プリンタが頻繁にオフラインになる理由は次のとおりです: 1. ネットワーク プリンタの場合、プリンタ アドレスに ping を実行してもネットワークに接続されていない; 2. プリンタの設定が以前に変更されている; 3.インクカートリッジにインクがありません。
このチュートリアルの動作環境: Windows 7 システム、Dell G3 コンピューター。
問題の原因:
1. ネットワーク プリンターの場合、プリンター アドレスに ping を実行してもネットワークに接続されません。
2. プリンターの設定を変更しました。
3. インク カートリッジのインクがなくなりました。
詳細情報:
解決策と手順:
[コントロール パネル] → [ユーザー アカウントとファミリー セキュリティ] を開きます。
「資格情報マネージャー」を選択します。
[Windows 資格情報の追加] を選択します。
ホスト コンピューターの IP アドレス、アカウント、パスワードを入力し、[OK] をクリックして設定を完了します。これにより、プリンター クライアントがオフラインであると表示される問題が解決され、印刷できません。
最後に、ホストのユーザー名と IP アドレスを確認する方法について説明します。キーボードの Win アイコン キーと R キーを同時に押して、 [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスに「cmd」と入力します。 [OK] をクリックして MS-Dos ダイアログ ボックスを開き、「ipconfig」と入力して Enter をクリックすると、コンピュータのユーザー名と IP アドレスが表示されます。
コンピュータ関連の知識について詳しくは、FAQ 列をご覧ください。
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