Layui フレームワークを使用して、リアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法

Layui フレームワークを使用して、リアルタイム通信をサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法

概要:
オンライン カスタマー サービス システムは、次の 1 つです。現代の企業が顧客とコミュニケーションをとるための重要なチャネル 1. リアルタイム コミュニケーションは、オンライン カスタマー サービス システムの重要なテクノロジの 1 つです。この記事では、Layui フレームワークを使用してリアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法と、具体的なコード例を紹介します。

1. 準備

1. Node.js のインストール: 開発環境に Node.js をインストールし、関連する環境を設定します。
2. Layui のインストール: Layui フレームワークをプロジェクトに導入します。これは、ソース コードをダウンロードして直接導入することも、npm を通じてインストールすることもできます。

2. プロジェクトを作成します

1. プロジェクトを初期化します: Node.js のコマンド ライン ツールを使用して、次のコマンド npm init を実行します。新しい Node.js プロジェクトを作成するプロジェクト ディレクトリ。
2. 必要な依存関係をインストールします。コマンド npm installexpresssocket.io をコマンド ラインで実行して、Express および Socket.IO の依存関係をインストールします。

3. サーバーの構築

1. サーバー側コードとして新しい js ファイルserver.jsを作成します。

2. 必要なモジュールを導入します:

   const express = require('express');
   const app = express();
   const http = require('http').createServer(app);
   const io = require('socket.io')(http);

3. 静的ファイル ディレクトリを設定します:

   app.use(express.static(__dirname + '/public'));

4. ポートをリッスンしますそしてサーバーを起動します:

   const port = process.env.PORT || 3000;
   http.listen(port, () => {
     console.log(`Server listening on port ${port}`);
   });

5. リアルタイム通信を処理するための Socket.IO コードを追加します:

   io.on('connection', (socket) => {
     console.log('A user connected');
     
     socket.on('chat message', (msg) => {
    console.log('message: ' + msg);
    io.emit('chat message', msg);
     });
     
     socket.on('disconnect', () => {
    console.log('A user disconnected');
     });
   });

6. サーバーを実行します: node サーバーを実行しますコマンドライン ## に .js# を入力し、サーバーを起動します。

4. クライアント インターフェイスの作成

パブリック ディレクトリにクライアント インターフェイスとして新しい HTML ファイルindex.html を作成します。
2. 必要な依存関係を導入します:

   <script src="http://code.jquery.com/jquery-1.11.1.js"></script>
   <script src="/socket.io/socket.io.js"></script>
   <script src="layui.js"></script>

3. Layui モジュールを作成し、チャット ウィンドウを初期化します:

   var chat = layui.chat;
   
   chat.render({
     elem: '#chatWindow',
     title: '在线客服',
     height: 400,
     url: '/socket.io',
     data: {username: 'client'},
     pushData: function(data){
    // 处理接收到的消息
     },
     ready: function(){
    // 聊天窗口准备就绪
     }
   });

# #Addメッセージを送信するための入力ボックスと送信ボタン:

4. <div class="layui-input-inline">
     <input type="text" id="message" class="layui-input" placeholder="请输入消息" autocomplete="off">
   </div>
   <button class="layui-btn" id="sendBtn">发送</button>

メッセージを送信するためのコードを追加します:

5. $('#sendBtn').on('click', function(){
     var message = $('#message').val();
     chat.send(message);
     $('#message').val('');
   });

   プロジェクトを実行します: ブラウザーでindex.html を開きますオンラインカスタマーサービスシステムを利用するため。
6. 5. カスタマー サービス インターフェイスの実装

カスタマー サービス インターフェイスとして新しい HTML ファイル admin.html を作成します。

1. 必要な依存関係を導入します:

2. <script src="http://code.jquery.com/jquery-1.11.1.js"></script>
   <script src="/socket.io/socket.io.js"></script>
   <script src="layui.js"></script>

Layui モジュールを作成し、チャット ウィンドウを初期化します:

3. var chat = layui.chat;
   
   chat.renderAdmin({
     elem: '#chatWindow',
     title: '在线客服',
     height: 400,
     url: '/socket.io',
     data: {username: 'admin'},
     pushData: function(data){
    // 处理接收到的消息
     },
     ready: function(){
    // 聊天窗口准备就绪
     }
   });

   プロジェクトを実行します:オンライン カスタマー サービス システムを使用するには、ブラウザで admin.html を開いてください。
4. 概要:

この記事では、Layui フレームワークを使用して、リアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法を紹介します。 Node.js と Socket.IO を使用してサーバーを構築し、Layui のチャット モジュールを使用してクライアント インターフェイスを構築することで、顧客と顧客サービス担当者間のリアルタイムのコミュニケーションが実現します。コード例は、読者がこれらのテクノロジをよりよく理解し、適用するのに役立ちます。読者のお役に立てれば幸いです。

以上がLayui フレームワークを使用して、リアルタイム コミュニケーションをサポートするオンライン カスタマー サービス システムを開発する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。