Apple 限定保証とは何を意味しますか?

Apple 限定保証とは、メーカーは製品の耐用期間中に破損または欠陥のある製品部品を交換する契約上の義務があるが、メーカーは保証に記載されていない部品を交換する法的義務を負わないことを意味します。または消耗、損傷、または誤用された部品。

#このチュートリアルの動作環境: iOS 16 システム、iPhone 14 携帯電話。

Apple 限定保証とは何ですか?

限定保証とは、メーカーが製品の耐用期間中に損傷または欠陥のある製品の部品を交換する契約上の義務がある場合の保証です。ただし、メーカーには、保証の対象外の部品、または消費者による損傷または誤使用による部品を交換する法的義務はありません。

製品のアフターサービスと消費者保護の観点から、多くの消費者 (一部の消費者保護団体のスタッフを含む) は、保証と修理の概念を明確に理解していません。 3年、5年、あるいは永久保証を約束したのですが、実際に故障して修理に行くと、交換部品と修理工賃のリストを渡されました。その業者は、「保証」というのは「保証」という意味ではないと説明しました。修理保証あり。」

一般的なアフターサービスには、修理、交換、返金の 3 つの保証、電話による再訪問または直接の戸別訪問による再訪問、アフターサービスの責任が含まれます。製品の保守サービス、側面に関する技術指導、特定の製品のインストールとデバッグ、消費者の質問への回答、消費者の問い合わせへの回答、消費者の意見への対応、アフターサービスも販売の一部であり、その重要性は自明のことです。

関連知識の詳細については、FAQ 列をご覧ください。

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