ChatGPT は Amazon の夢を打ち砕きます! Microsoft CEO: Alexa、Siri、Cortana は石のように愚かです

「岩のように愚かだ!」

これは、マイクロソフト CEO のナデラがフィナンシャル タイムズとのインタビューで音声アシスタントの第一波について語った言葉です ——叱責Apple の Siri、Amazon の Alexa、Microsoft の Cortana などです。

はい、ChatGPT の前では、かつては「スター製品」であったこれらの製品は、たちまちその地位を覆してしまいました。

テクノロジー業界が生成 AI を「次の大きなもの」として熱狂させる中、今日のシリコンバレーは明らかですはるかに実用的になりました。

AmazonのAlexaに対する大きな夢は失敗に終わる

ベゾスがAmazon本社のホワイトボードにAlexaに対するビジョンを興奮気味に描いてからしばらくが経ち、10年が経った。

Alexa 音声アシスタントは、オンライン ショッピング、ガジェットの制御、子供への就寝時の読み聞かせなど、さまざまなタスクを完了するのに役立ちます。

しかし、新しい音声制御コンピューティング プラットフォームに対する Amazon 創設者の壮大なビジョンが水泡に帰したことは明らかです。

ChatGPT の出現により、テクノロジー業界の誇大広告は生成 AI に熱狂的に変わりました。 「次に大きなもの」は AIGC です。

以前の「次なる目玉」である Amazon、Google、Apple、Microsoft の音声アシスタントは、非常に人気のあるものから無視されるようになりました。

はい、ChatGPT の人気はシリコン バレーの文化全体を変えました。

元 Amazon Alexa マーケティング ディレクターによると、以前の「成長」文化は現在、製品が会社の収益をどのように支援できるかに変わってきています。

Alexa チームの現在の従業員によると、リーダーの最近の命令は「自分に直接利益になりそうなことがあるなら、今すぐ実行せよ」だったそうです。

新 CEO Andy Jassy の在任中、幹部らが各製品が会社の収益に直接貢献しているかどうかを検討したため、この新たな命令は昨年末の Alexa チームの大規模な人員削減に直接つながりました。

電子商取引大手は、世界的なテクノロジー不況で利益拡大のプレッシャーに直面し、1万8000人を削減した。

ナデラ氏、音声アシスタントを非難: 愚かすぎる

そしてマイクロソフト CEO のナデラ氏の口からは、それが Apple の Siri、Amazon の Alexa、Microsoft のいずれであっても、私の Cortana はすでに「石のように愚かだ。」

これらの音声アシスタントはどれも機能しません、とナデラ氏は言いました。 「私たちの製品は多くの情報の新しいフロントエンドになるはずでしたが、うまくいきませんでした。」

この無慈悲な叱責は、2016 年の彼の発言とはまったく対照的でした。対照的に、当時ナデラ氏は「ボットは最新のアプリだ」と発言したことがある。

はい、当時、音声アシスタントは非常に人気がありました。

さて、ナデラ氏は率直に言います。Microsoft Bing が ChatGPT を統合してから、Microsoft は AI チャットボットの分野のリーダーになりました。ただし、以前はほとんどのインターネット ユーザーがチャットボットを使用していたことはほとんど忘れられていました。

今では、複雑なコマンドを理解する ChatGPT の能力により、すべての音声アシスタントが即座に愚かに見えます。

Siri CEO の Adam Cheyer 氏は、「自分に何ができて、何ができないのかは誰にもわかりません。自分に何ができて、何ができないのかもわかっていないのです。」

美化されたラジオ

##そして、アレクサは場違いに「あのね」と口走ってしまうことがよくありますが、このような気の利いた追加機能はユーザーを悩ませます。

「人々は忍耐力にも限界があり、怒ってしまうのです」と市場調査グループ、クリエイティブ・ストラテジーズ代表のカロリナ・ミラネシ氏は言う。 「それはあなたが頼んだ仕事ではありません。それは一線を越えています。」独立系テクノロジーアナリストのベネディクト・エバンス氏は、多くのユーザーにとってAlexaは単なる「美化された時計付きラジオ」に過ぎないと指摘しました。

それにもかかわらず、Amazon は依然として Alexa の開発に引き続き取り組んでおり、「これまでと同様に楽観的である」と述べた。」

「実際、Alexa ユーザーの数は増え続けています。2022 年までに、世界的な参加者は 30% 以上増加し、現在 Alexa 顧客の 50% 以上が Alexa を使用して、さまざまな意味で、Alexa は Amazon の並外れた成功であると言えます。

Insider Intelligence によると、Alexa は現在、米国の音声アシスタントのリーダーであり、約 66% の市場シェアを占めています。

Insider の推定では、この製品が 2014 年に初めて発売されて以来、現在ではアメリカの家庭の 5 分の 1 で「Alexa」と呼びかけると応答が得られるようになりました。

そして、Amazon は、サードパーティ メーカーが 140,000 を超える Alexa 互換製品を製造しており、これらのオペレーティング システムが照明やカメラなど 3 億以上のスマート デバイスを制御していると述べました。

調査会社 IDC は、Alexa ユーザーの半数以上が 1 日に少なくとも 1 回はAlexaを操作していると推定しています。 Apple SiriやGoogleアシスタントよりも高い。

しかし、Alexa に詳しい 2 人の関係者は、Amazon にとってこれらのインタラクションの直接的な価値は高くなく、Amazon の支出に対する Alexa の影響を測定する方法について Alexa 内で意見の相違があると述べました。

現在の複雑な感情は、ベゾスがアレクサに情熱を注いでいた時代とは対照的です。

当時、ベゾスは Alexa のテストと開発を直接指導し、マーケティング資料の外観と言語を個人的にデザインしました。

「私たちの目標は、Alexa プログラムを収益性の高いものにすることではありません」と元 Amazon マーケティング幹部は語ります。 「それはデバイスを販売することです。そして私たちはたくさんのデバイスを販売しています。」Amazonの夢は実現できるでしょうか?

スマートフォンブームに乗り遅れたアマゾンは、アレクサが儲かる新しい音声駆動アプリの広大な新しいエコシステムを切り開くことを期待してきた。 Amazonはこれらのアプリを「スキル」と名付け、Alexaをサードパーティ開発者に開放した。

Amazonは11月、Amazonストアには現在13万以上のスキルがあると発表した。 Googleは、アシスタントでも同様の動きを行っており、これを「会話動作」と呼んでいる。

しかし、Alexa のスキルは基本的に無料で、開発者は利益を上げるのはほぼ不可能だと言い、ユーザーはそのプロセスを試す新しいアプリを見つけるのも難しい場合があります。

「Skills が何なのかすら知らない人がまだたくさんいると思います」と Skills の開発者である Wabi Sabi Software の Brian Tarbox 氏は言います。 》

Google も同様の課題に直面しています。 6月には音声アシスタント専用に作られたサードパーティの「会話アクション」へのアクセスを終了し、代わりにAndroidスマートフォンやタブレットのアプリに音声機能を追加するよう指示する。

IDCのアナリスト、アダム・ライト氏は、スマートフォンがなければアマゾンには同様の逃げ道がなく、アップルやアンドロイドとの競争が続くと「スマートスピーカーによる売上利益が損なわれる可能性がある」と述べた。

しかし、音声アシスタントの復活は生成人工知能によってもたらされる可能性があり、音声アシスタントはより賢くなる可能性があります。

「ChatGPT は物議を醸しました」と、Amazon の現従業員は語った。 「幹部らは、Alexaをより賢くする方法をブレインストーミングするようチームに求める指示を出した。」

Siriの共同創設者Cheyer氏は、この技術には音声アシスタントを科学の世界に戻す可能性があると付け加えた。 -fi 彼らが当初想定していたトラック。

「本当に重要なのは品質です。基本的に、このテクノロジーは、前世代の音声アシスタントにはなかった幅広さ、柔軟性、洗練性を可能にします。音声アシスタントは復活するかもしれません。」 「

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