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——顧客サービス管理
1 研究の目的と意義
我が国の住宅改革の深化に伴い、新しく完成した住宅村やコミュニティに移住する住民が増えており、これらの新興住宅地の管理は主に不動産管理会社やユニットの不動産管理部門によって行われています。コミュニティでは、住民はもはや特定のユニットの従業員ではなく、異なるユニットの出身であるため、水道、光熱費、家賃などの費用を賃金から差し引く徴収方法は有効ではなく、専門の財産管理部門が必要です。一元管理による物件管理費の増加は避けられない 管理部門の業務負担 これまでの水道料金や電気料金の統計を手作業で行っていた後進的な状況を変えるためには、コンピュータによる物件管理ソフトの構築が急務である不動産管理に必要なさまざまなデータをデータベース技術を活用してデータベース化し、居住者の財産状況を動的に管理することができるシステムです 不動産管理の分野にコンピュータを導入し、効率的、科学的、合理的な管理を実現します時代のニーズに適応した不動産管理。
2 国内外の研究概要
従来の不動産管理の現状
(1) 従来の不動産管理の業務処理は煩雑かつ手作業が多く、インターネット上での処理には適していません。
(2) 管理内容や管理方法が標準化されていないため、情報共有ができず、経営上の意思決定が困難になる。
(3) 情報公開がタイムリーでなく、精度が低く、不動産管理会社とオーナーとのコミュニケーションが不足している。
Web型コミュニティ不動産管理情報システムの特徴
(1) Web テクノロジーの導入
(2) 効率的かつ丁寧な管理
(3) あらゆるサービスを提供します
(4) プロジェクトとサービス ファイルを完成させて管理レベルを向上させる
3 主な研究内容
研究の主な内容は以下のとおりです。
WEB ベースの不動産管理情報システムの研究を通じて、ページ開発には Macromedia Dreamweaver 8 が使用され、動的ページのコーディングには ASP が使用され、データベースではデータの保存と処理に Microsoft Access 2003 が使用されています。
フロントデスクは提案された苦情記録を追加してページに表示でき、バックグラウンドはさまざまな情報を処理できます。
バックエンドから正規にログインした後、フロントからの苦情情報への回答、重複情報の削除、IPアドレスの確認などが可能になります。
データベースには、苦情情報とページ設定情報をそれぞれ保存する 2 つのテーブルが含まれており、フロントエンド ページ設定はバックグラウンドで変更できます。
###生徒のサイン: ###専門担当者レビューフォーム
専門担当者の署名:
完全なコミュニティ資産管理システムを開発する方法
さまざまな開発ツール/開発プラットフォームを比較してみましょう:
1. データ アクセス オブジェクトの観点からの比較:
1. vb: dao、ado、rdo も同様の機能があります。
2. pb:transaction,dwcontrol は、任意の SQL ステートメントとストアド プロシージャをバインドでき、データ アクセスには比類のない柔軟性があります。
3. c builder/dephi: データ アクセスを完了するためのデータソース、テーブル、クエリ、midas、ado を含む 20 以上のコンポーネントとクラスがあります。
4. vc: vb と同じですが、クラスライブラリは多数用意されていますが、非常に不便で開発効率が非常に悪いです。
5. java:java jdbc API、IDE が異なればコンポーネントも異なります。
2. データ表現オブジェクトの観点からの比較:
1. vb:dbgrid には、データベースに関連するデータ表示コントロールが 1 つだけあり、単純なテーブル データのみを表示でき、表現方法も 1 つだけです。
2. pb:datawindow オブジェクト (非常に強力で、そのリソース記述ステートメントは HTML に似た別の言語を構成し、dbgrid を含む数百のデータ表現メソッドを使用して任意のオブジェクトを挿入できます)、これですべてです。データベースにおける pb の機能は、誕生したその日から今日の一部の開発ツールのレベルをはるかに超えています。
3. c builder/dephi: dbgrid、dbnavigator、dbedit、
を含むdblookuplistbox を含む 15 個のデータ対応コンポーネント、decioncube、decisionquery、qrchart を含む 6 個のデータ ウェアハウス コンポーネント、
qreexpr には 20 を超えるレポート構造が含まれており、データを柔軟に表示できます。
4. vc: データ アクセス オブジェクトと同じ。
5. Java: IDE が異なればコンポーネントも異なります。より有名なものは、jbuilder、powerj、および Visualage for Java です。
3. ステートメントの実行方法に関する比較:
1. VB: SQL 文字列をコマンド オブジェクトにバインドすると、結果は結果セット オブジェクトに返され、それ自体で逆アセンブルできます。
2. pb: これは本物の 4gl 言語です。自由に SQL ステートメントを直接ネストできます。戻り値はステートメントの変数に割り当てられます。ステートメントレベルのカーソル、ストアド プロシージャ、データベース関数をサポートしています。 sqlj に似た仕様。
3. c builder/dephi: データベース コンポーネントまたはクラスを使用して、SQL ステートメント文字列の実行と送信を完了します。
4. vc: データ アクセス オブジェクトと同じ。
5.java:sqlj、java jdbc API。
私の経験が皆さんにとって役立つことを願っています。
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