言葉はどのように相互作用デザインの基礎です

インタラクションデザイン：単語の不愉快な力

効果的なインタラクションデザインは、単なる視覚的な魅力以上のものにかかっています。シームレスなコミュニケーションについてです。 この記事では、魅力的で直感的なユーザーエクスペリエンスを作成する際の重要な、しばしば過小評価されている単語の役割について説明します。

キーテイクアウト：

単語は、製品のメッセージとユーザーエクスペリエンスを形成するインタラクションデザインの基本です。彼らは挨拶、ナビゲーションエイズ、アクションプロンプト、およびサービスプロバイダーとして機能します。
• コピーのコンテキストを理解することが最重要です。これには、視聴者、タイミング、情報のニーズ、次のステップ、フォーマット、トーンが含まれます。
相互作用設計の成功は、明確なコミュニケーションに依存しています。 このプロセスにおける単語の影響は誇張することはできません。
Interaction Designは、ユーザー中心の製品を作成するための心理学、設計、およびテクノロジーをブレンドします。 それは美学だけでなく、ユーザーの行動と動機付けについてもあります。

コミュニケーションが重要であり、言語はその礎石です。視覚的に見事なグラフィックとアニメーションは重要ですが、よく作成されたコピーも同様に重要です。 見出しの文字制限のような一見マイナーな詳細でさえ、ユーザー全体のフローに影響を与える可能性があります。 単語の選択と配置は、製品のメッセージに大きく影響します。

インタラクションデザインにおけるコピーの4つの重要な役割：

テクノロジーが進化している間、書かれた言葉はかけがえのないままです。 他のデザイン要素と競合するのではなく、補完します。 単語は、多くの場合、最初の意味のある相互作用として機能し、ユーザーの全体的なエクスペリエンスを形成します。 Erika Hallは4つの重要な役割を強調しています：

挨拶：

コピーは、製品の目的を確立し、初期アクション（サインアップ、コンテンツの探索など）を提案します。 人間のつながりを作成する最初の機会です。 Airbnbの簡潔でありながら効果的な見出し（「週末だけ」、「世界を探索する」）これを例示し、望ましい結果へのステップとして体験を微妙にフレーミングします。

1. ナビゲーション：

   コピーユーザーのコピーは、その場所とハイライトオプションを示します。 説得力のある説明は、ウェブページを「販売」し、コンテンツを明確にすることができます。 Fitbitのホームページは、クリアメニューのコピー、製品の説明、および行動への呼び出しを使用してこれを実証しています（「すべての人にFitbit製品があります」）。

3. アクションプロンプト：メニュー、ボタン、および命令コピーをクリアすることは、使いやすさに不可欠です。 適切に選択された単語は、望ましいアクション（サインアップ、購入）の可能性を高めます。 Squareのホームページは、インターフェイスを乱雑にせずにサイトページをユーザーの動機に接続するアクション指向のコピーを紹介します。

   

4. サービスの提供：コピーは、サービス提供において重要な役割を果たし、ユーザーの気分に影響を与えながら問題とソリューションを説明します。 Star Warsの参照を組み込んだGithubのユーモラスな404エラーページは、イライラする経験の中でも優れた顧客サービスを示しています。

   

コンテキスト：効果的なコピーの鍵

効果的なコピーライティングは、視聴者と媒体の両方を考慮します。 ユーザーのペルソナを理解することは、適切なトーンを決定するのに役立ちます。 Des Traynorの質問は、役立つチェックリストを提供します：

オーディエンス：
• コピーを読んでいる人（新しいユーザー、既存のユーザーなど）？
タイミング：
• メッセージがいつ表示されますか（予期せずに、またはアクションに応答しますか？
情報のニーズ：
• どの情報を伝えなければなりませんか？
次の手順：
• ユーザーは次にどのようなアクションをとるべきですか？
フォーマット：
• メディア（Webサイト、アプリ、電子メール、ポップアップ）？とは何ですか？
トーン：
• どのブランドの声が適切ですか？

コンテキストを理解することにより、デザイナーはユーザーと効果的に通信するコピーを作成し、インタラクションデザインを成功させることができます。

（よくある質問で構成される元の入力の残りの部分は、記事の書き直しのコアトピックに簡潔さを維持し、焦点を合わせて省略されています。）

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