人データが適切に分離されていることを確認します。ファーウェイ旗艦店では、お客様が待ち時間を快適に過ごせるよう、休憩スペースに充電設備やゲーム機器を設置し、修理に時間がかかる機器については、お客様の待ち時間のニーズにも十分配慮しております。ユーザーが機器のメンテナンス中に電話機を通常どおり使用できるように、予備の電話機を積極的にユーザーに提供します。
さらに、ファーウェイ旗艦店では、無料のギフト包装、データのバックアップ、洗浄と消毒、無料のフィルムステッカーなどの一連の付加価値サービスや、会員向けの特別サービスも提供しています。誕生日プレゼント。ラブステーション、サービスデー、感謝祭シーズンなどの一連のサービス活動はファーウェイの特別サービスIPとなり、心温まる実用的で差別化された特別サービスを通じてユーザーとの感情的なつながりを継続的に深めています。
ファーウェイのサービスにおける人道的配慮は、「ペット」に対する寛容さにさらに反映されています。南京の有名なペットフレンドリーなショッピング地区に位置するファーウェイの旗艦店では、認可された動物訓練士が盲導犬やその他の介助動物を店内に連れ込むことを許可しており、身体障害のある顧客が店内で通常のお客様と同じ質の高い体験を確実に楽しめるようにしています。顧客。
ファーウェイ旗艦店は、ファーウェイブランドの輝く宮殿であるだけでなく、消費者との深いつながりを確立するための重要な架け橋でもあります。ファーウェイ・ターミナルBGの小売事業部門ディレクターのロン・タオ氏が強調したように、「当社の店員には販売業務はありません。唯一の任務は、消費者に適切にサービスを提供することです。」ファーウェイの各旗艦店は、従来の販売の概念を超えています。エクスペリエンス、アフターセールス、ソーシャルアクティビティが統合され、高級感と上質な生活要素を組み合わせた「アーバンリビングルーム」が誕生します。
# 近年、ファーウェイは各地に独自のファーウェイ旗艦店をオープンし、豊かなブランドを持つ「サービスIP」の創出に成功しました。特徴です。全国各地の「都市のリビングルーム」では、消費者はファーウェイ製品の優れた品質を感じるだけでなく、ファーウェイのサービスが生み出す人間味あふれる配慮と温かい雰囲気を体験することができます。ファーウェイは今後も、温かく実用的で差別化された特別なサービスを通じて、ユーザーとの感情的な絆を強化することに尽力し続けることが期待できます。ファーウェイが創り出す「都会のリビングルーム」は、きっとあらゆる消費者の心の理想の場所となるでしょう。
2月24日、ファーウェイの旗艦店である南京ビエンチャンワールドが正式にオープンし、新年の特別アクティビティも数多く用意されており、興味のある地元の友人は店舗にチェックインし、間近で体験することができます。
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