アイトラッキング：クリック間のギャップを見る方法（およびなぜ）

アイトラッキングテクノロジー：ユーザーの行動を理解するための強力なツール

キーポイント：

• アイトラッキングテクノロジー（Gaze Interactionとも呼ばれます）は、ウェブサイトやアプリケーションでユーザーの動作を理解するための強力なツールであり、従来の分析、ヒートマップ、またはマウス追跡方法を超えて洞察を提供します。
• 初期コストが高いにもかかわらず、視力プロジェクトの統合コストはわずか数百ドルです。
• アイトラッキングは、他のテスト方法を置き換えるべきではありませんが、補充する必要があります。正確な結果を得て、ユーザーのプライバシーを尊重し、現場での調査を実施する前にプロセスに精通して、適切なサンプルサイズを確保することが重要です。

写真：Kellinahandbasket

グローバルインターネットユーザーは、情報の過負荷の問題に直面しています。ユーザーがウェブサイトにアクセスしたり、アプリを使用したりすると、ユーザーが留まるか去るかを決定するのに数秒しかかかりません。

従来の分析は、Webサイトメトリックを肉眼で効果的に理解できますが、新しいデザインを構築したり変更を加えたりすると、ユーザーがどう思うかを理解する方法が必要です。

多くのWeb開発の専門家は、詳細な洞察を得るために、ヒートマップとマウスの追跡に目を向けます。これは、あなたのウェブサイトに関する洞察を収集する比較的簡単な方法です。アイトラッキング（視線相互作用とも呼ばれます）は、研究を次のレベルに引き上げる必要がある場合に理想的なツールです。

目の追跡の課題と価値

複雑なプロジェクト

旅行のウェブサイトは、ウェブサイトの複雑さのために、アイトラッキングのための理想的なユースケースです。特に航空券の予約は、旅程を計画する際に顧客には無限の可能性があるため、このツールの使用に最適です。

和解ラボのアイトラッキングビデオは、マウスのクリックやスクリーンクリックで測定できないレベルで多くのアクティビティが発生することを示しています。複雑なインターフェイスを備えたプロジェクトに取り組んでいる場合、またはユーザーが多くの情報を処理する必要がある場合、目の追跡は成功に不可欠です。

eコマース

ヒートマップとマウスの追跡は、ほとんどのeコマース環境で実行可能なソリューションですが、企業は場合によっては次のレベルに調査する必要があります。広告テスト会社Spot Trenderの創設者であるRick Nguyenがインタビューで指摘したように：

アイトラッキングは、クリックトラッキングやマウストラッキングなどの従来のユーザーエクスペリエンステスト方法よりも高価な場合がありますが、売り上げを大幅に増やすことができます。たとえば、帽子を販売するウェブサイトがある場合は、モデルが着用するシャツではなく、ユーザーに帽子に集中することをお勧めします。

オンライン広告

広告の全体的な重要性は、聴衆の感情的な反応を引き起こすことです。 eコマースと同様に、アイトラッキングを使用すると、ユーザーがバナーやビデオ広告にどのように反応するかを理解できます。

出典：Nielsen Norman Group

出典：Nielsen Norman Group

出典：Nielsen Norman Group

競争力のあるキーワードを購入するための入札は、財布を簡単に「縮小」することができます。ニッチなキーワードを購入するための入札は、コストを削減するのに役立ちますが、ユーザーの反応に関するデータがない限り、ビデオ制作の「幅広いキャスティングネット」方法を採用します。

DIYアイトラッキングソリューションは実行可能ですか？

この技術は6桁の予算を持つ企業に限定されているようですが（機器自体には9,000〜20,000ドル以上の費用がかかります）、わずか数百のコストでアイトラッキングを自分のものに統合できます。プロジェクトのドル。

自分でやる気があれば、数百ドルでアイトラッキングソリューションをDIYすることができます。

Instructables：DIY Eye Tracking Solutions（link）

プロジェクトに関する洞察を集めるには、Pygazeを探索する価値があります。 Python開発者の場合、システムは非常に簡単に実装できます。あなたが開発者ではない場合、またはあなたの周りに開発者がいない場合、このソリューションはあなたのためではないことに注意する必要があります。 Pygazeは、安価な（無料）が、セットアップに数時間かかる複雑なツールです。

すぐにアイトラッキングの使用を開始したい場合、GazePointはさまざまなニーズを満たすためにさまざまなソリューションを提供します。

ベストプラクティス

サンプルサイズを確認します

ユーザビリティテストと同様に、調査対象のユーザーの数が正確な結果を得るのに十分な大きさであることを確認する必要があります。 Holm-Bonferroniメソッドを使用して正確な数を計算できますが、統計学者でない限り、マスターすることは困難です。テストを実行するときは、95％の精度で努力する必要があります。予算が少ない場合、またはテスト時間が短い場合は、精度を80％に減らすことができます。

手間を避けたい場合は、サンプルサイズの計算機を使用して、テストする必要がある人の数を決定することができます。

プライバシーを無視しないでください

監視プロジェクトに強い反対が示すように、一般の人々は分析のためにデジタルアーカイブに画像を保存することを好みません。ユーザーを視力追跡研究に巻き込むことは難しい場合がありますが、フェイシャル画像を可能な限り保存しないことで、参加をより受け入れやすくすることができます。

元の追跡レコードを保存して、高度な人口統計と組み合わせてください。感情の分析など、顔の画像を記録する必要がある場合があります。これらの場合、情報の使用方法と保存方法を透明に説明する必要があります。

全能ではありません

アイトラッキングはプロジェクトに重要な洞察を提供できますが、他のテスト方法に代わるものではありません。また、これまでになかった洞察をすぐに発見することはありません。

テストを正しく行わない限り、アイトラッキングはより簡単な方法を使用するよりも悪化する可能性があります。これらのテストを実行する前に、プロセスに精通している必要があります。完了したら、フィールド調査を使用する前に、いくつかの練習テストを行う必要があります。

ユーザーの経験を包括的に理解できるようにするために、他の調査を使用する必要があることを忘れないでください。

目の追跡技術に関するよくある質問

アイトラッキングテクノロジーとは何ですか？それはどのように機能しますか？

アイトラッキングテクノロジーは、デバイスが目がどこに集中しているかを正確に知ることができるセンサーベースのテクノロジーです。赤外線を使用して、目の動きと位置を追跡します。このテクノロジーは、心理学、マーケティング、ユーザーインターフェイスの設計で広く使用されています。それは、研究者が人々がどこを見ているかを理解するのに役立ち、それは人間の行動と好みについて貴重な洞察を提供できることです。

（次の質問への回答は省略されており、元のテキストに従って順番に追加できます）

以上がアイトラッキング：クリック間のギャップを見る方法（およびなぜ）の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。