長春市、滴滴出行華小珠プラットフォームへのインタビュー：頻繁な違反は氷雪観光経済の発展を深刻に妨げている

1月16日の当サイトからのニュース、「長春交通法施行」の公式発表によると、2024年1月14日、長春市交通局は滴滴出行科技有限公司長春支店華暁珠を調査した。プラットフォーム は、会社の法務およびコンプライアンス業務を強化するための明確な要件の作成に焦点を当ててインタビューを実施しました。

発表によると、 Didi Chuxing と Hua Xiaozhu のプラットフォームでは、長期にわたる注文配車違反、ドライバーの高額な要求、迂回行為が発生しているとのことです。 などの違反は、乗客の正当な権利と利益を著しく侵害しており、国民や外国人観光客からはさまざまな方法で苦情や行政部門への通報があり、正常な運行秩序が著しく乱れています。道路交通の発展に大きな影響を与え、長春市の氷雪観光経済の発展に深刻な影響を与えた。

これを受けて、長春市交通局は 華夏珠プラットフォームでの新規バスサービスの処理を停止し、 事情聴取を実施し、以下の要件を伴う是正通知を発行することを決定しました。

• まず、企業の主要な責任を実行する必要があります。直ちに全ドライバーに対する教育・是正、自己点検・自己是正と是正を実施し、特に典型的な法令違反事例については全ドライバーに周知徹底し、関係法令、職業倫理、サービス基準、安全運航等を実施するため、事前教育と日常教育を実施します。オンライン配車に関する関連する国、州、地方自治体の政策と規制を厳格に遵守して運営し、プラットフォーム管理主体と通信事業者の責任を積極的に履行し、管理システムをさらに改善し、長期的なメカニズムを確立し、効果的な措置を講じ、内部制約を強化します。規則違反を繰り返すドライバーには免許取り消しなどの厳罰を科す必要がある。

• 第二に、サービス苦情の受け入れと処理メカニズムを確立し、改善する必要があります。オンライン配車サービスの行為を反映した苦情や世論については、同社は積極的に対応する専任担当者を配置し、市交通法執行部門と協力して迅速な調査と対応を確保すべきである。同時に、同社は社内の苦情処理手順を最適化し、苦情報告チャンネルを開放し、苦情申立人が自らの権利を守ることを促進し、乗客の正当な権利と利益を効果的に保護する必要がある。

• 不正発注は断固として阻止しなければなりません。法的資格のない車両やドライバーにはいかなる命令も出されず、違反した車両とドライバーは直ちに排除され、規制データのドッキングとメンテナンスが確実に行われ、ドライバーの審査と登録が強化されます。同時にドライバーの管理も厳しくし、乗客の投げ捨て、故意の迂回、違法充電などの運行基準に反する行為は禁止されています。

• オンライン配車運賃の価格を合理的に決定し、国、地方自治体の関連部門の要件を厳密に遵守し、通常の市場秩序が混乱しないようにする必要があります。

当サイトの調査により、現在中国東北部の観光熱が高まっていることが判明しました。長春市交通局はタクシーの特別是正作戦を実施中ですさまざまな違法行為を取り締まります。長春タクシー協会も「市内タクシー業界従業員への提言！」を発表した。 》:

親愛なる兄弟姉妹の皆様:

冬の北国には氷雪の花が咲き、瑞々しい雪が舞い新年を迎えます。この特別な冬に、私たちの家族はここにいます、世界中からの観光客や友人が春市に集まり、氷と雪の都市に出会い、氷と雪の魅力を体験します。最も特別なタクシー運転手として、私たちはすべての乗客を受け入れ、親切にサービスする兄弟姉妹のような熱意を示さなければなりません。この目的を達成するために、私たちは兄弟姉妹に対して次の取り組みを行います:

1. サービスを総合的に改善します。 私の兄も妹も、車をきちんと整理整頓し、ドレスアップして注意を払い、あらゆる面で乗客とよくコミュニケーションを取り、態度が良く、メーターは正確でなければならず、ルートは近くなければなりません。率先して運賃領収書を発行し、「３回のデートと２回のデート」で私たちタクシー運転手に恥をかかせないようにし、規律正しく行動し、地に足の着いた仕事をしましょう。

2. 交通法規を遵守してください。 文明的な車を運転し、安全な車を運転し、礼儀正しい車を運転しましょう。私たちの東北の精神を示して、外国人観光客が長春のタクシーについて言及するときに親指を立ててみましょう!車を運転するときはシートベルトを着用し、携帯電話で遊んではいけない、むやみに駐車しない、スピードを出さない、車線を争わない、顧客を争わない、交通を妨害しない 街のイメージが良くなれば、より多くの観光客が来て、私たちの生活はより良くなるでしょう。

3. 乗客ガイドになるよう努めてください。 文明都市の代弁者、宣伝者、ボランティアになりましょう。私たちは乗客に故郷の方言で長春の良いところをすべて楽しい気持ちで伝え、精緻な氷像と雪の建造物、一流の氷と雪の会場、ユニークな入浴温泉があるだけでなく、ロマンチックなルート 54、トラム、楽しい西遊記テーマパーク…私たちは、お客様に美しく忘れられない旅をお届けするために、温かいサービスと心からのおすすめを提供します。

親愛なる兄弟姉妹の皆さん、長春の私たちは、全国から集まった「気」をおもてなしするために、お金を費やし、最もこだわりのある最も正義のタクシー運転手として、故郷の活性化にも貢献しなければなりません。 , 全国からの観光客を受け入れ、安全に目的地まで届けるだけでは十分ではありません。また、元の荒々しい東北地方の方言を「サンドイッチ」し、「殿下、バスにお乗りください」という言葉をいくつか追加して、観光客は私たちがそうであることを心から感じています。タクシースタッフの誠実さとスタイルは、最高の思い出と最も忘れられない旅をあなたに残しました。

以上が長春市、滴滴出行華小珠プラットフォームへのインタビュー：頻繁な違反は氷雪観光経済の発展を深刻に妨げているの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。