Tmall Genie は、多くの広告に対して次のように答えました。広告はシステムによってあらかじめ決められており、閉じることができない場合はキャンセルする方法がありません。

本サイトの12月13日のニュースによると、一部のネットユーザーは、天猫魔神が約2ヶ月前から正時に時刻を知らせた後、自動的に広告を放送したり、天気を聞いて強制的に広告を放送したりしていると報告した。

これに対し、天猫エルフの公式顧客サービスは東方金融に対し、天猫エルフが広告を挿入するのは通常のことであるが、それは散発的であり、正確な時期は不明であると述べた。

Tmall Genie カスタマー サービスは、これはシステムのデフォルトの決定であり、オフにしたりキャンセルしたりすることはできないとも付け加えました。ダブルイレブンなどの割引があるイベント中はプッシュ頻度が1日4～5回と少し多くなり、イベント終了後は1日1～2回プッシュされるとのこと

本ウェブサイトによる 既報によると、今年9月19日、「天猫エルフ」は新ブランド「未来エルフXGENIE」を立ち上げた。関係者は、「小陵、小陵」が「Future Elf」ブランドの主要なウェイクアップワードになる一方、元の「Tmall Elf」は引き続き製品ラインのブランドとユーザーのウェイクアップワードとして使用できると述べた。

Luotu Technology の最新の月次追跡レポートによると、2023 年第 3 四半期の中国のスマート スピーカー市場のオムニチャネル販売は、前年同期比 481 万台でした。 -年間で16%減少し、そのうち天猫エルフは20%から25%を占めました。

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