ワークフロー (ワークフロー) は、ワークフローのコンピューティング モデルです。つまり、ワークフロー内の作業がどのようにまとめられるかに関するロジックとルールが、適切なモデルを使用してコンピューター内で表現されます。そして計算を実装します。ワークフローが解決する必要がある主な問題は、特定のビジネス目標を達成するために、コンピューターを使用して、事前に決められたルールに従って複数の参加者間でドキュメント、情報、またはタスクを自動的に転送することです。
ワークフローは、Computer Supported Cooperative Work (CSCW) の一部です。後者は一般に、コンピュータの助けを借りてグループがどのように協力できるかを研究します。
ワークフローの主な機能:
ワークフロー管理システム (WFMS) は、ワークフローを定義、作成、実行するシステムです。最も高いレベルでは、WFMS は次の 3 つの側面で機能サポートを提供できる必要があります:
# 構築機能: ワークフロー プロセスとそのコンポーネントのアクティビティを定義およびモデル化する;
## ● 運用制御機能: 実行環境でワークフロー プロセスを管理し、ワークフロー プロセスでアクティビティをスケジュールします。# 実行インタラクション機能: ワークフロー実行中の WFMS とユーザー (ビジネス作業の参加者または管理者) 間の対話を指します)。外部アプリケーションツールと対話する機能。ワークフロー管理システムがもたらす利点:
情報技術の発展とますます激化するビジネス競争により、人々はもはや独立した細分化されたオフィスオートメーションに満足できなくなりました。とコンピュータアプリケーションが含まれますが、包括的で統合されたソリューションが必要です。日常業務を管理および統合するためのテクノロジーとして、WFMS の登場は避けられません。これにより次のようなメリットがもたらされます:##● ビジネス プロセスを改善および最適化し、ビジネス効率を向上させます。ビジネスプロセスの柔軟性など。
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