情報筋によると、アマゾンは来年1月に検索バーに統合されるAIチャットボットを開発中だという

報道によると、Amazon は、ユーザーが自社の電子商取引サイトで検索できるようにする、人工知能を活用したチャットボットを開発中です。現在、チャットボットは内部テスト中であり、早ければ来年1月にも開始される予定である｡プロジェクトの内部コード名は「プロジェクト・ナイル」である｡Amazonの既存の検索バーに人工知能の層を追加することを期待している｡即時の製品比較を可能にし、ユーザーがより具体的な質問をできるようにし、検索コンテキストと個人のショッピング データに基づいてより正確な推奨を行います。

Pixabay

この件に詳しい関係者によると、チャットボットは Amazon の Web サイト (

Amazon. com

) を検索バーに入力します。当初の計画では、チャットボットは先月発売される予定だったが、来年1月頃まで延期され、まずは米国市場で開始されることになった。 Amazon は、人工知能を活用したインタラクティブな検索を通じて、特にモバイル デバイスでのショッピング エクスペリエンスを向上させ、売上の増加を目指しています。事情に詳しい関係者によると、このプロジェクトはアマゾン内で高く評価されており、最高経営責任者（CEO）のアンディ・ジャシー氏や小売部門責任者のダグ・ヘリントン氏などの上級幹部の支援を受けているという

Amazonは多くのオンライン買い物客にとって選ばれるプラットフォームだ。このプロジェクトは幅広い意味を持っています。電子商取引ソフトウェア開発者のジャングルスカウトのデータによると、米国の消費者の 60% 以上が Amazon.com で商品を検索しています。

この事例は、生成型人工知能を電子商取引 Web サイトに適用するという Amazon の最新の試みを示しています。報道によると、アマゾンは先月、売り手向けに商品ページのコピーを自動的に生成するための人工知能ツールを立ち上げ、売り手はこのツールを使って商品を説明することができ、ツールはいくつかの単語やキーワード、文章の入力を促す。このツールは、販売者がリストを作成するために使用できる、製品タイトル、重要なポイント、説明などを含む一連のコンテンツを生成します。

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