iPhone 14が起動すると横線が現れる、Appleはハードウェアの問題ではないと言う

iPhone 14 水平線

この問題は Reddit などで多くの人が報告しています。横線の数と色が違うようです。

「先週の金曜日 (12/9/22)、iPhone 14 Pro Max を入手しました。電話が起動すると、画面全体に水平線が点滅することに気付きました。これはランダムに行われます。電話が起動するたびにではなく、1 行だけの場合もあれば、複数行の場合もあります。"

"私も同じ問題を抱えていました。しかし、画面がオフになる前にビデオを見ると、これが発生することに気付きました。これはより頻繁に発生します。そのため、後で起動すると、緑色の線が生成されます。「

「新しい iPhone 14 pro max にも同様の問題があります。今朝受け取りました。」

「私の場合、電話の電源を入れた後、Apple ロゴが画面に表示されるとすぐに線が 1 回表示されます。線は 1 秒後に消えます。」

「私の場合も同じことをしています。デバイスを起動すると、画面に白い線が表示されるだけです。」

Apple は、これはハードウェアの故障ではないと述べています

元の投稿者と Reddit スレッドの他の投稿者数人が削除されましたApple Store に行って診断してもらったところ、全員がハードウェアに障害はないと言われました。代わりに、Apple は、これは iOS の不具合であると述べています。

「Apple に持って行ったところ、診断が行われたところ、すべてが正常 (緑色) に戻りました。技術者は、ハードウェアには何も問題がないため、ソフトウェアを修正する必要があると言いました。」

「Apple サポートは DM を要求し、[リモート テストを実行するために] シリアル番号を取得してテストを実行し、ハードウェアの問題ではないことを確認しました。

」Apple サポート メンバーは述べました。 「この問題は認識しており、原因はドライバーにあります […] これは間違いなくソフトウェアの問題であり、近日中にアップデートが行われる予定です。 ”

今のところ、Apple がこの問題に対処する iOS アップデートをリリースするまで、利用可能な一貫した修正はないようです。人々が試したさまざまな成功例は次のとおりです。

• 常時表示機能をオフにする
• タイムアウトさせずに手動で電話の電源を切る
• 電話をリセットする

これを提案する人もいます。この問題は、Samsung 製ではなく、LG モデルの iPhone の表示にのみ影響します。iOS 16.2 ベータ版のバグを疑う人もいますが、iOS 16 の他のバージョンで問題を発見した人もいることから、それが原因ではないようです。

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