海外メディア：サムスン、重大なバグのためGalaxy S22シリーズのOne UI 6.1アップデートを一時停止

[グローバルネットワークテクノロジー総合レポート] 5月3日のニュースによると、Samsungは韓国のGalaxy S22シリーズユーザーにOne UI 6.1アップデートのプッシュを開始し、このアップデートには今年1月にリリースされたGalaxy AI機能が組み込まれており、ユーザーに提供することを目的としています。よりインテリジェントでパーソナライズされた操作体験。しかし、一部のユーザーがアップデートのインストール後に重大なシステムエラーを報告したため、アップデートがリリースされてから 24 時間も経たないうちに、Samsung は突然アップデートのプッシュを停止しました。

1. ロック画面の異常によりタッチ スクリーンの障害が発生する

One UI 6.1 アップデートをインストールした後、一部のユーザーは、携帯電話のロック画面が異常で、タッチ スクリーン機能が失敗し、デバイスを使用できないことに気づきました。普通に。

2. Samsung、アップデートのプッシュを一時停止

Samsungはすぐに反応し、より多くのユーザーが影響を受けるのを防ぐために、Galaxy S22シリーズのアップデートのプッシュを一時停止することを決定しました。

3. Galaxy Zシリーズは影響を受けません

Galaxy Z Fold4とGalaxy Z Flip4では同じ問題が見つかっていないため、これら2つのデバイスのアップデートプッシュはまだ進行中です。

4. Galaxy S21シリーズは影響が少ない

Galaxy S21シリーズでも同様の脆弱性が発見されていますが、影響を受けるデバイスの数が少ないため、このシリーズのアップデートは停止されていません。

5. ソフトウェアアップデートの品質管理の重要性

この事件は、Samsungがアップデートを迅速に推進することで賞賛を受けていますが、それでも安定性とユーザーエクスペリエンスを向上させる必要があります。

6. 業界の専門家はテストの強化を推奨しています

より厳格なテストと品質管理プロセスを通じて、エラーの発生を最小限に抑えることができます。

7. Samsung は原因を調査し、修正プログラムを開発しています

Samsung は問題の根本原因を調査し、修正プログラムを開発しています。

8. サポートについてはカスタマー サービス センターにお問い合わせください

問題のあるアップデートをインストールしたユーザーは、サポートと解決策についてカスタマー サービス センターにお問い合わせください。

9. アップデートのプッシュを再開

問題が解決されたら、Samsung は Galaxy S22 シリーズの One UI 6.1 アップデートのプッシュを再開します。

10. 同様の問題を防ぐためにコミュニケーションを強化する

サムスンは同様の問題が再び起こらないよう、他の市場とのコミュニケーションを強化します。

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