プリンターが動作しないのはなぜですか?

プリンタが動作しない理由: 1. ネットワーク プリンタ以外にもコンピュータ上に他のプリンタがある; 2. 最近設定が変更されたため、ネットワークに接続できないか、コンピュータが同じワークグループに属していません。 3. インストール プリンタのコンピュータがプリンタ共有をキャンセルしました; 4. プリンタ ドライバに問題があります。

この記事の動作環境: Windows 7 システム、DELL G3 コンピューター

1. ネットワーク プリンター以外にも、そして、他のプリンタをデフォルトのプリンタとして設定します (確認するには: [スタート] - [設定] - [プリンタと FAX] を選択し、黒いチェック マークが付いているプリンタがネットワーク プリンタかどうかを確認します。そうでない場合は、ネットワーク プリンタを右クリックします)を選択し、「デバイスをデフォルトのプリンターにすることができます)

2. ネットワーク接続に接続できないか、過去 2 日間に設定が変更されたため、コンピューターは同じワークグループに属していません。 LAN プリンタ、ネットワーク コンピュータでワークグループのコンピュータが表示されるかどうかを確認します。表示されない場合は、問題発生後にネットワーク ケーブルが接続されていること、および過去 2 日間にネットワーク カードが変更されていないことを確認してください (場合によっては、外部ネットワークにアクセスできる場合は、このチェックをスキップしてください)。ハードウェアデバイスに問題がないことを確認した後、お使いのコンピュータとプリンタがインストールされているコンピュータが同じワークグループ（通常はMSHOME）に属しているかどうかを確認します。確認方法は、「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」－「コンピュータ名」を選択し、下にワークグループがあります）、ワークグループにない場合は変更します（変更方法は次のとおりです：マイコンピュータを右クリック-プロパティ-コンピュータ名、下に「変更」ボタンがあり、それをクリックしてワークグループを設定します）

3. プリンターがインストールされているコンピューターがプリンターの共有を解除しています。確認するには、「\\***.***.***」と入力してください。 IE ブラウザのアドレス バーに「***\」と入力し、Enter キーを押します (***.***.***.*** は、プリンタがインストールされているコンピュータの IP アドレスです)。プリンターがあるかどうかを確認します。ある場合は、この手順は省略されます。ない場合は、プリンターの共有を設定します (設定方法は次のとおりです: プリンターがインストールされているコンピューターでネットワーク コンピューターを開き、[ホーム ネットワークと小規模オフィスのネットワークを設定する] をクリックします) " をクリックし、プロンプトに従って次のステップに進みます)

4. 上記の 2 つのステップを完了してもまだ印刷できない場合は、プリンター ドライバーに問題がある可能性があります。まず、次のことを確認してください。プリンタがインストールされているコンピュータでは印刷できます。そうでない場合は、何も言わずにプリンタを再度インストールしてください。印刷できる場合は、コンピュータ上の共有プリンタ ドライバが破損していることがわかります。プリンタを再度接続できます。 (インストール方法はIEブラウザのアドレスバーに「\\***.***.**」と入力します。) *.***\"を入力してEnterキーを押します(***.***は.***.*** はプリンターがインストールされているコンピューターの IP アドレスです)。その中にプリンターがあるかどうかを確認してください。このプリンターをダブルクリックします。すると、インストールを促すメッセージが表示されます。ウイルスに感染している可能性があるという質問が表示されます。無視して [OK] をクリックしてください)

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