Microsoft 365 がクラウド ストレージを制限し、無料ユーザーの Outlook が停止する原因となる
- PHPz転載
- 2023-04-12 17:40:202166ブラウズ
Microsoft 365 の最新の更新プログラムにより、OneDrive.com が Outlook の添付ファイル (クラウド ストレージにカウントされる) を処理できるようになり、一部のユーザーが混乱しています。
この新しい更新プログラムは、無料の Microsoft 365 を使用しているユーザーは、ストレージが OneDrive の新しい 5 GB クォータを超えている場合でも、クラウド ストレージ クォータに達するとメールの送受信が困難になる可能性があることを意味します。
Microsoft のドキュメントによると、登録されているすべての Outlook.com ユーザーは、業界標準に準拠した最大 15 GB のクラウド ストレージと 5 GB の OneDrive ストレージを利用できます。ただし、Microsoft はこのストレージ ポリシーに大幅な変更を加えました。 2 月 1 日より、添付ファイルが OneDrive の許容量にカウントされるようになりました。
Microsoft アカウント所有者は、添付ファイル用に 15 GB ではなく 5 GB のクラウド ストレージのみを使用できます。 15 GB の割り当てにはテキストが含まれ続けるため意味がありませんが、Outlook.com の添付ファイルは OneDrive の 5 GB の割り当ての一部になりました。 OneDrive ストレージの 5 GB をすべて使い切ると、電子メールの添付ファイルを送受信できなくなります。
「2023 年 2 月 1 日より、Microsoft 365 のアプリとサービスで使用されるクラウド ストレージには、Outlook.com の添付ファイル データと OneDrive データが含まれることになります」と、テクノロジー大手は文書に記載されたサポート声明で述べています。
Microsoft 365 サポートから次のような説明が得られました:
OneDrive、Outlook.com、および Microsoft 365 には、Microsoft アカウントのファイルと写真用に 5 GB の無料クラウド ストレージがあります。アプリ。また、Microsoft クラウド ストレージとは別に、15 GB の Outlook.com 電子メール ストレージを無料で利用できます。
つまり、Microsoft 365 の無料アカウント所有者には、ストレージ容量を購入するか、容量を解放するために大きな添付ファイルを含むメールを購読または削除するかの 2 つのオプションがあります。
Microsoft の紛らわしいクラウド ストレージ ポリシーにユーザーが抗議と批判
ストレージ スペースの変化に気づくユーザーが増える中、この動きは一部のユーザーに混乱と不満を引き起こしています。
あるユーザーは、15 GB の無料 Outlook ストレージと 5 GB の無料 OneDrive ストレージを持っているのに、なぜ添付ファイルを 2 回保存する必要があるのか混乱しているとコメントしました。
「MS はユーザーに追加のストレージの料金を支払わせるために、不必要にファイルをコピーしているようです。添付ファイルを 2 重に保存する必要はありません」と、あるユーザーは Microsoft の回答スレッドで指摘しました。
別のユーザーは、Microsoft を信頼できなくなったので、別の電子メール プロバイダーに切り替えると述べました。
他のユーザーはストレージ ポリシーと要件について混乱しています。一部のユーザーは、自分の合計ストレージに Outlook の添付ファイルが含まれていると信じていますが、ストレージにメッセージだけが含まれているかどうか確信が持てないユーザーもいます。
冒頭でも述べたように、メールの送受信をスムーズに行うには、空き容量を確保し、添付ファイルのあるメッセージを削除する必要があります。それ以外の場合は、Microsoft 365 の料金を支払うことになります。
テクノロジー大手は、クラウド ストレージの割り当てを 5 GB の割り当て以下に抑える必要があり、そうしないと「Outlook.com での電子メールの送受信機能が中断される」とユーザーに警告しています。
この動きは、Microsoft が有料および無料アカウント所有者向けの新しい Outlook for Windows エクスペリエンスを発表した後に行われました。
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