スチームゲームを返金する方法

スチームゲームを返金する方法

Steamゲームの払い戻しを開始するには、Steam Webサイトまたはアプリケーションに移動する必要があります。このプロセスは、両方のプラットフォームでほぼ同じです。まず、Steamライブラリを見つけます。次に、返金したいゲームを見つけて、右クリックします。コンテキストメニューが表示されます。 「払い戻し」を選択します。これにより、払い戻しリクエストページが表示されます。 Steamは、事前定義されたリストから払い戻しリクエストの理由を選択するように求めます。あなたの状況に最適なオプションを選択してください。理由を選択した後、リクエストを確認する必要があります。その後、Steamはリクエストを確認し、払い戻しが承認されたか拒否されたかどうかを確認する電子メールで通知を受け取ります。プロセス全体には通常数日かかりますが、時には速くなることがあります。合理的な時間枠内でメールの確認が届かない場合は、スパムフォルダーを確認してください。問題が発生したり、質問がある場合は、Steamサポートに直接お問い合わせください。

2時間前に購入したSteamゲームの払い戻しを受けることはできますか？

はい、2時間前に購入したSteamゲームの払い戻しを受ける可能性が非常に高くなります。 Steamの払い戻しポリシーは、特に最近の購入のために、かなり寛大になるように設計されています。 2時間のプレイタイム制限が重要な要素です。ゲームを2時間以内に購入したが、2時間以上プレイしていたとしても、払い戻しを受ける可能性は大幅に減少します。ゲームは、購入時に大幅に割引されていないはずです。要するに、2時間以上プレイしておらず、深く割引されていなかった場合、払い戻しリクエストは数日以内に承認される可能性が非常に高いです。

Steamが払い戻しリクエストを拒否する理由は何ですか？

Steamの払い戻しポリシーは、寛大ですが、無条件ではありません。いくつかの理由は、払い戻しリクエストが拒否される可能性があります。最も一般的な理由は、2時間のプレイタイム制限を超えることです。ゲームを広範囲にプレイした場合、この制限を超えると、払い戻しが成功する可能性が大幅に減少します。もう1つの理由は、ゲームが相当な割引で購入された場合です。 Steamは、コストの削減を反映した最終販売価格と見なされるため、大幅に割引されたゲームの払い戻しを承認する可能性が低くなります。リリース前に適切に開示されていないゲーム自体に重要な問題がない限り、事前注文ゲームも返金される可能性が低くなります。さらに、ゲームが以前に返金されていた場合、Steamは将来の払い戻しリクエストを承認する傾向が少ない場合があります。最後に、Steamが詐欺的な活動または払い戻しシステムの乱用を疑っている場合、あなたの要求は拒否されます。払い戻しを要求するときに、正直で正確な情報を提供することが重要です。

Steamゲームの払い戻しをリクエストするための時間制限はありますか？

はい、Steamゲームの払い戻しをリクエストするための時間制限があります。 2時間のプレイタイム制限は非常に重要ですが、購入日から14日間の時間制限もあります。これは、ゲームを購入した金額に関係なく、14日以内に払い戻しを要求する必要があることを意味します。ゲームをまったくプレイしていなくても、購入から14日以上経ちましたが、払い戻しリクエストは拒否される可能性があります。したがって、14日間の時間制限と2時間のプレイタイム制限の両方を考慮する必要があります。いずれかの条件を満たさないと、払い戻しを受ける可能性が大幅に減少します。承認の可能性を最大化するために購入に満足していない場合は、できるだけ早く払い戻しをリクエストすることをお勧めします。

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