Western Digital、SSD 製品の品質問題を巡り、500 万ドルを超える集団訴訟に直面している

この Web サイトの 8 月 18 日のニュースによると、昨年 11 月以降に Western Digital が製造した 2TB および 4TB SSD で一連のデータ損失の問題が発生していると言われています。 カリフォルニア州の Nathan Krum という顧客は、以前に2TB SanDisk Extreme Pro SSD を購入し、Western Digital に対して訴訟を起こしました。

Nathan Krum さんは 5 月末に 180 米ドル相当の SSD (このサイトの注: 約 1,314 人民元) を購入しました。しかし、しばらく使用した後、SSD 上のデータがすべて消えていることに気づきました。このため、ネイサン・クラム氏は返金申請を提出しましたが、全額返金は受けられませんでした

#▲ 写真提供元 Western Digital

#昨年 11 月以降に製造された

2TB および 4TB サンディスク エクストリーム ポータブルおよび WD My Passport ハード ドライブには、このような「データ損失」問題があることが報告されています

。Western Digital は以前、これらの欠陥を解決するためのファームウェア アップデートをリリースしましたが、ファームウェアアップデートは実際にはそれほどうまく機能しません。 海外メディア The Verge が掲載した以前のレポートでは、ファームウェアのアップデートが行われた SSD がインストールされている場合でも、テラバイト単位のデータが失われる可能性があり、「根本的な問題は解決されない可能性がある」と指摘しました

海外メディアも次のように述べています。

サンディスク エクストリーム プロは海外市場で最も人気のあるポータブル SSD の 1 つであり、TechSpot はこれを 2023 年初頭の最高のポータブル ストレージ製品の次点に挙げました。顧客の数は非常に多いです。

現在、ネイサン・クラムは集団訴訟を起こしており、数万人が参加しています。訴訟に勝訴した場合、Western Digital は 500 万米ドル (約 3,650 万元) 以上の賠償金を支払う必要があります。

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