Outlook でエラー 0x80040115 を修正するにはどうすればよいですか?

Outlook を使用しているときに、電子メール通信を中断するさまざまなエラーが発生することがあります。よく発生するエラーは Outlook エラー 0x80040115 です。 Outlook エラー 0x80040115 は、ユーザーが電子メールを送信しても、Outlook アプリケーションまたは OST ファイルの問題により、Outlook が変更をメールボックス サーバーに同期できない、または電子メールを送信できない場合に発生します。

完全なエラー メッセージは次のとおりです。

タスク "youremailaccount@xyz.com" がエラー (0x80040115) を報告しました。現在サーバーに接続できないため、この操作を完了できません。後でもう一度試してください。

その結果、Outlook ユーザーは新しいメッセージを送信できず、新しいメールを受信できない場合もあります。 Outlook 2007、2010、2013、2016、2019、2021 を含むすべての Outlook バージョンのユーザーにこのエラーが発生します。

この記事では、エラー 0x80040115 の背後にある理由について説明し、その解決方法を共有します。

OUTLOOK のエラー 0X80040115 の原因

エラー 0x80040115 は、次の 1 つ以上の理由で発生する可能性があります:

特大または大規模なオフライン キャッシュ (OST)

OST ファイルは、大きすぎることによる不整合により破損したり、アクセスできなくなったりする傾向があります。さらに、OST が推奨されるファイル サイズ制限を超えると、Outlook がフリーズして応答が停止し、同期の問題によりユーザーが電子メールの送受信に遅延を経験する可能性があります。この場合、Outlook がメールボックス サーバーに接続できない、またはメール アイテムを同期できないため、エラー 0x80040115 がよく発生します。

ネットワーク接続が不良です

OST を使用すると、ユーザーはオフラインで作業を続けることができますが、ネットワークが不良または利用できない場合、メールボックスを同期したり、電子メールを送受信したりすることはできません。さらに、ユーザーが Outlook オプションを使用してフォルダーを手動で同期または更新しようとすると、エラー 0x80040115 がポップアップ表示されることがあります。

互換性のないアドインまたは欠陥のあるアドイン

欠陥のあるアドインまたは互換性のないアドインは、Outlook のパフォーマンスに重大な影響を及ぼし、Outlook の動作に影響を与える可能性があり、エラー 0x80040115 が発生します。

Outlook の間違ったインストール

Windows システムに Microsoft Outlook プログラムを正しくインストールしないと、エラー 0x8004115 が発生する場合もあります。

OUTLOOK のエラー 0x80040115 を解決する方法

エラー 0x80040115 は、しばらくすると自動的に解決される場合があります。したがって、待ってから Outlook を再確認できます。ただし、そうでない場合は、以下の方法に従って Outlook エラー 0x80040115 を修正してください。

ネットワーク接続を確認してください

ネットワーク接続が不安定または不良であると、Outlook がメールボックス サーバーに接続できない可能性があります。この状況でユーザーがメール アイテムを手動で同期しようとすると、Outlook がエラー 0x80040115 で失敗する可能性があります。したがって、まずネットワークが安定しており、メールボックス サーバーへの接続中に問題が発生していないことを確認する必要があります。これを確認する 1 つの方法は、Web ブラウザまたは Web メールを使用して電子メールにログインすることです。

接続の問題を解決するには、ルーターに接続されているイーサネット ケーブルを確認し、ルーターを再起動するか、ネットワーク ケーブルを差し込み直します。サービス プロバイダーに問い合わせて、ネットワーク接続の問題を解決することもできます。

システムを再起動します

ほとんどの場合、システムを再起動すると、接続やその他の軽微な問題が解決できます。したがって、高度なトラブルシューティング ソリューションを適用する前に、まずシステムを再起動してみる必要があります。再起動後、インターネットに接続されていることを確認してください。次に、Outlook を起動し、メール アイテムを手動で同期します。

利用可能な記憶域を確認する

OST ファイルが保存されているドライブの記憶域容量が少ないと、Outlook のパフォーマンスに影響し、メール アイテムを保存できなくなる可能性があります。したがって、新しいメールの送信に失敗し、エラー 0x80040115 が表示される場合もあります。したがって、OST が保存されているドライブ (通常は C: ドライブ) に使用可能なドライブ サイズの合計が 10% 以上あることを確認することが重要です。

Refresh DNS

DNS キャッシュの問題も接続の問題を引き起こす可能性があります。したがって、このような問題を解決するには、次の手順に従って DNS キャッシュをフラッシュします。

· 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。

· コマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。

ipconfig /flushdns

· この後、Outlook を再起動し、[送受信] タブのフォルダーの下にある [ファイルの更新] をクリックします。

· エラーが解決したかどうかを確認してください。

Outlook アドインを無効にする

互換性のないアドインまたは欠陥のあるアドインがエラーの原因である場合は、Outlook をセーフ モードで起動できます。 Outlook をセーフ モードで起動すると、基本的なアドインのみが開きます。

Outlook をセーフ モードで開くには、次の手順に従います:

• Windows R キーを押します。
• [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに Outlook /safe と入力します。
• Enter を押すか、OK をクリックします。
• 次に、プロファイルを選択し、OK をクリックします。

Outlook が問題なく開く場合は、アドインがエラーの原因です。問題のあるアドオンを削除すると、エラーを解決できます。

アドインを無効にして問題のあるアドインを特定するには、次の手順に従います。

· Outlook で、[ファイル] > [オプション] に移動し、[] をクリックします。アドオン。

· [スタート...] ボタンをクリックし、すべての アドイン のチェックを外します。

· [OK] をクリックし、Outlook を再起動します。

· [送信/受信] タブの [送信/すべてのフォルダーを受信] オプションをクリックして、手動同期を試してください。

次に、アドインを一度に 1 つずつアクティブにして、Outlook を見てみましょう。これは、エラー 0x80040115 の原因となっている欠陥のあるアドオンまたは互換性のないアドオンを見つけるのに役立ちます。見つかったら、それをアンインストールし、他のアドインをアクティブにして、引き続き Outlook を使用します。

破損した OST ファイルの修復

受信トレイ修復ツールまたは SCANPST.exe を使用すると、OST ファイルの修復を試みることができ、エラー 0x80040115 を解決できる可能性があります。 Microsoft では PST ファイルの修復に SCANPST.exe を使用することを推奨していますが、エラー 0x80040115 を引き起こす可能性のある OST ファイルの軽微な問題を実行して修正することもできます。

ただし、OST ファイルを修復する前に、ファイルの場所を知っておく必要があります。次の手順に従って、Windows システム上の OST ファイルの場所を見つけます。

Microsoft Outlook を起動します。
• [ファイル] > [情報] > [アカウント設定] > [アカウント設定] に移動します。
• 次に、
データ ファイル
• タブをクリックし、プロファイルに関連付けられた OST ファイルを選択します。 次に、「
ファイルの場所を開く
• 」ボタンをクリックします。 これにより、
ファイル エクスプローラー
• ウィンドウが開き、Windows システム上の OST ファイルの場所が表示されます。
OST ファイルを見つけたら、以下の手順に従って修復します。

·

C:\Program Files\Microsoft Office\Officexx

に移動するか、 C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Officexxx。 ·

SCANPST

ツールを見つけて起動します。 · [

参照

] をクリックして、OST ファイルを選択します。 · OST ファイルを選択した後、

Start

をクリックします。このツールは OST のエラーをスキャンします。 ·

をクリックして

を修正します。 · 修復後、Outlook を起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。

OST ファイルを再作成する

OST ファイルを修復できない場合は、OST ファイルを再作成して問題を解決できます。これを行うには、OST ファイルの名前を変更するか削除し、Outlook を再起動するだけです。新しい OST ファイルがデフォルトの場所に作成され、メールボックス サーバーからすべてのメール アイテムが同期されます。

指定された手順に従って、OST ファイルの名前を変更します。

ファイル エクスプローラー ウィンドウを開き、[

View
• ] タブをクリックして、[##] をクリックします。 #ファイル拡張子"。 OST ファイルを右クリックし、[名前の変更] を選択します。
ファイル名の最後に .old と入力し、「
• Enter
」を押します。
• .OST ファイルを削除するには、次の手順に従います。

Outlook アプリケーションを閉じて、C:\Users\UserName\AppData\LocalMicrosoft\outlook file crash に移動します。位置。

アカウント プロファイルに関連付けられている OST ファイルを見つけて削除します。
• ここで Outlook を再起動します。新しい OST ファイルが作成されます。

Outlook のインストールを修復する

Outlook は Microsoft Office スイートの一部です。 Microsoft Office プログラムの修復を試みることができます。手順は次のとおりです。

· [コントロール パネル] を開き、[プログラムのアンインストール] をクリックします。

· リストから Microsoft Office を選択し、

変更

をクリックします。

· オプションから [修復] を選択し、[続行] をクリックします。

· 修復プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。

· 修復後、Outlook を起動して、エラー 0x80040115 が修復されたかどうかを確認できます。

MS Outlook をアンインストールまたは再インストールしてエラーを解決することもできます。

新しい Outlook プロファイルを作成する

プロファイルが破損していると、Outlook の機能が中断され、エラー 0x80040115 が発生する可能性があります。このエラーを解決するには、新しい Outlook プロファイルをセットアップしてみてください。

手順は次のとおりです。

· コントロール パネルを開き、検索して、[メール] をクリックします。

· [

プロファイルを表示] をクリックし、次に

[追加] をクリックします。

· プロファイル名を入力し、[OK] をクリックします。 · 電子メール アカウント セットアップ ウィザードに従って、この新しい電子メール プロファイルを構成します。

· セットアップが完了したら、

常にこのプロファイルを使用する

を選択し、ドロップダウン リストからプロファイルを選択します。

· [適用#>>OK]をクリックします。

· Outlook を起動します。これにより、エラー 0x80040115 が解決されるはずです。

この記事で説明する方法は、Outlook エラー 0x80040115 を修正するのに役立ちます。ただし、これらの方法が機能しない場合は、Stellar Converter for OST などの OST から PST への変換ソフトウェアを使用して、既存の OST ファイルを Outlook にインポート可能な PST 形式に変換することをお勧めします。この方法では、バックアップを作成し、エラー 0x80040115 によりメールボックス サーバーと同期していない個々のメール アイテムを失うことを防ぐことができます。このソフトウェアは、アクセスできない OST ファイルを PST、HTML、PDF、RTF、EML、または MSG 形式に変換するのにも役立ちます。 OST ファイルから抽出されたメール アイテムを Office 365 またはライブ Exchange メールボックスに直接エクスポートすることもできます。

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