Windows 11の黒い画面の問題を解決する方法

ハードウェア関連の修正

接続を確認してください。 Windows 11 デスクトップ コンピューターの電源を入れたときに黒い画面が表示される場合は、単にモニターと CPU またはコンピューター ケースの間の問題が原因である可能性があります。したがって、モニターが CPU に正しく接続されているか、ケーブルが緩んでいるか損傷していないかを確認してください。ケーブルの状態が不明な場合は、新しいケーブルまたは別のケーブルを試してください。

ケーブルと周辺機器を取り外して再接続します。 これは、モニターと CPU 間の接続を再確立するために実行できますが、特に最近ドライバーを更新し、グラフィック カードに複数のドライバーが搭載されている場合、ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認するのにも最適です。出力。このようなアップデートは信号に干渉する可能性があるため、別のポートを試して適切なポートを見つける必要があります。また、黒い画面の問題を引き起こす可能性がある特定のコンピューター周辺機器を取り外してみてください。 Windows 11 デバイスを再起動して、改善があるかどうかを確認します。

グラフィックス カードを確認してください。 ケーブルに加えて、デスクトップ コンピュータの個別グラフィックス カードを取り外して再挿入してみることもできます。これには、コンピュータを開いてマザーボードからカードにアクセスする必要がありますが、この手順は注意して実行する必要があります。同時に、コンピューターの使用中に黒い画面が表示された場合は、ショートカット キー Windows キー Ctrl Shift B を使用して、システムのグラフィック カード ドライバーを再起動できます。

問題がモニターにあるのか、コンピューター自体にあるのかを判断します。 Windows 11 デスクトップ コンピューターを使用している場合は、モニターを別の CPU に接続したり、その逆を試したりして、2 つのどちらに問題があるかを確認できます。

# ワイヤレス ディスプレイに接続されているかどうかを確認します。 プライマリ デバイスが「セカンド スクリーンのみ」オプションに設定されている場合は、忘れずにワイヤレス ディスプレイを切断してください。

コンピュータを再起動します。 コールド再起動が黒い画面の問題の解決に役立つ場合があります。デバイスの電源ボタンを 10 秒間押し続けるとシステムのシャットダウンが開始され、ボタンを押して再び電源がオンになります。

ソフトウェア関連の修正

コンピューターの各ハードウェアを確認しても黒い画面の問題が解決しない場合は、システムの特定の部分のトラブルシューティングを検討してください。デスクトップにアクセスでき、マウスを使用できる場合は、以下の提案に従ってください。

#一方、Windows 11 システムに完全に入ることができない場合は、Windows セーフ モードを使用できます。 Windows 回復環境 (WinRE) を通じてアクセスでき、追加のトラブルシューティング手順を実行することもできます。これを行うには、デバイスを起動し、Windows ロゴが表示されたら電源ボタンを押します。これを 2 回実行すると、システムは WinRE にアクセスできるようになります。 「詳細オプション」に進み、「起動設定」に進みます。セーフ モードには 3 つのオプションがありますが、「ネットワークでセーフ モードを有効にする」オプションを選択します。

#クリーン ブート。 クリーン ブートでは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムでシステムを起動できます。こうすることで、黒い画面が他の追加のバックグラウンド プログラム、サービス、ドライバー、またはアプリケーションによるものであるかどうかを判断できます。これを行うには、次の手順を実行します。

検索バーに
• msconfig と入力して、コンピュータのシステム構成アプリケーションを起動します。
[サービス] タブに移動し、下部にある [すべての Microsoft サービスを非表示にする] オプションをオンにします。
• 「すべて無効にする」ボタンと「適用する」ボタンをクリックします。
• [スタートアップ] タブに移動し、[タスク マネージャーを開く] リンクをクリックしてタスク マネージャーを起動します。
• タスク マネージャーの [スタートアップ] タブに移動します。
• 有効なアプリを選択し、各アプリの「無効にする」ボタンをクリックします。
• タスクマネージャーを閉じて「OK」ボタンをクリックします。 ＃＃＃＃＃＃コンピュータを再起動してください。
• これにより黒い画面が発生しない場合は、無効にしたバックグラウンド プログラムのいずれかが問題の原因であることを意味します。この場合、黒い画面の原因を特定するには、それらを個別に再度有効にし、コンピュータを繰り返し再起動する必要があります。一方、黒い画面が続く場合は、行った変更を元に戻してください。 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃Windowsエクスプローラ。
• Windows エクスプローラーがこの原因の 1 つである可能性があります。タスク マネージャーを再起動するには、タスク マネージャーを起動し (Ctrl Shift Esc)、[プロセス] タブに移動し、Windows エクスプローラーを選択して、[再起動] をクリックします。

アプリケーションを更新または削除します。 一部のアプリで黒い画面が発生した場合は、最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。アップデート後も特定のアプリでのみ黒い画面が発生する場合は、それらのアプリを削除することをお勧めします。サードパーティのウイルス対策アプリなどのセキュリティ アプリは、システムに問題を引き起こすことがよくあるため、一時的に削除することを検討することをお勧めします。

• [設定] > [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
• アプリを選択し、[アンインストール]をクリックします。アプリを完全に削除するには、次の必要な手順と指示に従ってください。
• デバイスを再起動します。

また、迷惑プログラムである可能性があると報告されている Chromium ベースの Web ブラウザ「Wave Browser」をお持ちの場合は、アンインストールしてみてください。さまざまな分析によると、コンプライアンス評価は低く、「悪意がある」とされています。ただし、Web ブラウザのプロファイルやネットワーク設定が変更されるため、アンインストールは簡単ではないため、設定を復元する必要があります。さらに、プログラムによってコンピュータ システム上に残されたファイルも消去する必要があります。これらを行う方法に関するステップバイステップのガイドをここにリストしました。

#Windows 11 高速スタートアップ オプションを無効にします。 この機能がもたらす利便性にもかかわらず、場合によっては、この機能によって黒い画面が表示される場合もあります。これにより、黒い画面の状況が止まるかどうかを確認するために無効にすることを検討することをお勧めします。

• コンピュータの検索バーに入力して、システムのコントロール パネルにアクセスします。
• コントロール パネルの [ハードウェアとサウンド] セクションに移動します。
• [電源オプション]を選択し、ウィンドウの左側にある[電源ボタンの動作を選択する]をクリックします。
• 「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。
• シャットダウン設定の項目リストから「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。
• [変更を保存]をクリックしてデバイスを再起動します。黒い画面が続く場合は、変更を元に戻してください。

ドライバーの問題を修正します。 グラフィック カード ドライバーは、特に問題のあるアップデートの後、一部のコンピューターの動作が不安定になる原因の 1 つになることがあります。これにより、ドライバーが Windows 11 PC の黒い画面の主な原因であると疑われる場合は、更新、更新プログラムのアンインストール、ドライバーの再インストールなどを選択できます。以下に手順を示します。

再インストール

• [スタート] でシステムのデバイス マネージャーを検索して起動します。
• 結果でデバイス マネージャー アプリをクリックし、ディスプレイ アダプターを探します。クリックして展開し、ビデオ アダプターを表示します。
• ビデオ アダプターを右クリックし、[デバイスのアンインストール] オプションを選択します。
• [OK]をクリックして確認し、コンピュータを再起動します。システムはグラフィックス カード ドライバーを自動的に再インストールします。

更新のロールバック (利用可能な場合)

• デバイス マネージャーで [ディスプレイ アダプター] を展開し、ビデオ カードを見つけます。
• ビデオ カードを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• [ドライバー]タブに移動します。
• [ドライバーのロールバック] を選択し、表示されるリストから適切な理由を選択します。
• [はい] をクリックして確認し、PC を再起動します。

#問題のあるアップデートをアンインストールします。 ドライバーの更新に加えて、システムの更新によって問題が発生する場合があります。 Microsoft は通常、このことについて顧客に通知しますが、特定の更新プログラムの後に黒い画面が開始されたことが確実な場合は、それらをアンインストールできます。これを行うには、[スタート] > [設定] > [Windows Update] > [更新履歴] > [更新プログラムのアンインストール] に移動します。そこに更新のリストが表示されます。アンインストールするアップデートを見つけて、[アンインストール] ボタンを選択します。 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃システムの復元。 これは、特にインストールの失敗やデータの破損が発生した場合に、オペレーティング システムを再インストールすることなくシステムを動作状態に簡単に復元できる便利なツールです。最も簡単に言うと、復元ポイントに保存されているファイルと設定を復元することで Windows 環境を修復します。復元ポイントは、システムがソフトウェアをインストールしたり、ハードウェア ドライバーを更新したり、新しいハードウェア ドライバーをインストールしたりするときにユーティリティによって作成されます。復元ポイントは手動で作成することもできます。

これらの復元ポイントを使用すると、Windows 11 でブラック スクリーンの問題を引き起こす可能性がある変更を元に戻すことができます (個人用ファイルには影響しませんが、作成後にインストールは削除されます)ただし、復元ポイントは、システム保護が有効になっている場合にのみ使用できることに注意してください ([コントロール パネル] > [回復] > [システムの復元の構成] > [構成])。 「システム保護を有効にする」オプションを選択すると、使用できる復元ポイントのリストが表示されます。

これらの復元ポイントにアクセスする方法は次のとおりです。

• コントロールパネルを起動します。
• コントロール パネルの検索ボックスに「回復」と入力します。
• [回復]を選択し、[システムの復元を開く]に移動します。
• [システム ファイルと設定の復元] ボックスで [次へ] を選択します。
• 結果のリストから、必要な特定の復元ポイントを選択します。 [さらに復元ポイントを表示] チェックボックスをクリックして、その他の復元ポイント オプションを表示することもできます。
• 復元ポイントを見つけたら、[影響を受けるプログラムをスキャン] を選択すると、その特定の復元ポイントを使用した場合に削除される項目のリストが表示されます。
• [閉じる] > [次へ] > [完了] を選択します。

WinRE から、[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [システムの復元] に移動します。その時点で、「次へ」をクリックし、最新の復元ポイントを選択します。そこには「影響を受けるプログラムをスキャン」オプションもあります。決定したら、「閉じる」>「次へ」>「完了」を選択します。

以前の Windows バージョンにロールバックします。 Microsoft は現在、最小システム要件を満たす対象デバイス向けに Windows 11 をアップグレードとして提供しています。 Windows 11 の初期展開および Windows 11 22H2 アップデートの配信中に、一部のユーザーからアップグレードまたはアップデートのインストールに関する問題が報告されたため、同社はいくつかの保護措置を導入しました。将来、新しい Windows バージョンにアップグレードすると、すぐに黒い画面が表示される場合は、更新をロールバックする必要があります。

ただし、アップグレード後の限られた期間 (少なくとも 10 日間) のみ、以前のバージョンの Windows に戻ることができることに注意することが重要です。これを行うには、[スタート] > [設定] > [システム] > [回復] に移動します。 「戻る」の横にある「戻る」を選択します。これを行うと、アップグレード後にインストールされたアプリケーションとドライバー、および設定に加えた変更は削除されますが、個人用ファイルは保持されます。

WinRE では、[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [更新プログラムのアンインストール] に移動してこれを行うことができます。そこで、「最新の機能アップデートをアンインストールする」を選択します。続行するには、アカウントの資格情報を入力するよう求められます。詳細を入力し、[機能アップデートのアンインストール] を選択してアクションを確認します。

#リセット。 極端な場合には、Windows 11 デバイスを出荷時設定にリセットして、Windows を完全に再インストールして更新することができます。それでも、個人データとほとんどの Windows 設定は保持されます。 Microsoft によると、場合によっては、「新規インストールにより、デバイスのパフォーマンス、セキュリティ、ブラウジング エクスペリエンス、バッテリー寿命が向上する可能性があります。」これを行うには、次の手順を実行します。

[スタート] > [設定] > [システム] > [回復] に移動します。
• [この PC をリセットする] の横にある [PC をリセットする] オプションを選択します。
• [ファイルを保持する] オプションと [ローカルに再インストールする] オプションを選択します。
• 「プレインストールされたアプリを復元しますか?」オプションが表示された場合は、「いいえ」に設定します。
• [次へ]をクリックし、[リセット]をクリックします。

WinRE では、[詳細オプション] > [トラブルシューティング] > [この PC をリセットする] > [ファイルを保持] > [ローカル再インストール] > [設定の再インストール] に移動してこの操作を実行できます。

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