コンピューターが突然インターネットにアクセスできなくなるのはなぜですか?

コンピューターが突然インターネットにアクセスできなくなる理由としては、ネットワーク接続の問題、IP アドレスの競合、DNS の問題、ファイアウォール設定、ネットワーク構成の問題、ネットワーク ドライバーの問題、ウイルスまたはマルウェアの感染、ネットワーク サービス プロバイダーの問題などが考えられます。等。詳細な紹介: 1. ネットワーク接続の問題. まず、コンピューターのネットワーク接続が正常かどうかを確認します. ネットワーク接続の物理的な接続をチェックして、ネットワーク ケーブルまたは Wi-Fi 接続がコンピューターに正しく接続されていることを確認できます。ワイヤレス ネットワークを使用している場合は、コンピューターがコンピューターに接続されていることを確認してください。ワイヤレス ルーターの接続が安定しており、信号強度が良好であること。2. IP アドレスの競合など。

このチュートリアルのオペレーティング システム: Windows 10 システム、DELL G3 コンピューター。

コンピュータが突然インターネットにアクセスできなくなる場合は、さまざまな原因が考えられますが、ここでは一般的な原因と解決策をいくつか紹介します。

1. ネットワーク接続の問題: まず、コンピュータのネットワーク接続が正常かどうかを確認します。ネットワーク接続の物理接続をチェックして、ネットワーク ケーブルまたは Wi-Fi 接続がコンピュータに正しく接続されていることを確認できます。ワイヤレス ネットワークを使用している場合は、コンピューターとワイヤレス ルーター間の接続が安定しており、信号強度が良好であることを確認してください。

解決策: 安定した接続を確保するには、ネットワーク ケーブルを抜き差しするか、Wi-Fi に再接続します。他のデバイスがインターネットに正常にアクセスできる場合は、ルーターを再起動するか、ワイヤレス チャネルを調整してみてください。

2. IP アドレスの競合: IP アドレスの競合とは、複数のデバイスが同じネットワーク上で同じ IP アドレスを使用し、その結果ネットワークの競合が発生し、インターネットに接続できなくなることを意味します。

解決策: Windows オペレーティング システムでは、コマンド プロンプトを開いて「ipconfig /release」および「ipconfig /renew」コマンドを入力して、IP アドレスを解放および更新できます。 Mac オペレーティング システムでは、ネットワーク設定を開き、[TCP/IP] タブを選択し、[DHCP を使用する] をクリックして IP アドレスを自動的に取得できます。

3. DNS の問題: DNS (Domain Name System) は、ドメイン名を IP アドレスに変換するシステムです。 DNS サーバーに問題がある場合、コンピュータはドメイン名を解決できず、インターネットにアクセスできなくなる可能性があります。

解決策: コンピューターの DNS サーバー設定を変更してみてください。 Windows オペレーティング システムでは、ネットワーク接続プロパティを開いて TCP/IP プロトコルを選択し、優先 DNS サーバーを手動で設定できます。 Mac OS では、「ネットワーク設定」を開き、「詳細オプション」を選択して、「DNS」タブに新しい DNS サーバーを追加できます。

4. ファイアウォールの設定: ファイアウォールはコンピュータのセキュリティを保護するために使用されるソフトウェアですが、場合によってはネットワーク接続をブロックし、インターネットにアクセスできなくなることがあります。

解決策: コンピュータのファイアウォール設定を調べて、ネットワーク接続が許可されていることを確認してください。ファイアウォールをオフにするか、ネットワーク接続を許可する適切な例外ルールを追加してみてください。

5. ネットワーク構成の問題: ネットワーク構成ファイルが破損しているか正しくないため、コンピューターがネットワークに正しく接続できなくなることがあります。

解決策: Windows オペレーティング システムでは、コマンド プロンプトを開き、「netsh int ipリセット」および「netshwinsockリセット」コマンドを入力して、ネットワーク構成をリセットできます。 Mac OS では、ネットワーク プロファイルを削除し、ネットワーク接続を再構成できます。

6. ネットワーク ドライバーの問題: ネットワーク ドライバーは、ネットワーク アダプターとオペレーティング システム間の通常の通信の鍵です。ネットワーク ドライバーが破損しているか、古い場合、または正しくインストールされていない場合は、インターネットにアクセスできない可能性があります。

解決策: ネットワーク アダプター ドライバーを更新または再インストールしてみてください。ネットワーク アダプターのステータスとドライバーのバージョンは、デバイス マネージャー (Windows の場合) またはシステム環境設定 (Mac の場合) を通じて確認できます。

7. ウイルスまたはマルウェアの感染: 特定のウイルスまたはマルウェアがネットワーク接続を妨害し、インターネットにアクセスできなくなる可能性があります。

解決策: ウイルス対策ソフトウェアを実行してシステム全体をスキャンし、潜在的なウイルスやマルウェアをすべて削除します。ウイルス対策ソフトウェアとオペレーティング システムが最新であり、定期的に更新およびスキャンされていることを確認してください。

8. インターネット サービス プロバイダー (ISP) の問題: インターネット サービス プロバイダーでネットワーク障害やメンテナンスが発生し、その結果インターネットにアクセスできなくなる場合があります。

解決策: ネットワーク サービス プロバイダーに連絡して、ネットワーク障害やメンテナンス作業が発生しているかどうかを問い合わせ、さらなるサポートと解決策を得ることができます。

上記の解決策は一般的な状況における一般的な解決策にすぎず、具体的な状況はデバイス、オペレーティング システム、ネットワーク環境によって異なる場合があることに注意してください。上記の方法で問題を解決できない場合は、ネットワーク テクニカル サポート担当者に相談するか、ネットワーク サービス プロバイダーに問い合わせて、より詳細なヘルプとサポートを受けることをお勧めします。

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