OneDrive の「アカウントは現在利用できません」エラーを修正する

Windows にログインしようとしても機能しません。ただし、Microsoft アカウントを確認したところ、問題がないことがわかりました。 Windows および Web 上で Microsoft アカウントにログインおよびログアウトでき、すべてのサービスにアクセスできます。 OneDrive のみが影響を受けるようです。

#Microsoft のエラー メッセージは、ほとんどの場合と同様、一般的すぎてあまり役に立ちません。次の文で始まります: 「異常に大量のトラフィックが発生しているため、OneDrive またはプロファイルが一時的にブロックされている可能性があります。この場合、ブロックは 24 時間後に削除されます。」

次は「Continue Down」です。一時アカウントが一時停止されるその他の理由を列挙する別の文: 「疑わしいアクティビティまたは Microsoft サービス契約への違反により、オフラインになる可能性もあります」

つまり、エラーが表示されるのは、Microsoft が「不審なアクティビティ」または「Microsoft サービス契約への違反」のいずれかの理由で、「異常な量のトラフィック」が記録されました。エラーが表示される理由を理解するのにはあまり役に立ちません。アカウントをロックする理由は、アカウント所有者の制御を超えている可能性のあるアクティビティから、利用規約の違反の疑いまで多岐にわたります。後者は、著作権で保護されたファイルの共有、スパム、フィッシングから、Microsoft が規約に違反していると判断するその他の活動まで多岐にわたります。

他の誰かがアカウントへのアクセスを取得した場合、またはログイン試行によってアカウントを攻撃した場合にもトリガーされる可能性があります。

OneDrive ユーザーの中には不審に思う人もいるかもしれませんが、警告やメッセージが表示された理由について何の手掛かりもなくメッセージに遭遇した人もいるかもしれません。

Microsoft が OneDrive アカウントをロックすると、次のようなことが起こります。

• OneDrive アカウントにログインできなくなります。
• OneDrive デスクトップ アプリには、オンライン接続を必要とする機能がありません。ローカル システムで利用可能なファイルには引き続きアクセスできますが、オンラインのみでホストされているファイルにはアクセスできなくなります。
• ファイルの同期、ダウンロード、アップロードができなくなりました。

次の段落では、問題を解決し、OneDrive とアカウントへのアクセスを回復するのに役立つ可能性のある提案を示します。最後には、一時的または永久的なアカウント禁止の影響を回避するのに役立つ可能性のある提案のリストもあります。

解決策 1: 最近のアカウント アクティビティを確認する

Microsoft は、OneDrive へのログインと同期の試行の成功と失敗を追跡します。このリンクをクリックすると Microsoft Web サイトにアクセスできます。必要に応じて、リンクをクリックしてこのサポート ページにアクセスすることもできます。

このページは、Microsoft アカウントがまだ有効である間のみ有効です。そこで Microsoft は、失敗したログインと成功したログインと同期の試行をすべて時系列順にリストします。

リストを確認して、無許可のエンティティからのログインが成功していないことを確認してください。クリックすると、ログイン失敗の理由を含むデータセットと情報が展開されます。

ページで利用できるオプションの 1 つは、失敗したログインまたは同期ごとに [アカウントを保護する] を選択できることです。これにより、この特定のアクティビティについて Microsoft に通知されます。

解決策 2: 24 時間待ちます

Microsoft OneDrive のエラー メッセージには、アカウントが一時的に禁止される理由の 1 つはトラフィックが多いことが示されています。 Microsoft によると、アカウントのロックは 24 時間後に自動的に解除される可能性があります。

アカウントに再びアクセスできるかどうかを確認するまで 24 時間待つことをお勧めします。

解決策 3: アカウント リセット ページを使用する

この Microsoft サポート ページには、アカウントがリセットされた理由に関する別の手がかりが記載されています。一時的にブロックされています。 Microsoft はメモの中で、Microsoft アカウントがテキスト メッセージで受信したセキュリティ コードを使用して最近認証された場合、ロックされている可能性があることを明らかにしました。

とにかく、このページは Microsoft からのサポートを受けるために使用できる Microsoft サービス アカウントのリセット ページにリンクしています。

このリンクをクリックすると、情報を要求する Web フォームが開きます。必須項目には、名前、連絡先電子メール アドレス、影響を受ける OneDrive アカウントの電子メール アドレス、および「今日使用しようとした Microsoft 製品は何ですか?」および​​「サインイン中に発生した問題の種類は何ですか?」という質問を選択するための回答が含まれます。

最初の質問の答えは OneDrive で、2 番目の質問の答えは「エラーを受け取ったため、アカウントが一時的にブロックされた可能性があります。」です。

Microsoft は問題を確認し、確認が完了するとアカウントを復元する場合があります。

OneDrive とファイルを一時的または永続的なアカウント ロックアウトから保護する

一時的なアカウント禁止によって引き起こされる可能性のある問題を回避するために、OneDrive ユーザーが利用できるオプションがいくつかあります。

1. 重要なファイルがローカルに同期されていることを常に確認してください。ファイル エクスプローラーで任意のフォルダーまたはファイルを右クリックし、[常にこのデバイス上に保存する] オプションを選択できます。 Windows 11 を実行している場合は、OneDrive を選択してから、常に保持するオプションを選択する必要があります。これにより、選択したすべてのファイルを常にローカルで利用できるようになります。
2. 2 要素認証またはパスワードレス認証を有効にします。これにより、あらゆるログイン試行に 2 番目の認証層が追加され、ほとんどの悪意のある攻撃者が即座にブロックされます。 Microsoft によると、2 要素認証が有効になっている場合、99.9% の攻撃が自動的にブロックされます。
3. OneDrive および Microsoft アカウントには少なくとも 2 年ごとにログインしてください。ログインしないと、アカウントが Microsoft によって終了される可能性があります。

以上がOneDrive の「アカウントは現在利用できません」エラーを修正するの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。