AI心理療法士があなたのポケットに

ChatGPT などの高度な人工知能が台頭し、メンタルヘルス アプリケーションに追加されるにつれて、人々にある程度の快適さを提供する一方で、プライバシーやセキュリティなどの新たな問題も引き起こします。画像出典：「Nature」ウェブサイト

【技術革新の世界動向】

◎リウ・シア記者

2015 年以来、メンタルヘルス アプリ Koko は、困っている人々にサポートを提供するために熱心に取り組んできました。誰かが罪悪感やフラストレーションなどの感情についてアプリにテキストメッセージを送信すると、数分以内に共感的な応答が返され、前向きな対処法も示されます。

イギリスの「ネイチャー」ウェブサイトは、最近のレポートで、市場にはココのようなメンタルヘルスアプリが何千も存在しており、これは70年にわたる科学者の心理治療の自動化の試みの結果であると指摘した。現在、ChatGPT などの高度な人工知能 (AI) が台頭し、これらのアプリケーションに追加されることで、人々にある程度の快適さを提供する一方で、新たなプライバシーとセキュリティの問題も引き起こしています。

デジタル心理カウンセラー

世界中で精神科医は人口 10 万人あたり約 4 人しかおらず、ほとんどの低所得国および中所得国ではこの数はさらに少ないです。この要因により、スマホアプリの開発者は、持ち運べる心理療法方法を提供するプログラムを多数作成しました。 2021 年には、世界中で 10,000 ～ 20,000 のモバイル メンタルヘルス アプリが利用可能になると予想されています。

研究者たちは心理療法のデジタル化を試みてきました。心理療法には多くの流派や方法がありますが、最終的には認知行動療法 (CBT) に焦点を当てています。英国国民保健サービスは、CBTを、患者の考え方や行動の仕方を変えることで精神的健康状態を管理し、患者がネガティブな考えをポジティブな考えに再編成するのを助けることを目的とした一種の会話療法であると説明しています。

スマートフォンの普及やビッグデータ、AIの急速な発展に伴い、デジタルによる心理介入の形態も変化しており、モバイルクライアントをキャリアとして開発されるメンタルヘルス製品も徐々に増加しており、その中には知能型チャットロボットをベースとした製品も徐々に増えてきている認知行動療法は、徐々に一般的な介入方法になってきました。海外にはWoebo、Tess、Wysaなど比較的成熟したAIメンタルヘルス製品が数多く存在しており、それらのうつ病抑制効果は実証研究によって検証されています。たとえば、スタンフォード大学の研究では、Woebot を 2 週間使用した後に人々の不安やうつ病の症状が軽減されたことがわかりました。

「自分の才能を 3 つの側面で発揮する」

大まかに言って、メンタルヘルスの分野では、機械学習に基づく AI は 3 つの側面で「才能を発揮」しています。

まず、医師は AI を使用して治療介入を分析し、微調整します。たとえば、これら 2 つのアプリケーションは ieso と Lyssn です。ワシントン大学の科学者は、55 の基準を評価して会話を分析できる Lyssn を開発しました。英国ケンブリッジに本拠を置くテキストベースの治療プロバイダー ieso は、500,000 件以上の治療を分析し、結果を追跡することで最も効果的な介入を特定しました。 Ieso の臨床ディレクターである Stephen Freer 氏は、このデータがあれば、セラピストは今後のセッションで世間話をするのではなく、建設的な治療に集中できるようになる可能性があると考えています。

AI の 2 番目の役割は診断です。米国退役軍人向けの REACHVET プログラムなど、多くのプラットフォームでは、個人の医療記録をスキャンして、自傷行為や自殺願望を示す可能性のある危険信号がないか調べています。ハーバード大学医学部デジタル精神医学部門の責任者であるジョン・トロス氏は、この診断作業はメンタルヘルスにおけるAIの最も有望な応用である可能性があると述べた。

最後で最も重要な側面は、AI を使用して治療を直接導く完全デジタル療法士です。この側面は、スタンフォード大学の精神科医ケネス・コルビーのような CBT の先駆者が望んでいることに最も近いかもしれません。

プライバシーとセキュリティの問題により懸念が生じています

ダートマス大学テクノロジー・行動健康センターの生物医学データ科学者ニコラス・ジェイコブソン氏は、市場にはメンタルヘルスアプリが多数あるものの、それらの一部が有用であるという証拠はほとんどないと述べた。 GPT-3 や関連するチャットボット ChatGPT などの大規模な言語モデルの追加により、多くの人がさらに不安を感じています。

プライバシーは最も重要な考慮事項です。 3 月初旬、BetterHelp はユーザーの機密情報を広告主と共有した疑いで、米国連邦取引委員会から 780 万ドルの罰金を科されました。 3月下旬、遠隔医療の新興企業Cerebralが開示した文書は、ミスにより同プラットフォームの患者データがYuanverse Platform Company、Google、TikTokなどの広告主と共有され、310万人を超えるユーザーの個人健康情報が漏洩したことを示した。メンタルヘルス関連のデータが含まれる場合があります。

安全性と法的責任を懸念する人もいます。今年初め、ベルギー人男性が、ChaiResearchが開発したAIチャットボット「Eliza」と気候危機について6週間会話した後、自ら命を絶った。男性の未亡人はベルギーメディアに対し、チャットボットとの会話がなければ夫は死ななかったと明かした。専門家らは今月、デジタルメンタルヘルスツールを監督する新しい機関の創設を求めた。

「Nature」は、AI は人々のメンタルヘルスの達成を助ける潜在的な利点があるかもしれないが、これらの治療への応用はまだ初期段階にあり、倫理的なジレンマがあると指摘しています。

出典: Science and Technology Daily

以上がAI心理療法士があなたのポケットにの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。