Microsoft Authenticatorアカウントを回復するにはどうすればよいですか？

Microsoft Authenticatorアプリからロックアウトされましたか？慌てないで！私たちのフォローガイドであなたのアカウントを回復する方法を学びます。リカバリーメールからオプションをサポートするまで、アクセスをすばやく安全に取り戻すのに役立ちます。

Microsoft Authenticatorアプリへのアクセスを失うことは、イライラする経験になる可能性があります。マルチファクター認証（MFA）の重要なコンポーネントとして機能するため、アクセスを迅速に取り戻すことはアカウントを保護するために重要です。このガイドは、Microsoft Authenticatorアカウントを回復するために実行できる手順の包括的な概要を提供し、さまざまなシナリオをカバーし、実用的なトラブルシューティングアドバイスを提供します。

アカウントの回復シナリオを理解する

回復プロセスに飛び込む前に、Microsoft Authenticatorアカウントを回復する必要があることにつながる可能性のあるさまざまな状況を理解することが重要です。

• 紛失または盗まれた電話：Authenticatorアプリを含む携帯電話は紛失または盗難されます。

• バックアップなしの新しい電話：新しい電話に切り替えて、Authenticatorアプリデータをバックアップしていません。

• 偶発的なアプリの削除：誤って携帯電話からMicrosoft Authenticatorアプリを削除しました。

• アカウントロックアウト：検証コードの問題により、Microsoftアカウントからロックアウトされます。

• Authenticatorアプリの問題：Authenticatorアプリは誤動作しており、コードを生成できません。

I.アクセスを回復するための一般的な手順

回復のための正確な手順は、特定の状況と以前に設定した回復オプションに依存します。ただし、これらの一般的な手順は、ほとんどのシナリオに適用されます。

• アカウントの回復オプションにアクセス：最初のステップには、Microsoftアカウントの回復オプションへのアクセスが含まれます。通常、これはMicrosoftアカウントWebサイトまたはアクセスしようとしている特定のMicrosoftサービスのサインインページ（Outlook、Onedriveなど）を介して行われます。

• 回復方法を選択します。Microsoftはいくつかの回復方法を提供します。利用可能なオプションは、アカウントを設定する際に提供した情報によって異なります。一般的なオプションは次のとおりです。

  回復メール：確認コードが回復メールアドレスに送信されます。

  回復電話番号：検証コードは、SMSまたは電話を介して回復電話番号に送信されます。

  回復コード：以前に生成された回復コードを使用します。

  Authenticatorアプリ（別のデバイスが利用可能な場合）：Authenticatorアプリが別のデバイスに設定されている場合、そのデバイスからのサインインリクエストを承認できる場合があります。

• 画面上の指示に従ってください：Microsoftアカウントの回復プロセスは、身元を確認し、アカウントへのアクセスを取り戻すために必要な手順をガイドします。できるだけ多くの正確な情報を提供する準備をしてください。

ii。特定の回復方法を詳細に

各回復方法について詳しく説明しましょう。

A.回復メールアドレスの使用：

Microsoftアカウントにリンクされた検証済みの回復メールアドレスがある場合、これは多くの場合、最も簡単で迅速な方法です。

• アカウントの回復を開始する：サインインページで、「アカウントにアクセスできない」などのオプションを探してください。または「パスワードを忘れた」。

• 「回復メールの使用」を選択します。回復メールアドレスで確認コードを受信するオプションを選択します。

• コードを入力します。検証コードについては、電子メールの受信トレイ（スパムまたはジャンクフォルダーを含む）を確認してください。 Microsoft Account Recoveryページにコードを入力します。

• プロンプトに従ってください。コードを正常に確認した後、新しいパスワードを作成するか、セキュリティ設定を更新するように求められる場合があります。

B.回復電話番号の使用：

Microsoftアカウントにリンクされた検証済みの電話番号がある場合は、SMSまたは電話を介して検証コードを受信できます。

• アカウントの回復を開始する：電子メールの回復プロセスと同様に、「アカウントにアクセスできない」を選択することから始めます。または、サインインページの「パスワードを忘れた」オプション。

• 「電話番号の使用」を選択します。SMSまたは電話を介して検証コードを受信するオプションを選択します。

• コードを入力します：SMSを介して受信した確認コードについては電話を確認するか、電話に応答して自動化された指示に従ってください。 Microsoft Account Recoveryページにコードを入力します。

• プロンプトに従ってください。コードを正常に確認した後、新しいパスワードを作成するか、セキュリティ設定を更新するように求められる場合があります。

C.回復コードの使用：

マルチファクター認証の最初のセットアップ中、Microsoftは多くの場合、回復コードを提供します。このコードは、Authenticatorアプリへのアクセスを失った場合にアカウントへのアクセスを取り戻すために使用できるユニークで長い文字列の文字列です。

• 回復コードを見つけます：うまくいけば、回復コードを安全な場所に保存しました（たとえば、パスワードマネージャー、安全なドキュメント）。

• アカウントの回復を開始します：上記のようにアカウント回復プロセスを開始します。

• 「リカバリコードの使用」を選択します。回復コードを入力するオプションを選択します。

• コードを入力してください：提供されたとおりに復旧コードを慎重に入力します。

• プロンプトに従ってください。コードを正常に確認した後、新しいパスワードを作成するか、セキュリティ設定を更新するように求められる場合があります。

D.別のデバイスからのサインインの承認：

Microsoft Authenticatorアプリが別のデバイス（タブレットや別の電話など）に設定されている場合、そのデバイスからのサインインリクエストを承認できる場合があります。

• アカウントの回復を開始します：問題が発生しているデバイス上のMicrosoftアカウントにサインインしようとします。

• 他のデバイスを確認してください。サインインの試みの承認を要求するMicrosoft Authenticatorアプリからの通知については、他のデバイスを確認してください。

• サインイン：他のデバイスのAuthenticatorアプリで「承認」をタップします。

• サインインを完了します。サインインプロセスは、最初にログインしようとしたデバイスで完了するようになりました。

iii。一般的な問題のトラブルシューティング

• 回復オプションはありません：回復オプションを設定していない場合、アカウントの回復プロセスはより困難になります。アカウントの回復フォームに記入し、アカウントのアクティビティと個人情報についてできるだけ多くの詳細を提供する必要がある可能性があります。 Microsoftが提出を確認するために数日待つ準備をしてください。

• 回復コードが機能しない：回復コードを正しく入力していることを再確認します。タイプミスがなく、正しいケース（高度または小文字）を使用していることを確認してください。まだ回復コードを使用できない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。

• 検証コードを受信しない：電子メールの受信トレイでスパムまたはジャンクフォルダーを確認してください。 Microsoftアカウント設定に電話番号が正しく入力されていることを確認してください。モバイルキャリアに連絡して、SMSメッセージを受信できるようにしてください。

• アカウントは引き続きロックアウトされています。上記のすべての手順を試していても、アカウントにアクセスできない場合は、Microsoftサポートに連絡して、さらなる支援を受けてください。

IV。将来の予防措置

将来のアカウント回復の問題を回避するには、これらの予防措置を検討してください。

• 複数の回復オプションを追加：回復メールアドレスと回復電話番号の両方を設定します。

• リカバリ情報を更新してください：変更された場合は、回復のメールアドレスと電話番号を定期的に更新してください。

• リカバリコードを安全に保存します：パスワードマネージャーやクラウドに保存されている安全なドキュメントなど、安全でアクセス可能な場所にリカバリコードを保存します。

• アプリバックアップを有効にする（利用可能な場合）：Microsoft Authenticatorアプリ内のクラウドバックアップ機能（利用可能な場合）を使用して、アカウントをクラウドにバックアップします。

• パスワードマネージャーの使用を検討してください。パスワードマネージャーはパスワードと回復コードを安全に保存し、必要に応じて簡単にアクセスできるようにします。

V.マイクロソフトサポートへの連絡

上記の方法を使用してアカウントを回復できない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。 MicrosoftサポートWebサイトにアクセスし、「アカウントの回復」または「認証アプリ」を検索して、関連する記事と連絡先オプションを見つけます。以前の購入履歴や個人情報など、アカウントの所有権の証明を提供する準備をしてください。

vi。結論

Microsoft Authenticatorアカウントを回復することは困難なプロセスになる可能性がありますが、このガイドで概説されている手順に従うことにより、アクセスを取り戻す可能性を高めることができます。将来の問題を防ぐために、複数の回復オプションの設定を優先し、回復情報を最新に保つことを忘れないでください。セキュリティ設定を定期的に確認し、Microsoftアカウントの保護に積極的に取り組んでください。他のすべてが失敗した場合は、Microsoftのサポートにお問い合わせください。

以上がMicrosoft Authenticatorアカウントを回復するにはどうすればよいですか？の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。