Ele.me の時間外のフードデリバリーには補償はありますか? Ele.me の時間外のフードデリバリーを補償するにはどうすればよいですか?

Ele.me は、中国最大の食品配達プラットフォームの 1 つとして、豊富で多様な食品の選択肢と便利な配達サービスで消費者の支持を獲得しています。ただし、Ele.me で食べ物を注文すると、テイクアウトのタイムアウトなど、予期せぬ状況に遭遇することがあります。 Ele.me がタイムアウトになった場合の補償はありますか? この記事では、この質問に詳しく答え、配信タイムアウトが発生した場合の Ele.me の補償基準を理解するのに役立ちます。

1. Ele.me がタイムアウトになった場合、補償はありますか?

テイクアウトがタイムアウトした場合、補償はあります。

Meituan や Ele.me などの食品配達プラットフォームを選択し、注文時にオンタイム配達やオンタイム配達などの付加価値サービスをチェックした場合、注文の配達時間が超過した場合は、予定時間の10分まで ・15分以上の場合は20％以上の補償が受けられます。

注文時に、オンタイム配達またはオンタイム配達サービスを選択し、注文の配達時間が予定時間を 10 ～ 15 分以上超えた場合は、次の方法で補償を申請できます。注文詳細ページ。 Meituan や Ele.me などのプラットフォームでは、1 ～ 2 営業日以内に補償金額がアカウントに返されます。ズンシバオなどの付加価値サービスをチェックしなかった場合、補償は受けられません。

2. Ele.me の残業代を補償する方法

Ele.me の配達がタイムアウトになった場合、注文に時間通り配達サービスがある場合、補償が行われます。通常、10 分間の時間外労働は、注文の実際の支払額の 10% が補償されます。注文に期日通りの配達サービスが含まれていない場合、配達タイムアウト後の補償は通常ありませんが、特別な事情がある場合、消費者は Ele.me の公式カスタマー サービスに苦情を申し立てることができます。

Ele.me の納期厳守補償基準は次のとおりです。

注文の実際の納期が、Ele.me が表示する最新の納期予想を超えた場合システムは 10 分までに、注文の実際の支払い金額の 10% に基づいて消費者に補償金を支払います。

注文の実際の配達時間が、表示されている推定最新配達時間を超える場合15 ～ 30 分までにシステムに連絡すると、システムは実際の支払額の 30% に応じて補償を支払います。

注文の実際の配達時間がシステムによって表示される最新の配達予定時間を超える場合30 分以上経過した場合、注文の実際の支払い額の 70% が補償されます。

注文が乗客によって受け入れられたが、物流上の理由により注文がキャンセルされた場合、実際の支払い額の 10%ご注文のお支払い金額が補償されます。

まとめ: 以上が今回編集者がタイムアウト時の補償はあるのか、タイムアウト時の補償方法について編集者が持ってきた内容です。みんな。

以上がEle.me の時間外のフードデリバリーには補償はありますか? Ele.me の時間外のフードデリバリーを補償するにはどうすればよいですか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。