ソフトウェア クラッシュとは、アプリケーションを開いたり使用したりするときに突然終了して中断されることを指します (Windows アプリケーションのクラッシュと同様)。最も一般的には、アプリケーション画面が点滅し、デスクトップに戻るという形で現れます。ソフトウェアクラッシュの理由: 1. ジャンクキャッシュが多すぎる; 2. 実行中のプログラムが多すぎる; 3. ウイルス対策ソフトウェア; 4. アプリケーションのバージョンに問題があり、互換性がない; 5. ネットワークが停止している; 6. 不足している7. システムに互換性がない; 8. 解像度に互換性がない; 9. システム プロセスがアンインストールされているか、無効になっているか、または失われた; 10. システムのストレージ容量が著しく不足しています。
このチュートリアルの動作環境: OriginOS 3 システム、vivo s15 携帯電話。
ソフトウェアがクラッシュするとどのような状況になりますか?
ソフトウェアのクラッシュとは、主にモバイル デバイス (iOS や Android デバイスなど) またはアプリケーションを開いたり使用したりしているときに、デバイス (Windows、Linux など) が突然終了して中断されます (Windows アプリケーションのクラッシュと同様)。ほとんどの症状は次のとおりです。アプリケーション画面が点滅し、デスクトップに戻ります。
ソフトウェアがクラッシュする理由:
1. キャッシュのジャンクが多すぎる
通常、ソフトウェアを使用する過程で、いくつかのジャンク ファイルが発生します。長期間掃除しないと、デバイスはますますスタックし、クラッシュも発生します。
2. 実行中のプログラムが多すぎます
設定しないと、多くのソフトウェアが自動的に実行され、電話機のバックグラウンド プログラムが多すぎるとメモリ不足が発生し、アプリケーションがクラッシュ。
3. ウイルス対策ソフトウェア
一部のソフトウェアには悪意のあるコードが含まれており、ウイルス対策ソフトウェアによって傍受されたり、セキュリティ ソフトウェアがフォアグラウンド ソフトウェアをバックグラウンド ソフトウェアとして誤ってクリーンアップすることによって引き起こされます。
4. アプリケーションのバージョンの問題
アプリケーションのバージョンが低い場合、またはテスト段階にある場合、アプリケーション ソフトウェアはデバイスと互換性がなく、クラッシュの原因となります。
5. ネットワーク速度の問題
一部のソフトウェアでは安定したネットワークが必要であり、ネットワークがフリーズするとアプリケーションがフリーズしたりクラッシュしたりすることがあります。
6. データ パッケージの不足
一部の大規模なゲームでは、実行するためにデータ パッケージが必要です。したがって、データ パッケージを使用するには、まずデータ パッケージをインストールする必要があります。
7. システムの非互換性
一部のソフトウェアには特定のバージョン要件があり、システムのバージョンが低すぎる場合、ソフトウェアはそれをサポートできず、クラッシュします。
8. 解像度に互換性がありません
一部のソフトウェアには、携帯電話の解像度に特定の要件があります。携帯電話の解像度に互換性がない場合、一部のソフトウェアはクラッシュやその他のエラーが発生する可能性があります。
9. システム プロセスがアンインストール、無効化、または失われている
一部のソフトウェアは、正常に実行するためにシステム プロセスのサポートに依存しています。システム プロセスが失われると、ほとんどのアプリケーションが停止する可能性があります。クラッシュです。
10. システム ストレージ スペースが大幅に不足しています
一部のアプリケーションは、常にデータの読み取りと書き込みを行う必要があるため、システム ストレージ スペースを占有します。システム スペースが大幅に不足すると、遅延、クラッシュ、さらにはクラッシュが発生する場合があります。
Vivo 電話でサードパーティ製ソフトウェアがクラッシュする場合のトラブルシューティング方法:
1. ソフトウェアを再起動してみてください
[設定] -- [アプリケーションとアクセス許可] を入力してください / [詳細設定] - [アプリケーション管理] - [アプリケーションの検索] - ソフトウェアを強制停止するか、バックグラウンドで終了してから、ソフトウェアを再度開きます。
2. システムとソフトウェアを最新バージョンにアップグレードします
新しいバージョンでは、互換性と安定性が向上しています。システムのアップグレードを試し、アプリで最新バージョンにアップグレードするかどうかを確認できます。ストアまたはソフトウェア内で。
3. ソフトウェアの互換性を確認する
App Store でソフトウェアを検索して、デバイスの最新バージョンと互換性があるかどうかを確認するか、同じ Android バージョンのデバイスと比較します。アプリ ストアで互換性がないというメッセージが表示される場合、または同様のデバイスでもこの問題が発生する場合は、アプリ自体に問題がある可能性があります。解決策を見つけるためにソフトウェア カスタマー サービスに相談することをお勧めします。
4. ソフトウェアの権限を確認する
デバイスがサードパーティ製ソフトウェアの特定の権限を禁止している場合、ソフトウェアがクラッシュする可能性があります。 [設定] - [アプリケーションと権限]/[その他の設定] - [権限管理] に移動してソフトウェアを見つけ、すべての権限を許可してから、それを開いて確認します。
5. ソフトウェア データのクリア
データをバックアップします。アプリケーション キャッシュ ファイルに例外がある可能性があります。[設定] - [アプリケーションと権限]/[その他の設定] - に移動できます。 -アプリケーション管理--ソフトウェアを検索します --ストレージ--データを消去します。 (この操作により、ソフトウェアの元の使用状況データが消去され、操作後にデータを復元することはできません。)
#6. アンインストールソフトウェアを再インストールします。
データをバックアップし、デスクトップ上のソフトウェア アイコンを長押しします。アプリケーションをアンインストールし、アプリ ストアから再ダウンロードしてインストールします。 (この操作によりソフトウェア データが削除され、操作後にデータを復元することはできません。)
7. 実行中のメモリとストレージ スペースをクリーンアップする
iButler を使用してデバイス ストレージをクリーンアップします。空き容量を確保し、使用頻度の低いソフトウェアをアンインストールして、残りのストレージ容量を 20% 以上に保ちます。
関連知識の詳細については、FAQ 列をご覧ください。
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