ユーザースティッキーとは何ですか

ユーザーの定着度とは、ブランドや製品に対する顧客ロイヤルティ、信頼、ポジティブな体験の組み合わせによって形成される依存度と再消費の期待度を指し、ユーザー間の使用回数の増加を指します。ユーザーの定着度はユーザー ロイヤルティ プログラムを測定するための重要な指標であり、企業全体のブランド イメージに重要な役割を果たします。

ユーザーの執着度は、ブランドやサービスに対する顧客ロイヤルティ、信頼、ポジティブな体験の組み合わせによって形成される依存度と再消費の期待度を指します。製品. 両方のユーザーによる使用量を増やすことを指します。

ユーザーの定着度は、ユーザー ロイヤルティ プログラムを測定するための重要な指標であり、企業全体のブランド イメージに重要な役割を果たします。

ユーザー スティッキーの計算

ユーザー スティッキーは、通常、DAU/MAU 式を使用して計算されます。もう 1 つの式は、ユーザーの 1 か月あたりの平均アクティブ日数です。 DAU は 1 日あたりのアクティブ ユーザー数、MAU は月間アクティブ ユーザー数です。

比率が 1 に近づくほど、ユーザーのアクティビティが高くなります。比率が 0.2 より低い場合、アプリケーションの普及と対話性は非常に弱くなります。 DAU/MAU は、ソーシャル ゲームやオンライン アプリケーションでユーザーの粘着性を分析するためによく使用される評価指標です。

ユーザー粘着指数

ユーザー粘着指数には、初期粘着力、持続粘着力、強い粘着力があります。

初期粘着力の鍵は、ユーザーの痛いところ、かゆいところ、楽しいところなどのポイントを獲得できるかどうかであり、それが獲得できない場合、ユーザーは最低限の初期興味を欠いてしまい、最初の良い印象を生み出すのは難しい。

「こだわり」とは、ユーザーが良い印象を持った後、使い続けて徐々に習慣化できることを意味しますが、そのためにはプロダクトの継続的なエクスペリエンス最適化が必要である一方で、継続的にユーザーがそれを使用し、「中毒」になることさえあります。

粘着力の強さは、よりユーザーの忠誠心を表します。困っている友達は本当に友達です。市場環境や製品体験がどんなに変化しても、ユーザーが製品を使い続けることに固執する場合。値が小さいほど、製品の粘着性が高いことを意味します。もちろん、ユーザーが離脱しないのは、離脱したくないからか、離脱するのがめんどくさい、あるいは離脱できないからかもしれませんが、ある意味、競合製品が突破するのを困難にする製品の堀となります。

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