2024 年の通信市場の主要トレンドの探求

1. 電気通信事業者は、注文処理とサービスのアクティベーションの簡素化に注力します。

電気通信業界の成功は、効率と機敏性にかかっています。この目標を達成するために、通信事業者は注文処理とサービス アクティベーション プロセスの最適化を優先します。彼らは、配送サイクルの短縮、顧客エクスペリエンスの向上、運用ワークフローの最適化に取り組む予定です。高度なテクノロジーの導入により、注文の管理方法やサービスのアクティブ化方法に大きな変化が見込まれ、それによって顧客の満足度とロイヤルティが向上すると考えられます。

さらに、デジタル オペレーションの変革は、目先の利益だけを重視するのではなく、将来を見据えた前向きな視点によって導かれます。消費者の期待が時間の経過とともに高まるにつれ、効率的な運営フレームワークが重要な戦略的資産になります。より高速なプロセスと機敏性を通じて、当社は今日の消費者のニーズを満たし、将来の期待を予測し、それを超えることができ、ダイナミックな電気通信業界のリーダーとしての地位を確固たるものとしています。この種の取り組みは、当面の利益に焦点を当てるだけでなく、長期的な発展にも焦点を当てます。

2. 新しい収益源を獲得するには、戦略的な B2B 市場の導入が重要です

電気通信業界の活況に伴い、企業間 (B2B) 市場は次のようになります。これは新たな収益源を生み出す重要な方法であるため、注目を集めています。通信事業者は、トランザクションを改善し、コラボレーションを促進し、革新的なビジネス モデルを解き放つために、B2B マーケットプレイスを戦略的に導入することの大きな可能性を認識しています。当社は、B2B 市場の力を活用して成長を促進し、サービス提供を強化し、活気のある通信エコシステムを構築することで、2024 年までにパートナーと提携が大幅に増加すると予想しています。

このインターネット時代において、B2B 市場での戦略的導入は収益だけでなく、通信エコシステムの繁栄を育成することも重要です。これらのマーケットプレイスは金銭的利益の源であるだけでなく、コラボレーションとイノベーションのハブとしても機能します。電気通信業界では、時間の経過とともに、取引上の利益を超えた目標を持ったパートナーシップや提携のネットワークが繁栄することになるでしょう。 2024 年以降、通信エコシステム内のさまざまなエンティティが連携して、画期的なソリューションを模索し実装することになります。これらのコラボレーションは創造性の基礎となります。

3. 通信サービス プロバイダーの自動化に対する需要の高まりは、システム インテグレーターに新たな機会を生み出すでしょう

通信サービス プロバイダー (CSP) は、業界で繁栄するために熾烈な競争に直面しています。電気通信市場では自動化が不可欠です。自動化のニーズが高まる中、システム インテグレーターは CSP 運用の将来を形作るまたとない機会を手にしています。インテリジェントなネットワーク管理から自動化された顧客サービスに至るまで、最先端のテクノロジーの統合が重要になります。自動化を採用することで、通信サービス プロバイダーは効率を高めるだけでなく、革新的なサービス配信モデルの基盤を築くことができます。

通信サービスプロバイダーは、現在の課題に対処し、サービス提供の戦略を再定義するために自動化の波を加速させています。最先端のテクノロジーを統合することは、効率を向上させるだけでなく、革新性と顧客満足度の象徴でもあります。

4. 光ファイバー会社は卸売体験を強化するために BSS/OSS システムを再評価します

この光ファイバー接続の時代では、卸売ビジネスの重要性が高まっています。ますます目立つようになりました。光ファイバー会社は、卸売エクスペリエンスを向上させるために、ビジネス サポート システム (BSS) と運用サポート システム (OSS) を再評価する準備を積極的に進めています。これらのシステムを最適化することで、ネットワーク パフォーマンスの向上、拡張性の向上、およびよりシームレスなホールセール プロセスが期待できます。 BSS/OSS システムを戦略的に再評価することで、光ファイバー企業はデジタル時代の増大する需要に応え、ビジネス成長の新たな可能性を解き放つことができます。

光ファイバー企業は、運用のアップグレードだけでなく、優れたホールセール エクスペリエンスを提供するために、ビジネス サポート システム (BSS) と運用サポート システム (OSS) を再評価しています。これらのシステムを最適化することで、業務のあらゆる面で波及効果を実現できます。

この慎重な再評価は、ビジネス成長の新たな可能性を解き放つ鍵となり、光ファイバー企業が接続された世界でイノベーションと即応性の最前線に留まることを可能にします。

5.ネットワーク スライシングとオーケストレーションは、個々の顧客向けの 5G サービスを再定義します

パーソナライゼーションは、通信業界と 5G サービスの可能性を最大限に引き出す鍵となります。 2024 年までに、ネットワーク スライシングとオーケストレーションが中心となり、通信事業者は個別の顧客にパーソナライズされた 5G サービスを提供できるようになります。この革新的なアプローチにより、特定の要件を満たすためにカスタマイズされたネットワーク スライスが作成され、よりパーソナライズされた応答性の高いユーザー エクスペリエンスが保証されます。

ネットワーク スライシングとオーケストレーションによるパーソナライゼーションへの移行は、顧客の期待に応えるだけでなく、それを超えることを意味します。各ユーザーのエクスペリエンスが、サービスを提供する個人と同じくらいユニークである電気通信企業環境を想像してみてください。特定の要件を満たすカスタマイズされたネットワーク スライスを作成することにより、接続が提供されるだけでなく、各顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションも提供されます。したがって、デジタル時代には、ネットワーク スライシングとオーケストレーションが、サービスが提供されるだけでなくオーケストレーションも行われる未来の構築者となり、通信業界における顧客中心主義とイノベーションの新たなベンチマークを設定します。

要約すると、電気通信業界は変革と進化を遂げており、上記の傾向は 2024 年に私たちを待っているエキサイティングな旅の一端にすぎません。こうした変化を受け入れることで、私たちは変化に適応できるだけでなく、急速に進化するビジョンを先導し、革新することができます。私たちは将来に目を向けながら、当社の通信ビジネスを確実に成長させ、お客様に比類のない体験を楽しんでいただけるよう、機敏性、協調性、先進性を維持していきましょう。 2024 年の通信業界の未来は可能性に満ちており、私たちは一緒にデジタルの未来を形作っていきます。

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