ホームページ > 記事 > ソフトウェアチュートリアル > 新しい携帯電話でWeChat携帯番号にログインできないという頻繁な操作の問題を解決します
新しい携帯電話で WeChat にログインするとき、パスワードを忘れて WeChat にログインできなくなる状況がよく発生します。このとき、多くのユーザーは携帯電話番号認証コードを使用することを選択します。新しい携帯電話 WeChat にログインできない場合はどうすればよいですか? 以下のエディタでは、WeChat 携帯電話で頻繁に操作する問題を解決する方法を説明します。番号ではログインできません。
1. ネットワークの問題
ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。ネットワーク接続が異常な場合は、ネットワークへの再接続を試行するか、ネットワーク環境を変更してください。
2. アカウントの問題
WeChat アカウントのパスワードが正しいかどうかを確認し、パスワードを忘れた場合は再取得できます。
3. バージョンの問題
WeChat のバージョンをアップグレードしてみてください。現在のバージョンでログインの問題がある場合は、バージョンの更新を試みることができます。
4. データのクリア
WeChat アプリケーションのキャッシュ データをクリアします。キャッシュ データが多すぎる場合、または破損している場合、ログインが発生する可能性があります。キャッシュをクリアできます。
5. WeChat が盗まれました
WeChat アカウントが禁止されているか、盗まれているかを確認してください。問題がある場合は、処理に間に合うように WeChat カスタマー サービスに連絡する必要があります。
6. WeChat システム エラー
1. WeChat ログイン ページに入り、ページの下部にあるその他のオプションを選択し、クリックして開きます。
#2. ページ上のポップアップ ウィンドウのメニュー バーで、フィードバック オプションを選択し、クリックして開きます。
#3. 問題のフィードバック ページに移動し、ログインと登録のオプションを選択してクリックします。
#4. ページを反転して [ログインできない] オプションを選択し、クリックして開き、問題のフィードバック ページに移動します。
#5. ページに連絡先情報、問題の説明、WeChat にログインできない問題のスクリーンショットを入力します。
#6. ページをクリックしてアップロード ログを開き、[送信] をクリックして、WeChat システムが原因で発生した WeChat ログインの失敗を WeChat 担当者が解決するまで待ちます。
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