Pixel 6 Proの過熱問題で訴訟、ユーザーはGoogleに端末のリコールと返金を要求

2 月 21 日の IT House News によると、Google Pixel 6 Pro 携帯電話は、発売以来、鈍感な指紋認識から信号強度の問題まで、継続的な否定的なフィードバックにより多くの消費者を失望させてきました。問題のほとんどは解決されていますが、一部のユーザーはエクスペリエンスの悪さに依然として腹を立てており、そのうちの1人は最近、Pixel 6 Proの過熱問題についてGoogleの責任を問う訴訟を米国で起こしました。

Law360 によると、原告のジェニファー・ハイアットは、複数の Pixel 6 Pro スマートフォンを交換した後も過熱の問題が引き続き発生し、モデルには設計上の欠陥があると主張しました。

ハイアットは、Google がこの欠陥を認識していたと信じており、証拠として Pixel スマートフォンの過熱防止に関する Google の公式 Web サイトの記事を挙げています。同氏は、グーグルは携帯電話に欠陥があることを知っていたため、消費者に何の警告も出さず、プロモーションで意図的に問題を隠したと述べた。

ハイアットは Google に次の措置を講じるよう要請しました:

1. Pixel 6 Pro ユーザーに過熱の問題について警告するアナウンスを発表します。
2. すべての Pixel 6 Pro スマートフォンを思い出します。
3. このモデルを購入したユーザーに返金を提供します。

ハイアットは、カリフォルニア州の消費者法救済法、虚偽広告法、不正競争防止法、ソング・ビバリー消費者保証法に違反しているとしてGoogleを非難し、カリフォルニア州でPixel 6 Proを購入したすべての消費者の権利を擁護したいと考えている。

この訴訟が最終的に裁判に至るかどうかは不明である。 IT Houseは、昨年別のユーザーもPixel 6シリーズの充電速度について誤解を招く宣伝をしたとしてGoogleに対して訴訟を起こしたことに気づいた。

Google は常に高品質のスマートフォンを作ることに尽力してきましたが、Pixel 6 シリーズにはいくつかの問題があります。すべての Pro モデルに過熱の欠陥があるというのは言い過ぎかもしれませんが、おそらく Google はこの問題にもっと責任を持って対処できるはずです。

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