中国消費者協会：28日間で合計5,675万件の「ダブル11」消費者権利保護情報が収集され、15万点以上の「ライブストリーミング商品」が収集された

本サイトの 11 月 24 日のニュースによると、中国消費者協会は 2023 年の「ダブル 11」消費者権利保護世論分析報告書を発表し、10 月 20 日から 11 月 16 日までの 28 日間の監視期間中に、 が収集した「消費者の権利保護」に関連する情報は合計 5,675 万 3,335 件あり、1 日あたり平均約 202 万件の情報がありました。メッセージ数は 11 月 10 日に 2,767,910 件でピークに達しました。

写真提供元Pexels

写真提供元中国消費者協会 (以下同様）

当サイトは、中国消費者協会から、「消費者の権利保護」のための主な情報発信チャネルとして、動画、Weibo、クライアント、ニュースサイト、WeChat、フォーラムなどが挙げられることを学びました。 、など。その中で、ビデオ情報が最も多く、42.93%に達し、次いで Weibo が 24.61%、そして 3 番目がクライアントで 15.67% となっています。

# モニタリング期間中に、「消費者の権利保護」に関する苦情に関する情報は合計 3,261,027 件検出され、全体の 2 分の 1 を占めました。 5.75%

「ライブ配信」に関する否定的な情報は1,565,203件あり、苦情の47.99%を占め、1日平均55,900件となっています。情報

。情報量は「ダブル11」の前半に集中しており、 ピークは10月25日の94,694 です。価格独占、商品の低俗な宣伝、虚偽の宣伝などの問題がより顕著です。

「製品の品質」に関する否定的な情報は 870,131 件あり、苦情の 26.68% を占め、1 日あたりの平均件数は31,076件の情報。

情報量は「ダブル 11」の初期に集中しており、 ピークは 10 月 25 日の 55,629 でした。中でも生放送室での偽造問題が目立っている。

「広告エクスペリエンス」に関する否定的な情報は 75,663 件あり、苦情の 2.32% を占め、1 日あたりの平均件数は2,702件の情報。ピークは 11 月 14 日の 8,552

でした。主にモバイル ソフトウェアの広告に集中しており、多くの強制的なジャンプ手法により、消費者はそれらを防御できなくなります。

「プロモーション価格に関する紛争」に関する否定的な情報は 63,757 件あり、苦情の 1.96% を占め、平均は 2,277 件です。 1 日あたりの個数、 全体的な傾向は変動および増加しており、苦情は 10 月 31 日、11 月 10 日、11 月 13 日に集中しています。

このうち、情報量が最も多いのは 11 月 10 日の 4635 件です。主なテーマは、優遇政策の恣意的な変更、イベント終了間際の突然の値下げ、価格保証のない問題、消費者の注文キャンセルの誘導などの問題です。

広告文: 記事に含まれる外部ジャンプ リンク (ハイパーリンク、QR コード、パスワードなどを含むがこれらに限定されない) が使用されています。 for より多くの情報を伝え、選択時間を節約します。結果は参考用です。このサイトのすべての記事にはこの声明が含まれています。

以上が中国消費者協会：28日間で合計5,675万件の「ダブル11」消費者権利保護情報が収集され、15万点以上の「ライブストリーミング商品」が収集されたの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。