航空会社、航空券の払い戻し・変更ルールを調整、中国国際航空は国内線無理由払い戻しクーポン×2枚を提供

本サイトの1月6日のニュースによると、中国南方航空と中国東方航空は、航空券のキャンセル・変更に関するルールの調整について相次いで発表したとのことです。航空券の変更に伴う経路の変更、経由便の遅延等の場合は、航空券の無料払い戻し・変更の適用範囲に含まれます。病気は北京時間2024年1月10日午前0時から緩和される。

中国南方航空は次の調整を行いました:

無料航空券の払い戻しと変更の範囲を拡大

飛行機の機種変更ができないようにする 旅行の遅延、飛行機の経由地の遅延、空港への移動、不可抗力などの要因はすべて無料の払い戻しと航空券の変更の範囲に含まれます。

病気によるキャンセル、欠航および取消規則の緩和

1. 病気のため旅行できない乗客は、病気による変更または払い戻しを申請できます。中国南方航空が保有する国内線および国際線の航空券。

2. 病気によるキャンセルの証明は支払い請求書または入院保証金証明書（2つのうち1つを選択）に調整され、中国南方航空が承認する医療機関の範囲は病院に拡大されます。および国家衛生健康委員会がリストした提携医療機関。

3. 一定の条件を満たした同行者は、体調不良の場合の航空券の払い戻し・変更に対応し、その人数を5名まで緩和します。

特別シナリオの航空券処理ルールの調整

1. フライト変更による一人旅の同伴者に対する保護、および接続不能となった乗り継ぎ航空券の一部区間に対する非自発的保護後続のフライト、中国南方航空のフライト変更、非自発的裏書、中国南方航空のフライトに戻す必要がある場合、およびその他の特別な状況の場合、一定の条件が満たされる場合、航空券は無料で2回目の変更が可能です。

2. 誤操作に対する無償返金・修正の範囲をさらに拡大します。航空券購入時に氏名、ID、航海、日付、船室などの情報を誤って入力した場合や、誤操作により航空券を繰り返し購入した場合、一定の条件を満たしていれば、誤って購入した航空券を無料で払い戻しします。チケット購入後にチケット価格が減額された場合、チケット購入後24時間以内であればチケットを再購入することができ、一定の条件を満たした元のチケットは無料で払い戻されます。

# 中国東方航空は次の調整を行いました:

無料航空券の払い戻しと変更の範囲を拡大

航空機の種類の変更による旅行不可、フライトの変更による航空便の変更などの要因を組み込みます。旅程、途中降機の遅延なども無料航空券の払い戻し・変更の対象となります。空港送迎、自然災害、公共の安全上の理由などの不可抗力の場合は、中国東方航空が発行する臨時アナウンスにご注意ください。

病気によるキャンセル、取り消し、払い戻し規定の緩和

1. 病気のためご旅行ができないお客様は、病気のため変更または払い戻しを申請することができます。中国東方航空が保有する国内線および国際線の航空券。

2. 病気による退学・変更証明書を発行できる医療機関は、国家衛生健康委員会がリストアップした病院および提携医療機関に限定されます。

国家保健委員会医療機関

• 医師の診療登録情報

• 3. 医師の数病気の乗客と一緒に航空券の払い戻しまたは変更を申請できる同行者は5名（含む）まで緩和されます。

チケット価格変動に対する払い戻しルールの追加

購入後に元のチケット購入チャネルを通じてチケットの価格が減額された場合、同じチケット購入チャネルでの購入が許可されます。購入後24時間以内に新たにチケットを購入する場合、一定の条件を満たす元のチケットは無料で払い戻されます。

非連続航空券に対する非自発的キャンセルおよび変更ルールを追加

一定の条件下で連続旅程を構成する個別に購入された航空券について、フライトに異常が発生した場合、払い戻しおよび変更は行われません。変更手数料が免除されます。

中国東方航空の公式ウェブサイト、アプリ、またはミニプログラムのオンラインセルフ販売チャネルを通じて間違った航空券を購入し、一定の条件を満たした場合は、無料で払い戻しを受けることができます。

中国東方航空の公式ウェブサイト、アプリ、ミニプログラムには、払い戻し手数料の計算機能が用意されています。

中国東方航空は、「国内線関税使用規則」の自主変更・取消規定も変更しました。出発前 30 日を超えた場合は返品と変更が無料です。

このサイトでは、中国国際航空が当分の間新しい規制を発表していないことに気づきました。 各中国国際航空の携帯電話を直接登録します。ユーザー 2 枚の国内無理由返金クーポン ##​​# を発行します。有効期限は 1 年間です。中国国際航空アプリを通じて購入した999から始まる国内片道および往復航空券は、アプリを通じて払い戻しに使用できます。

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