アプリ読み込みページの待機エクスペリエンス設計テクニック

小さなプログラム開発チュートリアルこのコラムでは、アプリ読み込みページの待機エクスペリエンス デザイン スキルを紹介します

無料の推奨事項: 小プログラム開発チュートリアル

デザイナーはユーザーの待ち時間を短縮することはできませんが、待ち時間を興味深いものにすることはできます~

エクスペリエンス 経済の時代では、待機プロセスに対するユーザーの印象は、製品とサービスの品質に対するユーザーの認識と判断に直接影響し、ひいてはユーザーの満足度とロイヤルティに影響を与えます。この記事では主に、ユーザーの実際の待ち時間と知覚される待ち時間の 2 つの主要なラインについて説明し、ユーザー エクスペリエンス設計の原則とモバイル アプリの読み込みページを改善する方法を分析して、ユーザーが 「エレガントで待ち時間が煩わしくない」と感じられるようにします。 」。

モバイルアプリ読み込みページとは、アプリデータを読み込むための処理ページを指し、主に起動読み込みページ、コンテンツ読み込みページ、ダウンロードアプリ読み込みページの 3 つのカテゴリに分類されます。

「待たせない」 は、インターネット製品のユーザーエクスペリエンスの 3 要素の 1 つ目として、インターネット企業によってまとめられています。優れたアプリ読み込みページは、実際の待ち時間を短縮し、テクノロジーやネットワークなどの基本的な要素の欠点を補うだけでなく、製品の究極の体験を追求するという重要な役割を担っていると言えます。

アプリの読み込みページでのユーザーの待ち時間は、実際には、実際の待ち時間と知覚される待ち時間という 2 つの主な要因の影響を受けます。実際の待ち時間は、テクノロジーやネットワークなどの基本的な要因によって制限される客観的な読み込み時間であり、知覚される待ち時間は、ユーザーの主観的な認識による心理的印象です。どちらもユーザーの意思決定行動に影響を与えます。ユーザーの不快感を軽減するためには、実際の待ち時間を短縮することが基本であると同時に、心理的認知を応用し、ユーザーの体感時間を短縮する新たなモデルや手法を設計することが鍵となります。

実際の待ち時間の短縮が基本です

実際の待ち時間の観点から分析すると、モバイルアプリシステムは、相互接続された複数の多機能機能で構成されており、相互に連携しています。論理的な関係。全体的に。ユーザー、サーバー、およびそれらが発生するデータ環境は、独自のサービス方法とキュー シーケンス ルールを備えた有機システムを構成します。ユーザーがシステムに指示を発行するときに、ユーザーにフィードバックを与えるための最も効果的なパスがシステムにない場合、実際には待ち時間が発生し、待ち時間が長くなる可能性があります。これは、サーバーのデータ処理能力と容量が不十分なために満たすことができないユーザー要求の実際の待機時間です。

まず、実際の待ち時間に対するユーザーの許容範囲を明確に定義します。異なる製品は異なるユーザーのニーズを満たすため、ユーザーの許容度には違いがあります。したがって、実際の待ち時間とユーザーの許容しきい値を決定するには、慎重なテストと厳密な分析が必要です。次に、対象を絞った設計の調整と最適化を行います。

1. インタラクションフレームワークの最適化

ユーザーの目的を確実に満たしながら、インタラクションロジックを最適化し、フレームワーク構造を簡素化し、サーバーの量を削減します。データ処理と技術的欠陥の補填。

インタラクション フレームワークは、高レベルの画面レイアウトを定義するだけでなく、製品のワークフロー、動作、構成も定義します。

(1) ユーザーニーズに応える機能目標の優先順位を明確にする。このプロセスでは、インタラクションデザインプロセスにおけるシナリオスクリプト、つまりペルソナの目標やメンタルモデルに立ち返り、プロダクトの機能に基づいて最も効果的な解決策を見つけ、優先順位を決定する必要があります。機能モジュールの重複、不合理なタスクプロセス、または過度に複雑なプロセスを避けてください。

(2) インタラクションフレームワークを確認します。主要なルート シナリオ スクリプトと一般的に使用されるストーリーボードに基づいてタスクのウォークスルーを実施し、各タスク ラインが実行可能で最も効果的な方法であることを確認します。

2. さまざまな需要シナリオに応じて、対応するデータ読み込みモードを明確にする

現在、アプリ設計では、主に 6 つの適切なデータ読み込みモードがあります。

(1) フルスクリーン読み込みの利点は、コンテンツの整合性を確保できることです。欠点は明らかで、待っている感が非常に強く、3秒を超えると不安になります。

(2) 読み込みを優先します。ページには画像とテキストが含まれています。画像の読み込みが遅い場合は、ユーザーがスムーズに読めるように最初にすべてのテキストを読み込み、その後、より多くのトラフィックを必要とする画像を読み込むことができます。

(3) フルページローディング 現在のページと次のページがフルページで切り替わる場合は、フルページローディングの使用を検討できます。利点は、各ページの整合性を確保でき、エクスペリエンスが比較的総合的であることです。欠点は、ページ全体の読み込み効率が保証できないことです。

(4) 自動読み込み この方法では、無制限に閲覧できるかのような錯覚を生み出すことができ、ユーザーを引きつけやすくなります。利点は、ユーザーが無限のブラウジング モードになることです。欠点は、エンドレスで、迷いやすく、特定のコンテンツを素早くインデックスして見つけるのが不便であることです。

(5) インテリジェントローディングには、特定のシナリオに従ってトラフィックとローディング速度を制御できるという利点があります。欠点は、ユーザーのニーズを真に効果的に満たさない可能性があることです。

(6) オフライン読み込み. アプリがオフラインの場合は、オフラインキャッシュを事前に読み込む設計を検討してください。利点は、ネットワークなしでデータを取得する問題を解決し、トラフィックを節約し、スムーズさを確保できることです。欠点は、ローカルのストレージ領域を占有することです。

ユーザーの体感時間の短縮が鍵

待ち時間感とは、ユーザーが待ち時間中に感じている主観的な待ち時間であり、人の判断に影響を与えます。行動を起こすこと。ローディング概念モデル、ノンモーダルローディング、興味、ユーザーの期待などからユーザーの心理的特徴に基づいてローディングページを設計し、ユーザーが快適かつ優雅に待つことができるようにします。

コンセプト読み込みモデルを提供します。優れた概念モデルは、ユーザーの混乱を回避し、何が起こっているのかを理解するのに役立ちます。読み込みの進行状況を通知することで、ユーザーは明確に知る権利が得られ、ユーザーは待ち時間を受け入れて、読み込みが完了するまでにかかる時間をより正確に予測できるようになります。情報がなければ、ユーザーは概念モデルを推測することになり、そのプロセスは不快で不安なものになる可能性があります。

興味深い読み込みです。心理的持続時間は精神活動に大きく影響されます。人々の気を紛らわせたり、忙しくさせたりするために、見る楽しいものややるべき楽しいことで待ち時間を埋めると効果的です。クリエイティブなコピーライティング、色、モーションエフェクト、サウンド、その他の興味深い要素を使用して、ユーザーの上位レベルの喜びのニーズを満たします。

非モーダル読み込み方法。ノンモーダルロード方式では、データのロードを待たずに別のことをして待ち時間を潰すことができるため、待ち時間の不安が大幅に軽減されます。ユーザーが継続的に閲覧することで、不安な待ち時間が解消されます。

期待に応えるか、それを超える。待ち時間を設定する必要がある場合は、実際の待ち時間を超えて適切に設定することが最善であり、早期にロードが完了することでユーザーに予期せぬ驚きを与えることができます。

隠れて待ってください。つまり、ユーザーがコマンドを実行するとすぐにサーバーから視覚的なフィードバックを受け取り、システム処理は実行されず、単に非表示になるだけです。たとえば、WeChat と Path で写真を共有し、クリックして送信すると、写真はすぐにタイムラインに表示されます。 「いいね！」や「収集」などのステータスの切り替えを伴うボタンは、通常、サーバーが「操作成功」という実際の結果を返すのを待たずに、操作が成功したという視覚的なフィードバックをユーザーに提供します。この利点は、ほとんどの場合、ユーザーがコンテンツがアップロードされるのを心配して待つ必要がないことです。

結論:

ユーザーエクスペリエンス全体の一部として、アプリの読み込みページは、製品サービスに対するユーザーのロイヤルティと満足度に直接影響します。ユーザーの実際の待ち時間と知覚された待ち時間の 2 つの主な分析を目指して、読み込みページの設計、インタラクティブな論理フレームワーク、読み込みモード、およびユーザーの上位レベルのニーズを満たすことが重要な考え方の方向性となります。

関連する学習の推奨事項:

Web サイト構築チュートリアル

以上がアプリ読み込みページの待機エクスペリエンス設計テクニックの詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。