1 月 26 日は、2024 年の春節交通の初日です。その日から、乗客は 2 月 9 日 (大晦日) のチケットを購入できるようになります。乗客がスムーズにチケットを購入できるようにするために、Railway 12306 はキャンセル待ちリストのチケット購入機能を最適化およびアップグレードし、引換までの待ち時間を延長しました。このようにして、乗客はより便利に旅程を手配でき、乗客の流れの集中によって引き起こされるチケット購入の問題を回避できます。
鉄道12306関係者によると、1月12日の鉄道春節旅行券の販売開始以来、1月26日時点で2億3000万枚の鉄道乗車券が販売され、このうち春節旅行券の枚数は9182万8000枚に達したという。 、前年同期比 131% 増加しました。
関係者は、サードパーティのプラットフォームを通じてチケットを購入したり、チケット取得ソフトウェアやその他の手段を使用したりする状況に対処するために、鉄道 12306 はシステム リソースの強化とネットワーク帯域幅の拡張とアップグレードを事前に実施したと述べました。同時に、チケット発行システムの安全かつ安定した動作を確保するために、悪意のあるチケット取得ソフトウェアの遮断も強化しました。

中国鉄道マイクロプラットフォームは、中国鉄道グループは人々に便利で有益なサービスを確保するために8つの措置を開始したと述べました、このサイトは要点をまとめたものです。 内容は以下の通りです。
まず輸送力の供給を科学的に整理します。国鉄は春節旅行列車運行表を実施しており、連休前は1日あたり約1万2,700本の旅客列車が、連休後は1日あたり約1万2,800本の旅客列車が運行される見込みである。 2019 年の春節 と比較して、それぞれ 12.6% と 12.6% でした。
- 2 つ目は、乗車券の購入エクスペリエンスを向上させることです。乗客の流れの傾向に応じて、チケットの割り当て戦略は毎日動的に調整され、長距離および短距離の乗客の移動ニーズを考慮し、乗客の流れの需要が大きい駅にチケットの金額をタイムリーに分配して保護を最大化します。乗客の旅行ニーズの割合。
Railway 12306 の空席待ちチケットの購入、オンライン ショップの選択、チケット購入情報の事前入力、販売申し込み通知などの機能をうまく活用して、チケット変更の新しいルールを実装し、乗車券の購入エクスペリエンスをさらに向上させます。学生や出稼ぎ労働者向けの特別エリアでの予約とチケット購入の役割を最大限に発揮し、主要グループのスムーズな旅行を確保します。 12306の高齢者対応・バリアフリー機能を活用し、オフラインチケット購入時の手動案内を強化するとともに、高齢者や障害者がチケットを購入しやすいよう、金券購入サービスを提供する。鉄道 12306 発券システムの日常の運用、保守、安全監視を強化し、非常に多くの訪問者に対応する能力を向上させ、システムの安全で安定した運用を確保します。
3つ目は、旅行情報サービスの強化です。高齢者、病人、障害者、妊婦等の主要なお客様へのサービスを強化します 駅窓口、12306クライアント・ホットライン、「鉄道アクセスコード」等でご予約いただけます 鉄道職員がインバウンド対応を行いますそしてアウトバウンドサービス。 - EMU 列車は「鉄道アクセス コード」を完全にカバーしています
。乗客はコードをスキャンして旅客サービス、旅行情報、交通機関の接続、ホテルの予約などの情報を取得し、列車のケータリングの購入やチケットの交換を処理できます。 、座席のアップグレード、忘れ物検索やその他のサービス。インターネット注文機能を活用し、インターネット注文の実施駅を全国の鉄道拠点駅や乗降客数の多い駅まで80駅に拡大し、列車内で全国各地の美味しいものを味わっていただけます。鉄道 12306 メッセージ通知メカニズムを上手に活用して、情報サービスの内容とシナリオを充実させ、切符を購入した乗客にタイムリーに列車の運休や変更情報を正確にプッシュすることで、乗客が合理的に旅程を手配できるようにします。
4つ目は、鉄道駅と鉄道サービスの最適化です。駅スムーズフロープロジェクトを統合し、駅に出入りする動線を最適化し、乗客の流れの状況に応じてタイムリーかつ動的にセキュリティチェックと検証チャネルを追加し、乗客の入場、待ち時間をよりスムーズかつ便利にします。電車の乗り降り、駅からの出口。駅商業施設の配置を事前に最適化し、乗客の待機スペースの確保や駅バスの充電設備の増設、衛生・換気・消毒の徹底など、一部の条件付き駅では「手温め事業」を実施しています。乗客に洗浄用の温水を提供する。 - 全国には便利な乗り換えサービスを提供する駅が 120 か所あり、乗客は電車間の乗り換えをより便利かつ迅速に行うことができます。各地の鉄道部門は自治体の交通部門との連携を強化し、地下鉄、バス、タクシーなどの公共交通リソースを科学的に派遣し、旅客旅行サービスの「ラストマイル」を開拓した。
#5 つ目は、文明的な旅行環境を作り出すことです。
「サイレントカー」サービスを72両の電車に拡大 、「文明とともにある温かな春の祭典」をテーマに大規模な広報活動を実施し、乗客と温かく静かな鉄道旅行環境を構築・共有。文明的な旅行を積極的に提唱し、乗客数の多い主要駅にボランティアのサービス要員を増やし、乗客に文明的な案内、サービス相談、支援などのサービスを提供する。同時に、鉄道警察と連携し、座席拘束や騒音などの非文明的行為を速やかに取り締まり、健全な乗車秩序の維持に努めます。春節と元宵節の期間中、一部の駅や列車では華やかな文化活動を実施し、お祭りのような穏やかな雰囲気を醸し出します。 第六に、優遇運賃政策を実施します。交通資源を最大限に活用し、乗客にオフピーク時間帯に旅行を誘導するため、鉄道部門は春節旅行期間中の一部の非ストレス期間および方面の列車の割引を拡大しました。電車は 20% 割引、電車の最低割引は 30% 割引です。
第 7 に、重要な資材の輸送を確実にします。鉄道の集中・一元的な配車・指揮の利点を最大限に発揮し、円滑な貨物輸送を確保する能力を向上させ、穀物、春耕、農作物などの国民経済と民生の重要物資の輸送の確保に全力を尽くす。そしてホリデー用品。私たちは、発電と暖房のための石炭の供給と輸送を確保するための努力を強化し、鉄道直通電源施設の石炭貯蔵を20日以上安定して確保し、国民の生存を保証します。冬を安全に暖かく。我々は、国際産業チェーンとサプライチェーンの安定と円滑な流れを確保するために、中国欧州貨物列車と新西部陸海回廊貨物列車を運行する。
- 第八は、鉄道の安全かつ円滑な運行の確保であります。鉄道の大動脈の安全かつ円滑な運行を確保するため、機器・設備の点検・保守を強化します。低温雨雪・凍結災害を積極的に予防・対応し、当直を強化し、適時に早期警戒情報を発令し、事前に予防措置を講じ、積極的に危険を回避します。緊急時の備えとして、主要な鉄道幹線やハブにディーゼル機関車と救助要員を確保してください。駅の保安検査を強化し、禁制品の駅構内への持ち込みや電車への乗り入れを防止する。
12306 公式ウェブサイトと「Railway 12306」公式アプリ を探し、チケットの受取人が「中国鉄路網有限公司」であることを確認してください。後で航空券の払い戻しまたは変更が必要になった場合、払い戻しは受けられません。
関連記事: 「全国鉄道春節輸送が本日開始: 前年比 37.9% 増の 4 億 8,000 万人の乗客を送る見込み」以上が違法ソフトウェアを阻止するための公式アップグレード: サードパーティのチケット取得ソフトウェアには速度の利点がなくなりましたの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。

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