ホームページ > 記事 > テクノロジー周辺機器 > ChatGPT でお金を稼ぐための 5 つのアイデア
Shopify、Instacart、Carrefour などの有名なメーカーをはじめ、さまざまな小売企業が ChatGPT を活用しています。彼らは、話題の新しい AI がビデオを解析し、質問に答え、製品情報を提供し、機能を提案できるかどうかをテストしています。
ChatGPTは2022年11月にリリースされたAIチャットロボットです。幅広い知識分野で消費者の質問に明確かつ詳細に回答する優れた能力により、発売と同時に世界的なセンセーションを巻き起こし、当然のことながら小売業界からも大きな注目を集めました。たとえば、消費者が ChatGPT に夢のようなゴージャスなリビング ルームの飾り方を尋ねるだけで、AI が生成したいくつかの画像が即座に提供されます。
これはパーティー愛好家にとって朗報です。しかし、ChatGPT の真に貴重な能力はそれを超えています。ChatGPT は、問題の解決中に得た知識を記憶し、その知識を使用して別の関連する問題を解決できます。つまり、会話とコンテキストを思い出して、顧客の思考にスムーズに追いつくことができます。
もちろん、消費者にもメリットがあります。Modern Retail が発表したレポートによると、ChatGPT は広告主の影響を受けることなくこれらのタスクを完了できるため、提供される提案はより信頼性が高く中立的です。現在、OpenAI アカウントでも無料登録が可能であり、これは包括的なテクノロジーと言えます。
ChatGPT は間もなく小売エクスペリエンスに完全に統合されます
しかし、ChatGPT が登場する前の主な問題は、ChatGPT がインターネットに接続されていないため、検索が不可能であることでした。オンラインで情報を入手してください。代わりに、ChatGPT は、Wikipedia、ニュース記事、書籍などの幅広いトレーニング情報を使用して、質問に対する回答を生成します。
しかし、これらは買い物客がすでに考えているサービスであり、小売業者が提供することを期待しています。本当にすべてを変えるのは、小売業者が ChatGPT を使用してより良い顧客エクスペリエンスを生み出す方法です。
ChatGPT による新しいショッピング エクスペリエンス
ChatGPT には、消費者と流暢にコミュニケーションできるという明らかな利点がすでにあります。キャップジェミニが発表した調査結果によると、ユーザーの 54% が毎日チャットボットと対話しており、そのうちの 49% がさまざまな分野でロボットが提供する応答は非常に信頼できると考えています。
しかし、小売業界では信頼レベルが 44% に低下しており、これは主にマーケティング活動の影響を受けている可能性があります。言い換えれば、買い物客は広告の影響を受けない技術的成果を比較的信頼している可能性があります。これに基づいて、小売業者はその信頼をより良い顧客体験に変えることができればと考えています。
思慮深い個人的なショッピング ガイドを作成してください。 ChatGPT は、質問や会話を通じてユーザーの好みを「理解する」ことに特に優れているため、マーケティング専門家は、ChatGPT が強力な個人用ショッピング ガイドに成長する能力があると信じています。初期の報告では、その可能性があることが示唆されています。初期の製品推奨に対する顧客の反応を記憶し、それに応じて将来の推奨を微調整します。たとえば、食料品配達プラットフォームの Instacart は、Ask Instacart と呼ばれる新機能をテストしています。これは、製品の価格、栄養、さらにはレシピの準備時間についての顧客からの質問に理想的に答えるものです。
AI イベント プランナーになりましょう。小売業者が今後のプロモーションについて顧客に思い出させたい場合、顧客がたまたま ChatGPT に関連情報を尋ねた場合、詳細な回答を得ることができます。 AI はこの情報を記憶し、今後のクエリ後に関連する提案を提供し続けることもできます。一部の研究では、ChatGPT が好みレベルの推奨事項を提供し、買い物客のカテゴリーや年齢層に応じて商品を整理できることが判明しています。ただし、ChatGPT の現在の日付はまだ決定できないため、明日または明後日の特定のアクティビティについてお知らせすることはできず、当面は関連リソースのみを提供できることにご注意ください。
ロボット栄養士として。インテリジェントボットは、顧客の買い物リストの変更を検出して分類し、過去の「会話」に基づいて分析できます。製品に関する問い合わせの大きな違いは、新たな医療ニーズ (糖尿病) や個人的な好み (菜食主義) を示している可能性があります。レシピや材料に関する質問に答えるだけでなく、ChatGPT はこれらの変更を使用して製品の推奨事項を調整したり、「xx 品目には動物性原料が含まれています」、「糖尿病がある場合、または毎日の砂糖摂取量に注意している場合は、 「○○ヨーグルトの糖質量に注意」など。
成長痛の解決策。買い物客がサイズ 2T の服について ChatGPT に質問すると、AI はユーザーがすぐに子供のためにサイズ 3T の服を選ぶだろうと予測します。しかし、成長に伴う子どものニーズの変化は単純ではありません。結局のところ、子どもの成長サイクルはそれぞれ異なり、子どもをより大人っぽく着せるなど、親の個人的な好みの影響を受けることもよくあります。早い。 ChatGPT は、スタイルの提案を通じて好みを絞り込み、この情報を使用してサイズ変更の最新の傾向を特定できます。親がファッションにもっと注意を払い、思春期前の子供たちにもっと「トレンディー」な服を着せたい場合、ChatGPTは適切なスタイル、代表的な服装放送者、対応する年齢層をリストすることもできます(同時に、子供たちをあまりにも早く行かせすぎないように親に思い出させます)大人の服装スタイル)。
障害のある人向けのサービス。身体的および感覚的な理由から、運動障害、自閉症、またはダウン症のある人は、衣服のタグや縫い目を嫌う可能性があるため、推奨する際には特に考慮する必要があります。 ChatGPT は、「あなた/あなたの家族について教えてください」アンケートや小売業者ポータルの過去の問い合わせを通じて、特別なニーズを持つ消費者を特定し、そのようなニーズを満たすことができる製品、ブランド、小売業者を記憶から抽出できます。たとえば、「車椅子の子供に適した服はどこで買えますか?」という質問に対して、ChatGPT はトミー ヒルフィガーのアダプティブ シリーズとターゲットのキャット アンド ジャック子供服を推奨しました。
印象的ではありますが、ChatGPT は人間ではありません
ChatGPT のような革新的な AI の成果は、小売業者やブランドが消費者グループをより深く理解するのに役立ちますが、次のことも覚えておく必要があります。アルゴリズムは顧客を実際の人間として扱うことはありません。分類タグを使用して、既婚か独身か、職業上の方向性、居住地、TikTokをプレイしているかどうか、両親のステータス、病気かどうかなど、人々を説明しようとしているだけです。
したがって、小売業者とブランドは、自社の製品を販売することよりも、互いのニーズを判断することを優先するアルゴリズム構造を確保する必要があります。目標は、人々がボットに送信する検索、質問、会話の背後にある「理由」を理解することです。
そして、これらの何千もの単語は、AI の経験と人間の経験の間の重要な架け橋でもある感情的知性という 1 つの単語に集約されます。
以上がChatGPT でお金を稼ぐための 5 つのアイデアの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。