ホームページ > 記事 > システムチュートリアル > Windows 10 Home EditionでMicrosoftアカウントにログインする際に発生するエラーの解決方法
Windows オペレーティング システムにログインしようとすると、アクション センターで「アカウントへのログインをサポートできません」または「ログインに一時構成ファイルを使用しています」などのメッセージが表示される場合は、 Windows では、一時構成ファイルが生成され、ログイン プロセスが直ちに開始されます。
1. まず、セーフ モードで再起動し、元の設定ファイルを使用して再度ログインします。すべての設定とファイルが復元されたかどうかを確認します。
2. 次に、デバイスが通常モードになったら、元の設定ファイルを使用して再度ログインします。実際の操作では、効果を確実にするために複数回の再起動が必要になる場合があります。
(注: アカウントからログアウトすると、一時構成ファイルに保存または変更されたすべてのファイルが失われます。重要なデータは外部ストレージ デバイスにバックアップすることをお勧めします。)
3. 上記の方法でも問題が解決しない場合は、ログイン プロセス中にデバイス スキャンを引き起こす可能性のあるウイルス対策ソフトウェアやその他のアプリケーションを一時的に閉じることもできます。
注: 一部のウイルス対策製品は、システムの他のコンポーネントに影響を与える可能性があります。そのような場合は、無効にする前に完全にアンインストールし、再起動する必要があります。 )
4. 元の構成ファイルを使用してもログインできない場合は、Windows Defender サービスを一時的にシャットダウンしてみてください。具体的な操作は次のとおりです。
(1) タスクバーの検索ボックスに「サービス」と入力し、確認後、「Windows Defender Advanced Threat Protection」および「Microsoft Defender ウイルス対策」のオプションを見つけます。
(2) 次に、右クリックして [プロパティ] を選択し、スタートアップの種類を [無効] に変更して、最後に変更を保存します。
5. その後、デバイスを通常モードで再起動し、元の設定ファイルを使用して再度ログインを試みます。
(注: 問題が解決したら、忘れずに「Windows Defender サービス」の設定を「自動」状態に戻してください。)
6. それでも動作しない場合は、上記の方法に従って、この問題に関するフィードバックを Microsoft のフィードバック センターに送信することもできます。
(注: フィードバック センターは公開ディスカッション領域です。メッセージ内で個人のプライバシー情報を漏らさないようにしてください。)
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