Appleのバッテリー価格の高騰により、「銃に固執する」ユーザーは離れざるを得なくなるだろうか？

iPhone 15 シリーズの発売後、Apple は新しいアイデアがないと再び批判され、前世代モデルを所有しているユーザーからは「何の感情も湧かず、少し笑いたくなる」とさえ言われました。

しかし、ユーザーが「素直に携帯電話を変更」できるようにするために、Apple はすでに新しい戦略を事前に考えています。

iPhone 15シリーズが公式ウェブサイトで発売されると同時に、Appleの最新の公式バッテリー交換サービス戦略も登場しました。このうち、iPhone 14シリーズのバッテリー交換サービスは当初の748元から809元に値上げされた。

(写真提供: Apple)

前に加えてさらに、iPhone 7 から現在までのすべての iPhone モデルは、程度の差はあれ価格が値上がりしています。 Appleがバッテリー交換サービスの価格を調整するのは今年2回目であることは注目に値する。

# バッテリー交換サービスの価格を頻繁に値上げしていますが、Apple は本当に古いユーザーに携帯電話の変更を強制したいのでしょうか?それとも、Apple Care サービス プランの売れ行きが悪く、「Apple ファン」の助けが必要なのでしょうか?いずれにせよ、それは恐ろしい決断だ。

「ネイル世帯」を追い出すアップル、非情な手段に出る

今回最大の値上げ「被害者」はフルスクリーンではないiPhoneモデルです。

# Apple は、iPhone 7 から iPhone 14 シリーズまでのモデルのバッテリー交換サービスを引き続き公式にサポートしていることがわかりました。iPhone 7 から iPhone 14 シリーズは、主に 2 つのタイプに分けられます。フルスクリーンではないキャンプ。

iPhone 7、iPhone 8、iPhone SEのバッテリー交換サービスは528元から559元に、iPhoneX～iPhone 13シリーズは688元から729元に値上げされました。元。 iPhone 14シリーズは例外で、748元から809元に値上がりした。

(写真提供: Apple)

平均、総合的な計算フルスクリーンの iPhone モデルの売上は 33% 増加し、フルスクリーン以外の iPhone モデルの売上は 47% 増加しました。

#興味深いことに、中古の iPhone 7 プラットフォームが提供する最低価格は 699 元に達しています。つまり、Apple公式サイトでバッテリー交換すれば、ほぼ中古のiPhone 7が買えるということになります。

#もちろん、「バッテリーを交換しなくても大丈夫ですか?」というユーザーもいます。

#実は、「アンダークロック ゲート」事件は、iPhone 6 の時代にはすでに暴露されていました。 2018 年、一部のユーザーが、iOS の最新バージョンにアップグレードした後、iPhone 6 のパフォーマンスが低下し、特にバッテリーの状態が大幅に低下したというニュースをオンラインで発表しました。

## (出典: Apple)

Apple は最終的に解決策を示しましたが、バッテリー交換サービスの価格を下げるためだが、その「頻度を下げる」行為は密かに続いている。 Apple の iPhone バッテリー使用ガイドラインの説明によると、バッテリーの状態が 80% 未満の iPhone では、パフォーマンスに何らかの制限が発生する可能性があります。

その結果、古い iPhone モデルのユーザーは、通常のパフォーマンスを確保するために、携帯電話を新しいバッテリーに交換する方法を見つける必要があります。これは、iPhone 7 や iPhone 8 などの古いモデルにとって非常に重要です。結局のところ、通常のバッテリーが健康であっても、毎日の使用にはあまりスムーズではありません。

(出典: Apple)

は偶発的な損傷とは異なります。通常の使用でもバッテリーの消耗は避けられません。したがって、スマートフォン業界では、バッテリー修理サービスの重要性がますます高まっており、ほとんどのメーカーは、古いモデルのユーザーが通常のスムーズな使用を維持できるように、より安価でより完全なバッテリー保守プランを立ち上げています。

Apple は、古いユーザーが最新の iPhone に乗り換えるよう刺激するために、価格を継続的に値上げする戦略を使用したいようですが、そのようなアプローチでは、これらのユーザーはすぐに逃げ出すだけです。アップルのエコシステム。

バッテリーマーケティングの創始者は、実は友人によって脚光を浴びていました iPhoneは、ユーザーが自分の携帯電話のバッテリー状態を確認しやすくする「バッテリーヘルス」機能を開始しました。

その結果、「バッテリーの状態」に関する不安が広がり始めました。

Apple はバッテリーの状態をシステムに組み込んだ最初のメーカーの 1 つですが、バッテリーのアフターサービスに関しては国内の携帯電話メーカーに比べてはるかに寛大ではありません。

Xiaomi、現在販売中のXiaomi Mi 13シリーズのバッテリー交換プランを開始、価格は159元、保証対象外ガイド価格は40元です。さらに、Xiaomi MIX Fold 3に内蔵されている2つのバッテリーのアフター交換価格は、修理がより困難ですが、わずか89元です。

(出典: Xiaomi 公式ウェブサイト)

それだけでなく、Xiaomi はさまざまな期間限定プロモーションを頻繁に実施しており、たとえば、今年の 1 月 1 日から 1 月 7 日まで、バッテリー交換費用が 20% オフになります。優遇政策のサポートにより、Xiaomi MIX 4やXiaomi 11などの古いモデルのサービス料金はわずか160元未満です。同年に発売されたiPhone 12シリーズの場合、Appleの公式バッテリー交換コストは現在729元にも上る。

#さらに、ファーウェイは「ワンプライスバッテリー交換」サービスも開始しました。このアフターサービスは、2023 年 1 月 1 日に開始され、2023 年 12 月 31 日に終了します。Huawei Mate 8 や P8 などの古いモデル、および Mate 40 RS Porsche Design やその他の当時の高価なモデルのみが必要です。公式の新しいオリジナルバッテリーを99元で入手します。

(出典: Huawei Mall)

さらに重要なのは、Huawei、 Xiaomiなどのブランドはオフラインアフターサービスポイントが充実しており、バッテリー交換サービスも非常に便利で、工場への返却に数日かかるAppleと比べて、ユーザーの時間コストも大幅に低い。

バッテリーのアフターサービスはこれで終わりではありません。

9月15日、OPPO A2 Proが「4年間バッテリー交換プラン」とともに正式リリースされました。 OPPOの公式説明によると、4年以内の販売後テスト後、ユーザーのバッテリーの健康状態が80％未満である限り、バッテリーは1回無料で交換できます。

(写真提供元; OPPO)

これを聞いてくださいおなじみですね？はい、ルールは Apple の保証に基づくバッテリー交換プログラムと同じです。しかし、Apple は iPhone に 1 年間の保証しか提供していないのに対し、OPPO は 4 年間の保証を提供しています。

#OPPO はサービス期間を 4 年間に延長しました。これは、現在のスマートフォンの発展に非常に適したプランです。

#バッテリーセル技術の継続的な開発により、現在販売されているスマートフォンの容量は 1 年以内に元の容量の 80% を下回る可能性があると言わざるを得ません。状況を達成するのは非常に困難です。携帯電話を普通に使っているほとんどのユーザーにとって、Appleの保証プランは「紙の通話」に相当し、実用性はゼロに近い。

市場調査機関カウンターポイントが昨年発行したレポートによると、2022 年の一人当たりの買い替えサイクルは 43 か月に達しており、これは新型車の場合は約 3 年半に相当します。携帯電話。厳しさを増す市場環境に直面して、アップルと国内携帯電話メーカーは真逆の決断を下した。

OPPO、Xiaomi、Huawei などのブランドは、非常に完全なバッテリー交換プランを開始しており、消費者に利益をもたらすいくつかの優待活動や期間限定の割引もあります。一方、Appleは消費者によるiPhoneの新モデルへのアップグレードを促すため、バッテリー交換サービス料金の値上げを続けている。この点では、国内ブランドはアップルに勝ちすぎた。

利益最優先、Apple は容赦なくユーザーのウールを「拾う」

多種多様アフターサービスの中で、バッテリー交換はビジネスを失う心配が最も少なく、コストも最も低くなります。 Appleの利益第一のビジネスにおいて、この部分を手放すことは当然不可能である。

Apple のバッテリー交換プログラムは非常に高価であるため、市場ではサードパーティのバッテリー交換サービスも多数生み出されています。これらのサービスの品質にはばらつきがあります。 : バッテリー容量が膨れ上がっているものもあれば、基準や取り付け基準が不十分なものもあり、全体として、これらのサードパーティ サービスは iPhone の評判に深刻な影響を与えています。

#2020 年、Apple はサードパーティのバッテリー交換サービスを個人的に禁止し、非公式バッテリーの互換性に関するリマインダーを発行し、これらのバッテリーのバッテリー状態に関する問い合わせの提供を拒否しました。そのため、バッテリーを交換したいユーザーは正規サービスを選択するしかありません。

(出典: Apple Newsroom)

先ほど触れた、バッテリー損失は​​ほぼ避けられず、損失の程度はユーザーの使用習慣にのみ関係します。バッテリーの状態が低下した場合、ユーザーには新しいモデルを購入するか、バッテリーを交換するかの 2 つの選択肢しかありません。したがって、2年間で1,198元のAppleCareであろうと、最低559元のバッテリー交換サービスであろうと、Appleはユーザーから一握りのウールをうまく「集める」ことができる。

しかし、一人当たりの携帯電話の平均使用時間が増加するにつれて、バッテリーの状態は以前よりも早く低下するでしょう。携帯電話の購入を選択する消費者もますます増えます。各ブランドのアフター戦略にも注目。国内携帯電話ブランドがバッテリー交換計画に「関与」しているのはこのためだ。

(出典: Apple)

消費から 消費から消費者の視点から見ると、バッテリー交換は絶対に必要なサービスであり、新しい iPhone の販売を促進するために価格上昇戦略を利用しようとする Apple の試みは、明らかに最善の方法ではありません。比較すると、Xiaomi の期間限定プロモーション、Huawei のワンプライスバッテリー交換、OPPO の 4 年間バッテリー交換プランはすべてユーザーの間で人気があります。

いずれにせよ、Apple の「傲慢さ」はハイエンドスマートフォンの極めて高い市場シェアに由来していますが、消費者の携帯電話購入習慣は静かに変化しており、製品の革新性と性能にさらに注目が集まっています。ブランド自体のアフターセールスポリシーにも注目し始めています。コストパフォーマンスが高く、アフターサービスも充実している国産携帯電話ブランドは、むしろユーザーに快適な体験を提供できるが、近い将来、それがAppleにとって致命的な打撃となる可能性もある。

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