ファーウェイの折りたたみ式携帯電話、購入後3か月で画面が真っ黒になることが判明、公式が全額返金を発表

7月29日のWhip Niu Shiのニュースによると、最近、あるHuawei Pocket 2ユーザーが、4月26日に7,999元で購入したHuaweiの折りたたみ式携帯電話に画面漏れがあり、通常に使用できなくなったと報告しました。他のユーザーの作業に影響を与えます。

ユーザーによると、ファーウェイのアフター修理センターは、携帯電話の画面に「人為的に」黒い斑点が生じ、それが携帯電話の水漏れの原因となり、ユーザーは修理費用を負担しなければならなかったと述べた。 2,399元。ユーザーによると、両者間の長期交渉の結果、ファーウェイのアフターセールス担当者はメンテナンスコストを500元削減できると回答したという。

28日の夕方、折りたたみ式携帯電話のユーザーはソーシャルプラットフォームに最新の回答を投稿し、このまま使い続けるとまだ怖いと述べ、ファーウェイのアフターサービスセンターが提供した解決策を拒否したと述べた。画面または新しい携帯電話を無料で交換します。

最終的に、ファーウェイの関連スタッフが来てユーザーに謝罪し、全額返金することになりました。

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